Como proprietário de um site do SharePoint no Microsoft 365, você pode exibir informações sobre como os usuários interagem com seu site. Por exemplo, você pode exibir o número de pessoas que visitaram o site, quantas vezes as pessoas visitaram o site e uma lista dos arquivos que receberam mais visualizações.
Para exibir os dados de uso do seu site, selecione a engrenagem de configurações 
e, em seguida, selecione Uso do site. Você também pode selecionar Conteúdo do site no menu à esquerda e, em seguida, selecionar Uso do site na barra de navegação superior.
Importante
- Administradores do site, proprietários, membros e visitantes podem exibir dados de uso do site.
- Os visitantes do site não podem executar relatórios de usuário externo ou baixar o relatório de uso de 90 dias.
- Algumas funcionalidades são introduzidas gradualmente para as organizações que configuraram as opções de lançamento direcionado no Microsoft 365. Isso significa que esse recurso pode ainda não estar disponível ou pode parecer diferente em relação ao que descrevemos nos artigos da Ajuda.
- As estatísticas de tempo de vida são mostradas para sites criados após fevereiro de 2018. Os sites criados antes dessa data mostrarão estatísticas de fevereiro de 2018 em diante.
- Os usuários convidados com permissões de Proprietário do Site não terão acesso à análise do site ou aos dados de uso do site.
- Exibições e visitas anônimas e de convidado estão incluídas para sites após março de 2019 em diante.
- Os relatórios de uso do site só têm suporte para Ambientes de Produção Mundiais e para algumas implantações de Nuvem Especial do Microsoft 365. Para obter detalhes, consulte Relatórios de uso para implantações especiais de nuvem do Microsoft 365.
- A atividade do usuário refletida no relatório não incluirá os dados de uso coletados nos últimos 60 minutos.
- Quando uma ferramenta de terceiros é usada para renderizar arquivos PDF de uma biblioteca do SPO (SharePoint Online), essas exibições não são registradas nem refletidas nas estatísticas de exibição de arquivo no log de auditoria.
O que há na página de uso do site
Observação
- Todos os relatórios na página de uso do site excluem algumas extensões de arquivo, exceto o relatório compartilhado com usuários externos . Detalhes sobre a lista de extensões excluídas de cada relatório são mostrados em Arquivos excluídos.
- Para exibir os nomes das pessoas que acessaram seu site, o administrador do SharePoint precisará ativar a configuração Visualizadores do SharePoint .
- Quando a configuração Visualizadores do SharePoint estiver habilitada, os nomes individuais serão vistos no card de foco da biblioteca, não na página Uso do Site.
- Os dados de uso para Visualizadores únicos, Visitas ao site e Tempo médio gasto por usuário são agregados e exibidos com base no UTC (Tempo Universal Coordenado).
Tráfego geral
Visualizadores únicos
O relatório de visualizadores únicos mostra o número total de visitantes individuais do site, independentemente da frequência com que eles o visitaram. Os dados de uso representam a atividade do usuário para o conteúdo do site, como páginas, documentos e notícias, incluindo visualizadores da caixa de entrada de "notícias para email". Esses dados são apresentados usando o UTC (Tempo Universal Coordenado).
Você pode analisar as tendências diárias de espectadores únicos em seu site nos últimos 7 dias, nos últimos 30 dias e nos últimos 90 dias. A contagem geral de espectadores únicos está disponível para os últimos 7 dias e para os últimos 30 dias.
No exemplo a seguir, a exibição de sete dias deste site nos informa que houve 168 visualizações exclusivas, o que representa um aumento de 30% no tráfego desde a semana passada. No lado direito do gráfico estão os visualizadores únicos vitalícios, que é o número total de pessoas que visualizaram o conteúdo neste site desde fevereiro de 2018. Neste exemplo, a contagem de visualizadores únicos vitalícios é 3.468.
Visitas ao local
O relatório de visitas ao site mostra o número total de visitas ao conteúdo deste site nos últimos 7 dias, últimos 30 dias e últimos 90 dias. O conteúdo do site inclui páginas, documentos e notícias, incluindo exibições da caixa de entrada de "notícias para email". Esses dados são apresentados usando o UTC (Tempo Universal Coordenado).
