Seu acessório de computador Microsoft vem com uma garantia limitada de hardware , dependendo do dispositivo.
Observação
Para acessórios "Projetados pela Microsoft", consulte Obtendo suporte para acessórios "Projetado pela Microsoft" da Incase
Para Acessórios Modernos da Microsoft
As informações abaixo se aplicam aos seguintes dispositivos:
- Webcam Moderna da Microsoft
- Alto-falante Microsoft USB-C Moderno
- Headset Sem fio Moderno da Microsoft
- Headset USB-C Moderno da Microsoft
- Headset USB Moderno da Microsoft
Para marcar sua garantia e iniciar um pedido:
- Acessar a conta Microsoft | Dispositivos
- Primeiro, registre seu dispositivo selecionando "registrar dispositivo"
- Selecione "Outros Acessórios da Microsoft"
- Insira o número de série Localizar o número de série no seu dispositivo Microsoft ou Surface
Para todos os outros Acessórios para PC da Microsoft, Marque o comprovante de compra para identificar o período de garantia
Para obter suporte de garantia, você precisará fornecer um recibo de venda/compra válido. Um recibo de venda/compra válido indicará claramente o nome do varejista , a data de compra e o item comprado , conforme mostrado no exemplo abaixo (somente em inglês). Se o recibo de venda/compra não indicar claramente esses requisitos, ele não será aceito.
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