Este artigo é para pessoas que usam um programa leitor de tela, como WindowsNarrador, JAWS ou NVDA, com ferramentas ou recursos eMicrosoft 365produtos Windows. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos Ajuda e aprendizado de acessibilidade, onde você pode encontrar mais informações sobre acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.
Utilize oCentro de administração do Exchange (EAC) com o teclado e um leitor de ecrã para adicionar uma nova caixa de correio partilhada. As caixas de correio partilhadas tornam mais fácil para um grupo de pessoas na sua organização monitorizar e enviar e-mails a partir de uma conta comum, como info@contoso.com ou support@contoso.com. Quando uma pessoa no grupo responde a uma mensagem enviada para a caixa de correio partilhada, o e-mail parece ter sido enviado pela caixa de correio partilhada e não pelo utilizador individual.
Testámo-lo com o Narrador no Microsoft Edge e com o JAWS no Chrome, mas pode funcionar com outros leitores de ecrã e browsers, desde que sigam padrões e técnicas de acessibilidade comuns.
Observações:
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Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter novos recursos com mais rapidez, participe do programa Office Insider.
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Saiba mais sobre leitores de tela, acesse Como os leitores de tela funcionam com o Microsoft 365.
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Para marcar que a sua função de administrador lhe permite adicionar uma nova caixa de correio, consulte Utilizar um leitor de ecrã para identificar a sua função de administrador no centro de administração do Exchange.
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Exchange Online está incluído nos planos de subscrição empresarial e empresarial Microsoft 365; no entanto, as capacidades podem ser diferentes por plano. Se o seu EAC não incluir uma função descrita neste artigo, o seu plano poderá não incluí-la. Para obter mais informações sobre as capacidades de Exchange Online no seu plano de subscrição, aceda a Que produto ou licença do Microsoft 365 para empresas tenho? e Exchange Online descrição do serviço.
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Na dashboard EAC, prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Opções de navegação à esquerda, expandidas". Se ouvir "Fechado" em vez de "Expandido", prima a Barra de Espaço para expandir o menu antes de continuar.
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Com o Narrador, prima a tecla SR+Seta Para a Direita até ouvir: "Destinatários, expandido". Em alternativa, com o JAWS, prima a tecla Seta Para Baixo. Se ouvir "Fechado" em vez de "Expandido", prima a Barra de Espaço para expandir o menu antes de continuar.
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Com o Narrador, prima a tecla SR+Seta Para a Direita até ouvir: "Caixas de Correio". Em alternativa, com o JAWS, prima a tecla Seta Para Baixo. Em seguida, pressione Enter. A vista de lista Caixas de Correio é aberta e o foco muda para o item de menu Adicionar uma caixa de correio partilhada.
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Pressione Enter. A janela de pop-up Adicionar uma caixa de correio partilhada é aberta e o foco muda para o botão Fechar. Pressione a tecla Tab. Irá ouvir: "Nome". Escreva o nome a apresentar da caixa de correio partilhada que está a criar.
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Pressione a tecla Tab. Irá ouvir: "Email endereço". Escreva o endereço de e-mail da nova caixa de correio partilhada. Não inclua o sinal de (@) ou o nome de domínio nesta caixa.
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Pressione a tecla Tab. Irá ouvir "Domínio", seguido do domínio atualmente selecionado. Prima a Barra de Espaço para abrir o menu pendente e, em seguida, utilize as teclas Seta Para Baixo e Seta Para Cima para navegar pelos domínios disponíveis até encontrar o que pretende e prima Enter para selecionar.
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Prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Criar, botão" e prima Enter. Quando a caixa de correio tiver sido criada, irá ouvir: "Caixa de correio partilhada criada com êxito". Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Adicionar utilizadores a esta caixa de correio, botão" e prima Enter.
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A janela de pop-up Gerir membros da caixa de correio partilhada é aberta e o foco muda para o botão Fechar. Pressione a tecla Tab. Irá ouvir: "Adicionar utilizadores, botão". Pressione Enter. O foco muda para o botão Fechar na caixa de diálogo de pesquisa. Prima a Tecla de Tabulação para mover o foco para a caixa de pesquisa.
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Escreva todo ou parte do nome do primeiro utilizador que pretende adicionar à caixa de correio partilhada. Quando deixa de escrever, o EAC atualiza a lista de resultados da pesquisa. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir o nome e o endereço de e-mail do primeiro resultado e utilize as teclas Seta Para Baixo e Seta Para Cima para procurar os resultados. Quando encontrar a pessoa que pretende, prima a tecla Seta Para a Direita uma vez e prima a Barra de Espaço para alternar a caixa de marcar seleção.
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Para adicionar um segundo utilizador, prima Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Limpar texto, botão" e prima Enter. Em seguida, repita o passo anterior. Efetue este procedimento para todos os utilizadores que pretende adicionar à nova caixa de correio partilhada.
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Quando terminar de adicionar utilizadores, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Guardar, botão" e prima Enter. Irá ouvir: "Membros da caixa de correio partilhada atualizados", seguido de "Fechar, botão". Pressione Enter.
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Para fechar a janela de pop-up e regressar à vista de lista Caixas de Correio , prima Shift+Tecla de Tabulação. Irá ouvir: "Fechar, botão". Pressione Enter.
Observação: Poderá demorar até 60 minutos para que a nova caixa de correio e os respetivos membros estejam disponíveis em Outlook eOutlook na Web.
Confira também
Utilizar um leitor de ecrã para abrir o centro de administração do Exchange
Acerca das funções de administrador
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