O algoritmo usado para calcular as visitas ao site foi projetado para filtrar operações repetitivas e contínuas do mesmo usuário no mesmo item (página, documento ou notícias); Por exemplo, quando um usuário atualiza repetidamente uma página, documento ou postagem de notícias.
No exemplo abaixo, a exibição de 7 dias para este site nos diz que houve 567 visitas ao site, o que representa uma redução de 10% no tráfego desde a semana passada. No lado direito do gráfico estão as visitas vitalícias ao site, que é o número total de pessoas que visualizaram o conteúdo neste site desde fevereiro de 2018. Neste exemplo, a contagem de visitas ao site durante toda a vida é 125.498.
Tempo médio gasto por usuário
Observação
Uma pequena quantidade de tráfego não será contabilizada neste relatório devido a restrições do navegador da Web.
O relatório de Tempo médio gasto por usuário mostra a tendência do tempo real gasto em páginas de sites modernos do SharePoint e postagens de notícias por usuários. O relatório calcula o tempo em que os usuários estão realmente ativos na página ou na postagem de notícias, sem contar o tempo em que a página está minimizada ou quando o usuário está com a página aberta, mas inativa. A métrica média para um período de 7 e 30 dias é calculada medindo o tempo total gasto nessa página e o número de visitantes únicos nessa página em um determinado período de tempo. Esses dados são apresentados usando o UTC (Tempo Universal Coordenado).
No momento, esse relatório não fornece o valor médio para o período de 90 dias e não dá suporte a listas, documentos, páginas administrativas (como a página de uso ou permissões do site) ou exibições da caixa de entrada de "notícias por email". No momento, o uso do aplicativo móvel não está incorporado no cálculo deste relatório.
No exemplo abaixo, a exibição de 7 dias deste site nos diz que o usuário médio gasta 6 minutos e 45 segundos ativamente envolvido com seu site, o que representa uma redução de 40% em relação à semana passada. Não há uma métrica de tempo médio gasto por usuário.
Conteúdo popular nos últimos 7 dias
A seção Conteúdo popular nos últimos sete dias mostra o conteúdo mais popular no site nos últimos sete dias nas páginas do site, postagens de notícias e relatórios de documentos . O conteúdo popular para páginas de sites e postagens de notícias pode ser classificado por visualizadores únicos, visitas ou tempo gasto.
Para documentos populares, a classificação está disponível por visualizadores ouvisitas únicos.
Insights de uso
Por dispositivo
O relatório Por dispositivo mostra a distribuição de visitas ao conteúdo dos sites organizados pela plataforma (desktop, web móvel, aplicativo móvel, tablet e outros dispositivos). Esses dados estão disponíveis para os últimos 7 dias, últimos 30 dias e últimos 90 dias.
Esse relatório é gerado com base nos cabeçalhos do "agente do usuário", que fazem parte dos metadados recebidos quando um usuário visita qualquer conteúdo do site.
Por hora
O relatório Por tempo mostra a tendência de visitas ao site por hora nos últimos 7 dias, últimos 30 dias e últimos 90 dias para o fuso horário local do visualizador. Os tons mais escuros no gráfico referem-se a intervalos de tempo quando há mais visualizações no conteúdo do site. Use este mapa para determinar o melhor momento para postar notícias e grandes anúncios.
Compartilhado com usuários externos
Compartilhado com usuários externos
O relatório Compartilhado com usuários externos lista os arquivos aos quais você tem acesso e que são compartilhados com usuários fora da sua organização por meio de um link de compartilhamento que exige que eles façam logon antes de exibir o arquivo.
Exportar dados de uso do site para um arquivo .csv
Os proprietários do site podem exportar os dados de uso do site de 90 dias para um arquivo .csv acessando o botão de download na página de uso do site. Selecione o botão para baixar dados de 90 dias de visualizadores únicos, visitas ao site, plataformas populares e tráfego do site. Para o conteúdo popular no site (postagens de notícias, documentos e páginas), o relatório é dos últimos 7 dias.
Para exportar um relatório de uso do site, selecione o ícone de download próximo ao canto superior direito da página, geralmente no mesmo nível do texto de análise de uso do site .
