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Obtenha a melhor experiência de seus Surface Earbuds mantendo-os atualizados com as melhorias mais recentes. Para instalar atualizações para seus Surface Earbuds, use o aplicativo Surface.

  1. Configure seus surface earbuds no aplicativo Surface. Saiba como

  2. Tire os fones de ouvido da caixa de carregamento para se conectar.

  3. Abra o aplicativo Surface e selecione Surface Earbuds.

  4. Selecione Informações do dispositivo e, em Atualização do Firmware, consulte se há atualizações disponíveis. Se uma atualização estiver disponível, selecione Atualizar usando Bluetooth.
    A atualização pode levar até 15 minutos para baixar e instalar. Você não poderá usar seus fones de ouvido para fazer chamadas ou ouvir músicas enquanto a atualização estiver em andamento.
    Você pode marcar para ver se as atualizações estão disponíveis a qualquer momento no aplicativo Surface.

  1. Configure seus surface earbuds no aplicativo Surface. Saiba como

  2. Tire os fones de ouvido da caixa de carregamento para se conectar.

  3. No aplicativo Surface, toque em Conta > Surface Earbuds.

  4. Toque em Informações do dispositivo e procure para ver se uma atualização está disponível. Se uma atualização estiver disponível, selecione Atualizar agora.
    A atualização pode levar cerca de 15 minutos para baixar e instalar no Android e cerca de uma hora em um dispositivo iOS. Você não poderá usar seus fones de ouvido para fazer chamadas ou ouvir músicas enquanto a atualização estiver em andamento. Você receberá uma notificação quando a atualização for concluída. Você pode marcar para ver se as atualizações estão disponíveis a qualquer momento.

Atualizar o caso de carregamento

Para manter seus fones de ouvido e o caso de carregamento funcionando melhor, talvez seja necessário atualizar o caso de carregamento em algum momento. Para fazer isso, você precisará usar o aplicativo Surface para Windows 10/11 e o cabo USB que veio com seus Surface Earbuds.

Em um computador Windows 10/11

  1. Conecte o cabo USB ao computador e conecte a extremidade USB-C à porta USB-C na parte de trás da caixa de carregamento.

  2. Abra o aplicativo Surface e selecione Surface Earbuds.

  3. Selecione Informações do dispositivo e, em Atualizar seu caso de carregamento, selecione Atualizar caso uma atualização esteja disponível.
    Este botão é exibido quando uma atualização está disponível

  4. Mantenha o cabo USB conectado e siga as instruções.

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