Problemas conhecidos com a aplicação ou recomendação automática de rótulos de confidencialidade

Este documento detalha os problemas conhecidos com rotulagem de confidencialidade automática e recomendada no Office.

Problemas conhecidos

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Problema	Aplicativos afetados	Soluções alternativas temporárias
Os rótulos não são aplicados ou recomendados automaticamente para usuários que têm a licença Azure Proteção de Informações Premium P2 atribuída.	Todos	Atribua licenças Microsoft 365 E5 ou Microsoft 365 E5 aos usuários. Observação: Os rótulos devem ser aplicados ou recomendados automaticamente para usuários que tenham Microsoft 365 E5, Microsoft 365 E5 ou Proteção de Informações do Azure Premium P2. Atualmente, no entanto, Microsoft 365 aplicativos habilitam apenas o recurso para usuários Microsoft 365 E5 e Microsoft 365 E5.
Se sua organização tiver sub-rótulos configurados, o resultado pode não ser o esperado. Por exemplo, um sub-rótulo nunca é aplicado ou recomendado automaticamente quando um documento já é rotulado com um sub-rótulo do mesmo pai.	Todos	Para entender como os sub-rótulos são aplicados ou recomendados automaticamente, confira Como várias condições são avaliadas quando se aplicam a mais de um rótulo. Para garantir que sub-rótulos com a maior confidencialidade sejam sempre aplicados automaticamente, peça ao administrador que use políticas de rotulagem automática para sub-rótulos em vez de configurações de rótulo.

Problema

Aplicativos afetados

Soluções alternativas temporárias

Os rótulos não são aplicados ou recomendados automaticamente para usuários que têm a licença Azure Proteção de Informações Premium P2 atribuída.

Todos

Atribua licenças Microsoft 365 E5 ou Microsoft 365 E5 aos usuários.

Observação: Os rótulos devem ser aplicados ou recomendados automaticamente para usuários que tenham Microsoft 365 E5, Microsoft 365 E5 ou Proteção de Informações do Azure Premium P2. Atualmente, no entanto, Microsoft 365 aplicativos habilitam apenas o recurso para usuários Microsoft 365 E5 e Microsoft 365 E5.

Se sua organização tiver sub-rótulos configurados, o resultado pode não ser o esperado. Por exemplo, um sub-rótulo nunca é aplicado ou recomendado automaticamente quando um documento já é rotulado com um sub-rótulo do mesmo pai.

Todos

Para entender como os sub-rótulos são aplicados ou recomendados automaticamente, confira Como várias condições são avaliadas quando se aplicam a mais de um rótulo.

Para garantir que sub-rótulos com a maior confidencialidade sejam sempre aplicados automaticamente, peça ao administrador que use políticas de rotulagem automática para sub-rótulos em vez de configurações de rótulo.

Problema	Aplicativos afetados	Soluções alternativas temporárias
A política de rótulo de confidencialidade automática não funciona no PowerPoint quando o idioma não está entre nós.	PowerPoint Win32 e Mac	Para entender mais sobre esse problema, consulte A política de rótulo de confidencialidade automática não funciona no PowerPoint para PC quando a linguagem não está entre nós e a política de rótulo de confidencialidade automática não funciona em PowerPoint para Mac quando o idioma não está entre nós.
Se você entrou noMicrosoft 365 com várias contas, a política correspondente à conta de entrada primária será usada. Se a conta primária não tiver uma política de rotulagem automática, Microsoft 365 não aplicará ou recomendará rótulos automaticamente. Se a conta primária tiver uma política de rotulagem automática, mas você abrir um arquivo no contexto de outra conta (por exemplo, se você abrir um arquivo do seu OneDrive pessoal usando um conta pessoal), Microsoft 365 poderá aplicar ou recomendar rótulos automaticamente da conta primária desse documento. Quando você compõe o email,Outlook para Windows usa a conta primária para verificação, sem considerar a conta na linha De.	Todos	Alterne sua conta primária do Officepara a conta de trabalho que tem a política de rotulagem automática que você deseja usar e reinicie Microsoft 365 aplicativos. Ou Saia de todas as contas que você não está usando, exceto a que deseja usar e reinicie Microsoft 365 aplicativos.
Se sua organização tiver configurado uma "mensagem exibida ao usuário" para uma política de rotulagem automática, essa mensagem não será exibida para o usuário. Em vez disso, a dica de ferramenta para o rótulo aplicado ou recomendado automaticamente é mostrada.	Todos	Nenhum
Se um usuário aplicasse manualmente um rótulo, Microsoft 365 poderia aplicar automaticamente um rótulo de maior confidencialidade. (Os rótulos aplicados manualmente não devem ser substituídos pela rotulagem automática).	Todos	Nenhum
Se você descartar uma dica de política de rótulo recomendada, a mesma recomendação poderá aparecer novamente na mesma sessão se você editar o documento.	Todos	Nenhum

Problema	Aplicativos afetados	Solução alternativa temporária
Os rótulos não serão aplicados ou recomendados automaticamente se os cookies entre sites forem desativados.	Word, Excel, PowerPoint para a Web	Ativar cookies entre sites.
Os rótulos não serão aplicados ou recomendados automaticamente se WebSockets estiverem bloqueados.	Word, Excel, PowerPoint para a Web	Desbloquear WebSockets. Às vezes, webSockets são bloqueados ativamente por dispositivos de rede ou não têm suporte por dispositivos de rede mais antigos. Verifique com o administrador de TI.
Se sua organização tiver configurado uma "mensagem exibida ao usuário" para uma política de rotulagem automática, essa mensagem não será exibida para o usuário.	Todos	Nenhum
Os rótulos não serão aplicados automaticamente no Safari 12 se a Proteção inteligente de rastreamento estiver habilitada.	Todos	Desabilite a Proteção de Rastreamento Inteligenteno Safari.

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