Observação
- O download do relatório de uso do site não inclui dados para o tempo médio gasto por usuário.
- O download do relatório de uso do site não inclui dados para Compartilhado com usuários externos no relatório.
- Para obter mais informações sobre como exportar o relatório Compartilhado com usuários externos , consulte Exportando o relatório Compartilhado com usuários externos.
Relatórios de uso para sites do hub do SharePoint
Observação
- As métricas da página de uso do hub para conteúdo popular variam de acordo com o nível de permissão dos visualizadores. No entanto, o relatório agregado para Visualizadores únicos e Visitas ao hub refletirá as métricas de todo o hub, independentemente da permissão do visualizador.
- Os relatórios de análise de hub suportam análises para até 200 sites no hub. Se o hub contiver mais de 200 sites associados, você só poderá obter dados dos 200 sites usados mais recentemente neste relatório.
Os sites de hub do SharePoint ajudam você a atender às necessidades da sua organização conectando e organizando sites com base em projeto, departamento, divisão, região, etc. Os administradores e membros do site do hub podem ver os dados de uso agregados de todos os sites associados no hub selecionando a engrenagem de configurações e, em seguida, selecionando Uso do site.
Os relatórios de Visualizadores únicos e visitas ao hub na página mostram dados de uso agregados para todos os sites no hub nos últimos 7 e 30 dias. O relatório de conteúdo popular mostra as principais páginas, postagens de notícias e documentos em todos os sites associados no hub nos últimos sete dias. Descubra quais sites são mais populares no hub exibindo a seção Sites no relatório Conteúdo popular nos últimos sete dias .
Para analisar os dados de uso apenas do site do hub (sem agregar dados dos sites associados), você pode usar o menu suspenso na área superior direita da página ao lado dos ícones de download e informações para alternar para a visualização de dados apenas para o site do hub.
Relatórios de uso para implantações especiais na nuvem do Microsoft 365
Observação
O uso do site do SharePoint agora está disponível no Office 365 operado pela 21Vianet (China).
Permissões
Para editar as permissões de qualquer item nesta lista, selecione 
ao lado do item e selecione Editar permissões. Para obter mais informações, consulte Compartilhar arquivos ou pastas do SharePoint.
Arquivos excluídos
No momento, os arquivos a seguir estão excluídos de todos os relatórios sobre uso do site e uso do hub (exceto o relatório "Compartilhado com usuários externos").
- .css
- .eot
- .gif
- .ico
- .jpeg
- .jpg
- .jpg5_1
- .js
- .one
- .onebin
- .onepkg
- .onetoc2
- .png
- .spcolor
- .sptheme
- .spfont
- .svg
- .woff
- .woff2
- .xsl
Monitorando dados de uso para aplicativos
Você pode explorar como as pessoas em sua empresa estão usando os serviços do Microsoft 365, como email, OneDrive ou SharePoint. Para obter mais informações, consulte Relatórios do Microsoft 365 no centro de administração.
- Na página inicial do Microsoft 365, selecione o aplicativo de Administração para abrir o Centro de administração do Microsoft 365.
- Selecione Relatórios no menu de navegação.
Se você não vir Relatórios no menu de navegação, selecione Mostrar tudo e, em seguida, selecione Relatórios. - Selecione Uso.
Exportando o relatório Compartilhado com usuários externos
Você pode exportar o relatório Compartilhado com usuários externos para análise e relatórios adicionais. Os proprietários e administradores do site podem extrair esses dados para um arquivo .csv selecionando Executar relatório na área compartilhado com usuários externos da página. Não é possível selecionar um período de tempo. Os dados incluem os seguintes atributos: Caminho do Recurso, Tipo de Item, Permissão, Nome de Usuário, Email do Usuário, Tipo de Usuário ou Grupo, ID do Link, Tipo de Link e AccessViaLinkID.
Obter análise de uso para uma página ou postagem de notícias do SharePoint
Com a análise de página, você pode exibir informações sobre como os usuários interagem com sua página ou postagem de notícias. Por exemplo, você pode exibir o número de pessoas que visualizaram a página em períodos de tempo, o tempo médio gasto na página por usuário e o tráfego da página por tempo.