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Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Microsoft Teams
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Este artigo é para pessoas que usam um programa leitor de tela, como WindowsNarrador, JAWS ou NVDA, com ferramentas ou recursos eMicrosoft 365produtos Windows. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos Ajuda e aprendizado de acessibilidade, onde você pode encontrar mais informações sobre acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.

Use Microsoft Teams com o teclado e um leitor de tela para trabalhar perfeitamente com sua equipe. Testamos com JAWS e NVDA, mas pode funcionar com outros leitores de tela, desde que sigam padrões e técnicas comuns de acessibilidade. Você aprenderá a instalar e abrir o aplicativo de área de trabalho, ingressar em uma equipe e entrar e sair. Você também aprenderá a encontrar, ler, editar, excluir e postar mensagens em um canal.  

Observações: 

  • Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter novos recursos com mais rapidez, participe do programa Office Insider.

  • Você pode acessar facilmente a lista de atalhos de teclado no Microsoft Teams. Pressione Ctrl + E para ir para o campo Pesquisar, digite /teclase pressione Enter.

  • Saiba mais sobre leitores de tela, acesse Como os leitores de tela funcionam com o Microsoft 365.

  • As versões recentes do JAWS já não têm o modo de cursor de computador virtual definido como padrão para o Microsoft Teams. Para obter instruções sobre como ativar o modo de cursor de computador virtual, vá para Enable the JAWS virtual cursor (Habilitar o cursor virtual do JAWS).

Neste tópico

Instalar o aplicativo de área de trabalho do Microsoft Teams

  1. Abra um navegador no computador e navegue até https://teams.microsoft.com/downloads. Navegue até o botão de download aplicável à sua versão do Windows e pressione Enter.

  2. Pressione Alt+N para ir até a notificação de download e pressione Enter para selecionar Executar. O aplicativo Microsoft Teams começa a ser instalado. Quando concluído, a janela de logon Microsoft Teams é aberta e você pode inserir suas credenciais para entrar.

Abrir o aplicativo de área de trabalho do Microsoft Teams

  1. No computador, pressione a tecla do logotipo do Windows e digite Microsoft Teams.

  2. Você ouvirá: "Microsoft Teams, aplicativo". Para abrir o aplicativo, pressione Enter.

  3. Ao ouvir a janela de logon, digite sua conta do trabalho, da escola ou da Microsoft no campo Endereço de entrada .

  4. Pressione a tecla Tab para mover para o botão Entrar e pressione Enter para selecionar.

  5. Você deve selecionar a conta de entrada e o método que deseja usar. Pressione a tecla Tab até ouvir a opção desejada e pressione Enter.

  6. Dependendo do método de entrada, siga e aja nos prompts conforme o leitor de tela os anuncia. Por exemplo, digite sua senha ou selecione seu certificado de cartão inteligente e digite o código PIN e pressione Enter. Se necessário, pressione a tecla Tab para mover para o botão Entrar e pressione Enter.

Ingressar em uma equipe pública existente

  1. Em Microsoft Teams, pressione Ctrl+3 para acessar a exibição do Teams .

  2. Pressione a tecla Tab para mover para o botão Ingressar ou criar uma equipe e pressione Enter. O foco se move para o bloco Criar uma equipe na exibição Ingressar ou criar uma equipe , se a funcionalidade de criação da equipe estiver aberta para você ou para a equipe Ingressar em uma equipe com um bloco de código se não for. Se necessário, para mover o foco para fora do campo Inserir texto de código , pressione Esc.

  3. Para procurar uma equipe para ingressar, pressione Shift+Tab até ouvir: "Procure equipes".

  4. Digite o nome da equipe que você gostaria de ingressar e pressione Enter para enviar sua pesquisa.

    Dica: Para localizar e ingressar rapidamente em uma equipe, pressione Ctrl+E para ir para o campo Pesquisar . Digite /ingresse, pressione Enter e digite o nome da equipe. Pressione a tecla seta para baixo e pressione Enter ou Shift+Enter.

  5. Pressione a tecla Tab até ouvir o primeiro resultado.

  6. Use a tecla seta direita ou esquerda para percorrer os resultados da pesquisa.

  7. Quando estiver na equipe desejada, pressione Enter para ingressar.

    Você é adicionado à equipe e pode encontrar a equipe na lista de equipes na exibição do Teams .

