Os novos dispositivos Surface são fornecidos com diferentes edições do Windows, dependendo se eles são comprados para uso consumidor ou comercial:
- Os dispositivos Surface mais recentes para consumidores vêm com o Windows 11 Home
- Os dispositivos Surface comerciais mais recentes vêm com o Windows 11 Pro
Você pode marcar qual edição do Windows você possui e se ela está ativada acessando Iniciar > Configurações > Ativação do sistema>.
Atualizar do Windows 11 Home para o Windows 11 Pro
Se o seu dispositivo Surface veio com o Windows 11 Home e está ativado, você pode atualizar para o Windows 11 Pro para desbloquear recursos avançados, como criptografia BitLocker, Área de Trabalho Remota e recursos de ingresso no domínio.
Atualização via Microsoft Store
Atualização via Configurações do sistema
Se você estiver exibindo esta página no dispositivo Surface que deseja atualizar, selecione o botão Atualizar abaixo. Quando a página da Store for exibida, siga os prompts para concluir a atualização e reiniciar o dispositivo.
Você também pode atualizar abrindo manualmente as configurações do sistema no dispositivo.
- Abra Configurações > Ativação do sistema>.
- Selecione Abrir Loja e siga os prompts para concluir a atualização e reiniciar o dispositivo.
Para obter mais informações e outras maneiras de atualizar, consulte Atualizar Windows Home para Windows Pro
Atualizando do Windows 11 Pro para Education ou Enterprise
Se o seu dispositivo Surface veio com o Windows 11 Pro e você precisa atualizar para o Windows 11 Education ou Windows 11 Enterprise, isso normalmente requer uma chave de produto válida ou licenciamento por volume por meio de sua organização.
Etapas de atualização
- Abra Configurações > Ativação do sistema > .
- Selecione Alterar ao lado de Alterar chave do produto.
- Insira a chave do produto de 25 caracteres para o Windows 11 Education ou Enterprise.
- Siga as instruções na tela para concluir a atualização.
Observação
Para dispositivos gerenciados pela empresa, entre em contato com o administrador de TI para obter assistência com licenciamento e implantação.
Tópicos relacionados
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