Configurar seu Surface

Aplica-se a
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Tire o máximo partido do seu novo Surface. Quando liga o Surface pela primeira vez, será orientado através de alguns passos rápidos para o configurar e ficar pronto a utilizar.

Para garantir uma configuração sem problemas:

  • Ligue o seu dispositivo para mantê-lo carregado durante o processo.
  • Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a configuração.

Terá a opção de:

Configurar o seu dispositivo Surface

Configurar uma conta Microsoft, caso ainda não tenha uma

Obtenha armazenamento online gratuito, funcionalidades de reposição da palavra-passe online para o seu Surface e muito mais com uma conta Microsoft. Tudo o que precisa para começar é de um endereço de e-mail.

Quando a sua conta Microsoft estiver configurada, pode fazer uma cópia de segurança de qualquer dispositivo Windows que tenha utilizado anteriormente. Em seguida, no seu novo dispositivo Surface, restaure a cópia de segurança para poder ter rapidamente os seus ficheiros familiares e muito mais.

Restaurar ou transferir ficheiros para o seu novo dispositivo Surface

Se estiver a mudar de um PC Windows para um novo Surface, a transição Backup do Windows mais fácil do que nunca.

Restaurar a partir de uma cópia de segurança:

Se já tiver uma cópia de segurança, pode restaurá-la para o novo Surface e retomá-la a partir do ponto onde ficou. Para obter mais informações, consulte Fazer backup e restaurar com Backup do Windows.

Transferir ficheiros:

Se não tiver uma cópia de segurança, poderá mover os seus ficheiros, definições e preferências importantes do PC anterior para o novo Surface. Para obter mais informações, consulte Transferir seus arquivos e configurações para um novo PC Windows.

Configurar Windows Hello

Obtenha acesso imediato ao Surface com reconhecimento facial (Windows Hello) ou reconhecimento de impressões digitais (Windows Hello). Veja como configurá-lo:

  1. Aceda a Iniciar>Definições>Contas e, em Definições da conta, selecione Opções de início de sessão .
  2. Selecione Reconhecimento facial (Windows Hello) ou Reconhecimento de impressão digital (Windows Hello) e, em seguida, selecione Configurar.

Para obter mais informações, vá para Configurar Windows Hello

Ativar o recurso Localizar meu dispositivo

Quando configura um novo dispositivo, pode optar por ativar a funcionalidade Localizar o meu dispositivo. Se não o tiver ativado inicialmente ou quiser confirmar se está ativado, certifique-se de que o Surface está ligado à Internet, possui bateria suficiente para enviar a sua localização e que iniciou sessão com a sua conta Microsoft.

No dispositivo que pretende marcar, selecione Definições de> Início>Privacidade & segurança>Localizar o meu dispositivo.

Para obter mais informações, consulte Localizar e bloquear um dispositivo Windows perdido

Confirme que está atualizado

Você pode verificar rapidamente a integridade dos drivers e firmware do Surface usando o aplicativo Surface.

  1. No aplicativo Surface, expanda Ajuda e suporte para verificar o status da atualização.

  2. Se houver atualizações disponíveis, selecione o botão Verificar se há atualizações para abrir o Windows Update e instalar as atualizações disponíveis.

    Observação

    Se não tiver a aplicação Surface instalada, pode transferi-la a partir da Microsoft Store. Quando tiver sido transferida, selecione Iniciar, procure o Surface e, em seguida, selecione a aplicação na lista de resultados.

Saiba mais sobre os Planos de Proteção da Microsoft

Tenha cobertura por mais tempo. Proteja a compra do seu dispositivo com opções de extensão de hardware e cobertura de danos acidentais. Disponível somente em mercados selecionados.

Se algo correr mal, irá obter suporte especializado das pessoas que melhor conhecem os produtos Microsoft. Simples assim.

Para obter mais informações, aceda a Mantenha-se protegido por mais tempo com um Plano de Proteção Microsoft.

Observação

Para o Surface para Empresas, visite Planos de Garantia & Proteção do Microsoft Surface.

Fazer a manutenção do seu dispositivo Surface

Permaneça protegido com a Segurança do Windows

Segurança do Windows está incluído no seu dispositivo e fornece a proteção antivírus mais recente. O dispositivo estará ativamente protegido a partir do momento em que for configurado. Procura continuamente malware (software malicioso), vírus e ameaças de segurança. Atualizações são descarregadas automaticamente para ajudar a manter o seu dispositivo seguro e a protegê-lo contra ameaças.

Para abrir a aplicação Segurança do Windows, procure-a no menu Iniciar ou utilize o seguinte atalho:

Para obter mais informações, aceda a Permanecer protegido com Segurança do Windows.

Conheça o seu Surface

Selecione o seu Surface para obter mais informações sobre o que pode fazer.

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Suporte técnico

Ícone a mostrar o ícone da aplicação Surface.

Para suporte técnico, abra a aplicação Surface ou o browser, descreva o problema e selecione Obter Ajuda.

Suporte da comunidade

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As comunidades podem ajudá-lo a colocar questões e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes. Pergunte à comunidade.

Outros suportes

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Se não conseguir utilizar o Surface ou tiver dúvidas sobre outro assunto, abra Obter Ajuda para obter outro suporte online.

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