Alterar seu status de disponibilidade

  1. Pressione Ctrl+E para mover o foco para o campo Pesquisar e pressione a tecla Tab. Você ouvirá: "Perfil, configurações de aplicativo e muito mais, item de menu".

  2. Pressione Enter. Você ouvirá seu status de disponibilidade atual.

  3. Pressione Enter para abrir o menu de opções status. Pressione a tecla seta para cima ou para baixo até ouvir a opção status desejada e pressione Enter para aplicar sua seleção. Seu status de disponibilidade é alterado e o foco retorna ao item de menu Configurações de perfil e aplicativo.

    Observação: Você pode definir seu status como Appear Offline. Ao aparecer offline, você ainda receberá notificações se alguém enviar mensagens, mas poderá trabalhar em Microsoft Teams ao parecer invisível para outras pessoas.

Encontrar e ler novas mensagens em um canal

  1. Para acessar a exibição do Teams , pressione Ctrl+3.

  2. Pressione a tecla Tab até ouvir a mensagem mais recente no canal atual.

  3. Para mover para cima ou para baixo na lista de mensagens, pressione a tecla seta para cima ou para baixo.

Navegar e ler conversas encadeadas

Ao contrário dos chats privados, as conversas nos canais são threaded. Isso significa que todas as respostas estão contidas em cada postagem individual, em vez do estilo de conversa de fluxo livre no modo de exibição chat .

  1. Se a conversa em que você está for uma conversa em thread, o leitor de tela a anunciará. Para abrir a conversa encadeada, pressione Enter. Você ouvirá a primeira mensagem do encadeamento.

  2. Para mover entre mensagens em uma conversa encadeada, pressione a seta para cima ou para baixo. Seu leitor de tela lê as mensagens enquanto você passa por elas.

  3. Abrir uma mensagem para mais ações, pressione Enter. Para mover o foco de volta à conversa encadeada, pressione Esc.

Observação: No NVDA, é chamado de modo de procura. No JAWS, é chamado de modo de cursor virtual.

  1. Para acessar a exibição do Teams , pressione Ctrl+3.

  2. Pressione a tecla Tab até ouvir a mensagem mais recente no canal atual.

  3. As mensagens são marcadas como títulos. Para mover entre mensagens, pressione H ou Shift+H. A lista de mensagens contém os seguintes níveis de título:

    • Título 2: Título da área de conteúdo main

    • Título 3: separadores de data na conversa.

    • Título 4: Mensagens individuais em uma data.

    • Título 5: respostas às mensagens.

    Dica: Por padrão, Microsoft Teams carrega as 20 mensagens mais recentes. Para exibir mensagens mais antigas, você deve navegar para trás na lista de mensagens.

Navegar e ler conversas encadeadas

Ao contrário dos chats privados, as conversas nos canais são threaded. Isso significa que todas as respostas estão contidas em cada postagem individual, em vez do estilo de conversa de fluxo livre no modo de exibição chat .

  1. Se a conversa em que você está for uma conversa em thread, o leitor de tela a anunciará. Para navegar por conversas em thread com o JAWS, verifique se o modo de cursor virtual está desativado. Para desativar, pressione Insert+Z. Para abrir a conversa encadeada, pressione Enter. Você ouvirá a primeira mensagem do encadeamento.

  2. Para mover entre mensagens em uma conversa encadeada, pressione a seta para cima ou para baixo. Seu leitor de tela lê as mensagens enquanto você passa por elas.

  3. Abrir uma mensagem para mais ações, pressione Enter. Para mover o foco de volta à conversa encadeada, pressione Esc.

Dica: Você pode ir rapidamente para suas mensagens não lidas usando o campo Pesquisar . Para mover para o campo Pesquisa , pressione Ctrl+E. Digite /unread e pressione Enter.

Publicar mensagens em canais

  1. Dica: Com o JAWS, verifique se o modo de cursor virtual está desativado. Para desativar, pressione Insert+Z. Com o JAWS 2019 e mais recente, isso não é mais necessário.

