Resgatar a chave do produto é um processo de uso único que adiciona seu novo produto da sua conta da Microsoft. Ao terminar, você usará sua conta Microsoft, não sua chave do produto, para instalar e ativar seus aplicativos do Office.
Observação
Se você possui uma assinatura existente do Microsoft 365, pode resgatar uma nova chave do produto para estender sua assinatura.
Para começar, remova a chave do produto do pacote ou raspe cuidadosamente a camada prateada no verso do cartão da chave do produto. Se você comprou o produto da Microsoft Store, a chave do produto está no seu recibo.
Dica
A chave do produto só pode ser resgatada uma vez. Se você vir a mensagem Esta chave do produto (Product Key) já foi usada, pule para 5. Instalar aplicativos do Office para instalar o Office sem a sua chave do produto.
1. Abra seu navegador da Web.
Abra uma nova janela ou guia do navegador e vá para https://office.com/setup ou https://microsoft365.com/setup.
2. Entrar
Entre usando sua conta Microsoft ou crie uma nova (anote os detalhes da conta).
Se detectarmos sua conta, entraremos automaticamente.
3. Insira sua chave do produto
Digite a chave do produto (você pode omitir os hifens).
Selecione seu país ou região e seu idioma.
Se você receber erros com a chave do produto, vá para Obter ajuda com erros de chave do produto no Office.com/setup
Dica
A chave do produto só pode ser resgatada uma vez. Se você vir a mensagem Esta chave do produto (Product Key) já foi usada, pule para 5. Instalar aplicativos do Office para instalar o Office sem a sua chave do produto.
4. Siga as instruções
As próximas etapas podem variar, portanto, siga as instruções na tela do seu produto abaixo:
Microsoft 365
Forneça informações de pagamento para habilitar a cobrança recorrente (se solicitado) ou confirme sua assinatura.
Obtenha ajuda com Open Banking (PSD2) e Autenticação Forte de Cliente (SCA)
Office 2019
Examine seus detalhes para confirmar sua conta Microsoft e o produto do Office.
5. Instalar aplicativos do Office
- Entre no account.microsoft.com/services. Se você tiver problemas ao entrar, vá para Não consigo entrar em minha conta Microsoft.
- Localize seu produto e selecione Instalar.
Observação
Microsoft 365 Family assinantes: para permitir que até 5 outras pessoas instalem o Office, acesse account.microsoft.com/services/office/sharing.
- Em um PC, selecione as opções de instalação, por exemplo, idioma e 32 bits ou 64 bits.
- Em um PC ou Mac, selecione Instalar novamente.
Agora você pode iniciar o processo de download:
- Em um PC, inicie o processo de download no navegador da Web.
- Em um Mac, clique duas vezes em installer.pkg emDownloads do Finder>.
Precisa de ajuda? Etapas | do computadorEtapas do Mac
Abra um aplicativo do Office, como o Word, no PC ou Mac para finalizar.
- Em um computador, selecione Iniciar, digite Word e selecione seu ícone para abri-lo.
- Em um Mac, selecione Barra Inicial no Dock e selecione Word para abri-lo.
Precisa de ajuda? Etapas | do computadorEtapas do Mac
Próximas etapas para assinantes do Microsoft 365
Instalar o Office em outros PCs e Macs
Basta repetir o processo de instalação acima para cada dispositivo
Compartilhar o Microsoft 365 Family
Os assinantes do Microsoft 365 Family podem adicionar até 5 outras pessoas à sua assinatura.
Configurar os aplicativos e o email do Office em seus dispositivos móveis
Você pode instalar os aplicativos do Office em seus telefones celulares e tablets também.
Você comprou várias chaves de produto?
Repita o processo de resgate para cada chave para estender sua assinatura por até 5 anos.