Substituir as pontas da caneta Caneta Surface

Aplica-se a

Surface Devices

Se você tiver uma Caneta Surface sem clipe, uma Caneta Surface com botão único na borda plana ou uma Caneta Surface Slim, poderá substituir as pontas.

Observação

Estas instruções não se aplicam a nenhum outro modelo de Caneta Surface.

Onde obter dicas da caneta Caneta Surface

Selecione um dos seguintes modelos de caneta para comprar um pacote de pontas de caneta na Microsoft Store:

Caneta Surface Fina

Caneta Surface

Se a sua caneta ainda estiver dentro do período de garantia, você também poderá substituir as pontas das canetas em nosso site de serviço e reparo de dispositivos:

Vá para Selecionar dispositivo para serviço e entre com sua conta Microsoft.
Selecione o Surface e siga as instruções. Se você não vir o Surface, selecione Registrar dispositivo e siga as instruções para registrá-lo.

Observação

Nossa Surface Slim Pen 2 premium está equipada com uma ponta de caneta facilmente removível. A remoção destina-se apenas à substituição da ponta da caneta. Ciclos excessivos (500 ou mais) de remoção+ reinserção da ponta da caneta podem danificar as partes internas da caneta e levar a falhas de escrita à tinta. A falha da caneta devido a ciclos excessivos de remoção e reinserção não é coberta pela garantia do produto.

Microsoft Classroom Pen

Se você tiver uma Microsoft Classroom Pen 1 ou uma Microsoft Classroom Pen 2, compre as pontas de caneta de seu revendedor ou de varejistas independentes.

Como substituir pontas de caneta

Use algo para puxar e deslizar a ponta da caneta, como uma pinça. Puxe até remover toda a ponta da Caneta Surface.
Insira a parte mais fina da ponta da caneta de substituição na Caneta Surface. Empurre até que a ponta trave no lugar.

Se você não tiver certeza de qual caneta possui, acesse Identificar sua Caneta Surface e recursos.
Para obter mais informações sobre como usar a caneta, consulte Como usar a Caneta Surface.