    Na guia Postagens, com o JAWS, pressione C para mover o foco para a caixa de composição da mensagem. Com o NVDA, pressione a tecla Tab até ouvir "Iniciar uma nova conversa. Digite @ para menção alguém"

    Dicas: 

    • Para expandir a caixa de composição para acessar mais opções de edição, pressione Ctrl+Shift+X. Para recolher a caixa, pressione Ctrl+Shift+X novamente.

    • Para garantir que os membros da equipe vejam a mensagem, pressione Ctrl+Shift+I na caixa de composição para marcar a mensagem como importante. Você ouvirá: "Estilo de cotação de bloco removido". Mensagens importantes mostram um rótulo Important! no canal e aparecem como notificações no Feed de Atividades para membros da equipe.

  2. Digite sua mensagem. Você também pode adicionar anexos ou até emojis, adesivos ou memes.

  3. Para enviar a mensagem, pressione Ctrl+Enter. Você ouvirá: "Enviando".

    Dica: Quando a caixa de composição não for expandida, pressione Enter para enviar a mensagem.

Para obter mais informações sobre como gravar mensagens em grupo e privadas e anexar arquivos, imagens, emoticons, adesivos e memes, consulte Usar um leitor de tela para conversar no Microsoft Teams.

Editar mensagens

Você pode editar mensagens que você postou em um canal.

  1. Em um canal, navegue até a mensagem que deseja editar e pressione Enter.

  2. Pressione Enter novamente para abrir o menu de mensagens. Você ouve: "Like".

  3. Pressione a tecla Tab uma vez. Você ouvirá: "Mais opções". Pressione Enter para selecionar.

  4. Pressione a tecla Seta para baixo até chegar ao botão Editar e pressione Enter.

  5. Agora você pode editar o texto da mensagem ou adicionar emojis ou anexos, por exemplo. Depois de terminar, pressione a tecla Tab até ouvir "Botão Enviar, Concluído" e pressione Enter.

  6. Para retornar o foco à mensagem, pressione Esc.

Observação: No NVDA, é chamado de modo de procura. No JAWS, é chamado de modo de cursor virtual.

  1. Em um canal, navegue até a mensagem que deseja editar e pressione Enter.

  2. Pressione a tecla Seta para baixo até ouvir "Barra de ferramentas com dois botões" e pressione Enter.

  3. Pressione a tecla Tab uma vez. Você ouvirá: "Mais opções". Pressione Enter para selecionar.

  4. Pressione B ou a tecla seta para baixo até acessar o botão Editar e pressione Enter.

  5. Agora você pode editar o texto da mensagem ou adicionar emojis ou anexos, por exemplo. Depois de terminar, pressione a tecla Tab até ouvir "Botão Enviar, Concluído" e pressione Enter.

  6. Para retornar o foco à mensagem, pressione Esc.

Apagar mensagens

Você pode excluir mensagens que você postou em um canal.

  1. Em um canal, navegue até a mensagem que deseja excluir e pressione Enter.

  2. Pressione Enter novamente para abrir o menu de mensagens. Você ouve: "Like".

  3. Pressione a tecla Tab uma vez. Você ouvirá: "Mais opções". Pressione Enter para selecionar.

  4. Pressione a tecla Seta para baixo até chegar ao botão Excluir e pressione Enter. A mensagem é excluída.

  5. Para retornar o foco à lista de mensagens, pressione Esc.

Observação: No NVDA, é chamado de modo de procura. No JAWS, é chamado de modo de cursor virtual.

  1. Em um canal, navegue até a mensagem que deseja excluir e pressione Enter.

  2. Pressione a tecla Seta para baixo até ouvir "Barra de ferramentas com dois botões" e pressione Enter.

  3. Pressione a tecla Tab uma vez. Você ouvirá: "Mais opções". Pressione Enter para selecionar.

  4. Pressione B ou a tecla seta para baixo até chegar ao botão Excluir e pressione Enter. A mensagem é excluída.

  5. Para retornar o foco à lista de mensagens, pressione Esc.

Responder a uma mensagem

  1. Na guia Postagens , navegue até a mensagem à qual deseja responder com as teclas de seta.

  2. Pressione a tecla Seta para baixo até chegar ao campo de resposta e pressione Enter.

  3. Digite a resposta e pressione Enter para enviar a resposta para o canal.

Observação: No NVDA, é chamado de modo de procura. No JAWS, é chamado de modo de cursor virtual.

