Qual edição do Windows vem com seu dispositivo Surface?

Aplica-se a
Windows 11 Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Os novos dispositivos Surface são fornecidos com diferentes edições do Windows, dependendo se eles são comprados para uso consumidor ou comercial:

Você pode marcar qual edição do Windows você possui e se ela está ativada acessando Iniciar > Configurações > Ativação do sistema>.

Atualizar do Windows 11 Home para o Windows 11 Pro

Se o seu dispositivo Surface veio com o Windows 11 Home e está ativado, você pode atualizar para o Windows 11 Pro para desbloquear recursos avançados, como criptografia BitLocker, Área de Trabalho Remota e recursos de ingresso no domínio.

Atualização via Microsoft Store

Atualização via Configurações do sistema

Se você estiver exibindo esta página no dispositivo Surface que deseja atualizar, selecione o botão Atualizar abaixo. Quando a página da Store for exibida, siga os prompts para concluir a atualização e reiniciar o dispositivo.

Você também pode atualizar abrindo manualmente as configurações do sistema no dispositivo.

  1. Abra Configurações > Ativação do sistema>.
  2. Selecione Abrir Loja e siga os prompts para concluir a atualização e reiniciar o dispositivo.

 Para obter mais informações e outras maneiras de atualizar, consulte Atualizar Windows Home para Windows Pro

Atualizando do Windows 11 Pro para Education ou Enterprise

Se o seu dispositivo Surface veio com o Windows 11 Pro e você precisa atualizar para o Windows 11 Education ou Windows 11 Enterprise, isso normalmente requer uma chave de produto válida ou licenciamento por volume por meio de sua organização.

Etapas de atualização

  1. Abra Configurações > Ativação do sistema > .
  2. Selecione Alterar ao lado de Alterar chave do produto.
  3. Insira a chave do produto de 25 caracteres para o Windows 11 Education ou Enterprise.
  4. Siga as instruções na tela para concluir a atualização.

Observação

Para dispositivos gerenciados pela empresa, entre em contato com o administrador de TI para obter assistência com licenciamento e implantação.

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