Como proprietário de site do SharePoint ou proprietário de conteúdo, você pode usar os insights de citação do Copilot para ver com que frequência o Microsoft 365 Copilot cita documentos, páginas e postagens de notícias do seu site como fontes. Você pode exibir contagens de citações para itens individuais, identificar o conteúdo mais citado e revisar a atividade de citações em seu site.
Quando alguém faz uma pergunta ao Microsoft 365 Copilot, o Copilot encontra material relevante, resume-o e lista as fontes usadas. As contagens de visualizações tradicionais não capturam essa atividade. Os insights de citação do Copilot ajudam a identificar o conteúdo que o Copilot usa como fonte para que você possa priorizar a manutenção da precisão e facilidade de encontrar.
Pré-requisitos
Para exibir insights de citação do Copilot:
- Seu locatário deve ter mais de 50 licenças para uma SKU aplicável do Microsoft 365 Copilot.
- Você deve ter permissão para exibir a experiência de análise correspondente do SharePoint: Análise de site, Análise de página e notícias ou Estatísticas de arquivo. Os insights de citação do Copilot usam as mesmas permissões dessas experiências.
O que está incluído nas contagens de citações do Copilot
Uma citação do Copilot é registrada quando um documento, página ou postagem de notícias do SharePoint é usado como fonte em uma resposta do Microsoft 365 Copilot. Cada item de conteúdo é contado uma vez por resposta de prompt, mesmo que a resposta se refira a esse item mais de uma vez. Quando um usuário envia um prompt, o Copilot examina o conteúdo disponível, seleciona os itens mais relevantes para a pergunta e os cita em sua resposta.
Na versão atual, as contagens de citações do Copilot incluem apenas citações geradas pelo Microsoft 365 Copilot Chat em m365.cloud.microsoft/chat e no aplicativo da área de trabalho do Microsoft 365 Copilot. Outras experiências, telas e agentes do Copilot estão fora do escopo. Portanto, os totais de citação refletem apenas a atividade do Microsoft 365 Copilot Chat desses dois pontos de entrada.
Observação
À medida que superfícies adicionais se tornarem compatíveis, este artigo e os relatórios afetados serão atualizados.
Encontre insights de citação do Copilot
Os insights de citação do Copilot aparecem em três experiências de análise do SharePoint: Análise de site, Análise de página e notícias e Estatísticas de arquivo.
Análise do site
A análise do site é o principal local para ver o desempenho de todo o seu site nas respostas do Copilot. Para abri-lo, selecione Configurações (o ícone de engrenagem) na parte superior do site e selecione Uso do site. Você também pode selecionar Conteúdo do site no menu à esquerda e, em seguida, selecionar Uso do site na barra de navegação superior.
Conteúdo popular na guia Uso do site
Na guia Uso do site em Análise de sites, você pode classificar o conteúdo por contagem de citações. Na seção Conteúdo popular nos últimos 7 dias , abra o relatório de Documentos, Páginas ou Postagens de notícias e classifique por Citações. Esta classificação cobre um período contínuo de sete dias.
Guia Citações de IA
Selecione a guia Citações de IA para ver seus insights de citação no nível do site. Essa guia agrupa citações individuais em duas medidas: o número total de vezes que documentos, páginas e postagens de notícias do seu site foram citados e o número de usuários únicos que receberam uma resposta do Copilot que citou o conteúdo do seu site. Uma citação é suficiente para que a fonte seja incluída. O usuário não precisa selecionar a citação ou abrir a fonte. Essa exibição abrange um período acumulado de até 12 meses.
A guia Citações de IA também mostra o conteúdo mais citado, para que você possa identificar quais documentos, páginas e postagens de notícias o Copilot usou com mais frequência como fontes. Esta classificação cobre um período contínuo de sete dias.
Análise de páginas e notícias
A análise de página e postagem de notícias mostra quantas vezes uma página ou postagem de notícias foi citada. Essas informações ajudam os comunicadores e autores de páginas a ver quando uma página ou postagem está informando as respostas do Copilot, em vez de apenas ser aberta diretamente. O intervalo de tempo depende do tipo de conteúdo: as contagens de citações de página cobrem um período contínuo de até 90 dias, e as contagens de citações de notícias cobrem um período contínuo de até 12 meses.
Para exibir a contagem de citações de uma página ou postagem de notícias:
- Abra a página ou postagem de notícias.
- Selecione Analytics na parte superior da página.
A contagem de citações aparece com os outros cartões de uso no painel de análise.
Estatísticas de arquivo
O card de estatísticas de arquivo mostra o número de vezes que um documento é citado, exibido ao lado de suas visualizações e visualizadores. Você pode comparar rapidamente o acesso tradicional com o acesso orientado pelo Copilot para um único documento. O card cobre um período acumulado de até 28 dias.
Para exibir a contagem de citações de um documento:
- Abra a biblioteca de documentos ou a pasta que contém o documento.
- Aponte para o nome do documento para exibir o card de estatísticas do arquivo.
A contagem de citações aparece ao lado das visualizações e dos visualizadores do documento.
Perguntas frequentes
As citações do Copilot no Word, Excel ou PowerPoint estão incluídas?
Não. As contagens de citações do Copilot incluem apenas citações geradas no Microsoft 365 Copilot Chat em m365.cloud.microsoft/chat e no aplicativo da área de trabalho do Microsoft 365 Copilot. As citações das experiências no aplicativo do Copilot no Word, Excel e PowerPoint, do Cowork e de agentes não estão incluídas.
As citações do Copilot no SharePoint, agentes do SharePoint ou outros agentes personalizados são contadas?
Não. As contagens de citações do Copilot incluem apenas citações geradas no Microsoft 365 Copilot Chat em m365.cloud.microsoft/chat e no aplicativo da área de trabalho do Microsoft 365 Copilot. As citações geradas por agentes não estão incluídas. Essa exclusão se aplica ao Copilot no SharePoint, agentes personalizados do SharePoint, agentes do Copilot Studio acessados fora do Copilot, agentes de mecanismo personalizado e agentes que usam um orquestrador personalizado.
Todos os relatórios de citações do Copilot abrangem o mesmo período de tempo?
Não. O intervalo de tempo depende do relatório, e todos os intervalos de tempo são períodos acumulados. As contagens de citações de documentos no card de estatísticas do arquivo cobrem até 28 dias. As contagens de citações de página cobrem até 90 dias, e as contagens de citações de postagens de notícias cobrem até 12 meses. O agregado no nível do site cobre até 12 meses. A classificação do conteúdo popular por citações abrange sete dias.
Os insights de citação do Copilot mostram o conteúdo dos prompts ou das respostas do Copilot?
Não. O relatório de insights de citações do Copilot conta apenas contagens, como quantas vezes o conteúdo foi citado e quantos usuários visualizaram o conteúdo por meio das citações do Copilot. Eles não expõem o texto de prompts do usuário ou respostas do Copilot.
Os administradores, proprietários e membros do site podem exibir os insights de citação do Copilot?
Qualquer pessoa que tenha permissão para exibir a experiência de análise correspondente do SharePoint pode exibir os insights de citação do Copilot. O acesso pode, portanto, variar entre análises de sites, análises de páginas e notícias e estatísticas de arquivos. Os insights de citação aparecem apenas para locatários com mais de 50 licenças para uma SKU aplicável do Microsoft 365 Copilot. As contagens no nível do arquivo aparecem em Estatísticas de arquivo, as contagens de páginas e postagens de notícias aparecem em Análise de página e notícias e os insights no nível do site aparecem na guia Citações de IA em Análise de site.