  1. Na guia Postagens , pressione H ou Shift+H para navegar até a mensagem à qual deseja responder.

  2. Pressione a tecla Seta para baixo até chegar ao campo de resposta e pressione Enter.

  3. Digite a resposta e pressione Enter para enviar a resposta para o canal.

Habilitar notificações para uma conversa

Quando as notificações estiverem habilitadas para uma conversa, as respostas à conversa serão exibidas no Feed de Atividades. As notificações são habilitadas automaticamente para conversas que você iniciou ou respondeu.

  1. Em uma conversa de canal, na caixa de composição da mensagem, pressione Shift+Tab para ir até a última mensagem no canal.

  2. Pressione a tecla seta para cima ou para baixo até ouvir a primeira mensagem na conversa para a qual deseja habilitar as notificações.

  3. Pressione Enter. Você ouve: "Like". Talvez seja necessário pressionar Enter duas vezes.

  4. Pressione a tecla Tab uma vez. Você ouvirá: "Mais opções". Pressione Enter para selecionar.

  5. Pressione a tecla Seta para baixo até ouvir "Ativar notificações" e pressione Enter para selecionar.

    Dica: Para desabilitar as notificações para a conversa, pressione a tecla seta para baixo até ouvir "Desativar notificações" e pressione Enter para selecionar.

  6. Se você ouvir um prompt da caixa de diálogo de confirmação, pressione a barra de espaços para confirmar e aplicar a alteração.

  7. Para retornar o foco à mensagem, pressione Esc.

Observação: No NVDA, é chamado de modo de procura. No JAWS, é chamado de modo de cursor virtual.

  1. Em uma conversa, pressione H ou Shift+H até ouvir a primeira mensagem na conversa para a qual deseja habilitar ou desabilitar notificações.

  2. Pressione a tecla seta para baixo até ouvir: "Barra de ferramentas com dois botões".

  3. Pressione Enter. Você ouve: "Like". Pressione a tecla Tab uma vez. Você ouvirá: "Mais opções". Pressione Enter para selecionar.

  4. Pressione a tecla Seta para baixo até ouvir "Ativar notificações" e pressione Enter para selecionar.

    Observação: Para desabilitar as notificações para a conversa, pressione a tecla seta para baixo até ouvir "Desativar notificações" e pressione Enter para selecionar.

  5. Se você ouvir um prompt da caixa de diálogo de confirmação, pressione a barra de espaços para confirmar e aplicar a alteração.

  6. Para retornar o foco à mensagem, pressione Esc.

Usar os comandos de campo de pesquisa

No Microsoft Teams você pode usar o campo Pesquisar para fazer as coisas rapidamente inserindo comandos.

  1. Para ir para o campo Pesquisar , pressione Ctrl+E.

  2. Proceda de uma das seguintes formas:

    • Digite / para abrir a lista de comandos disponíveis. Navegue pela lista usando as teclas de seta para cima e para baixo até ouvir o comando desejado e pressione Enter para selecioná-la.

    • Se você souber o comando que deseja usar, digite o comando no campo Pesquisar e pressione Enter.

Verifique se você é um proprietário ou membro da equipe

Os proprietários da equipe têm privilégios adicionais, como editar as configurações da equipe.

  1. Para acessar a exibição do Teams , pressione Ctrl+3.

  2. Use as teclas de seta para cima e para baixo para navegar até a equipe que você deseja marcar.

  3. Pressione Shift+F10 para abrir o menu Mais Opções .

  4. Pressione a tecla seta para baixo até ouvir: "Gerenciar equipe".

  5. Pressione Enter. Você ouve: "Membros".

  6. Para pesquisar por si mesmo na lista de membros, pressione a tecla Tab para mover para a caixa de pesquisa e digite seu nome.

  7. Pressione a tecla Tab até ouvir o leitor de tela ler seu nome, título, local e função.

Sair do Microsoft Teams

  1. Pressione Ctrl+E para ir para o campo Pesquisar.

  2. Pressione a tecla Tab até ouvir "Perfil, configurações de aplicativo e muito mais" e pressione Enter.

  3. Pressione a tecla seta para baixo até ouvir a opção de saída e pressione Enter.

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