Mensagens de erro no Microsoft To Do

Há vários tipos de mensagens de erro que você pode encontrar no Microsoft To Do.

"Parece que um firewall está impedindo que seus dados sejam sincronizados"

Isso pode ser devido à sua conexão de rede. O uso de uma VPN, proxy ou firewall pode causar problemas de sincronização com o To Do. Entre em contato com o administrador de TI para que essas URLs sejam aprovadas:

  • .microsoft.com
  • .msecnd.net
  • .live.com
  • graph.windows.net
  • graph.microsoft.com
  • .office.com
  • .office.net
  • .office365.com
  • static2.sharepointonline.com
  • todo-web-endpoint.azureedge.net
  • .microsoftonline.com
  • .microsoft.io
  • .windows.net
  • microsoft-my.sharepoint.com
  • microsoft.sharepoint.com
  • login.microsoftonline.com

Verifique se o administrador de TI também ativa essas portas:

  • 443
  • 80
  • 587

Erro de entrada 503 em Fazer na Web

Se você estiver tentando entrar no Microsoft To Do na Web e ver um erro 503, isso pode estar relacionado a limitações na rede local ou restrições em uma rede corporativa.

Verifique com o administrador de TI para verificar se nenhuma dessas URLs está bloqueada:

  • .microsoft.com
  • .msecnd.net
  • .live.com
  • graph.windows.net
  • graph.microsoft.com
  • .office.com
  • .office.net
  • .office365.com
  • static2.sharepointonline.com
  • todo-web-endpoint.azureedge.net
  • .microsoftonline.com
  • .microsoft.io
  • .windows.net
  • microsoft-my.sharepoint.com
  • microsoft.sharepoint.com
  • login.microsoftonline.com

"Falha na sincronização devido a um problema com o armazenamento local no aplicativo"

Siga as etapas mencionadas abaixo para corrigir o erro:

Usuários do Mac:

  1. Desinstalar o aplicativo Para Fazer
  2. Abrir Localizador
  3. Pressione CMD+Shift+G e insira ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.to-do-mac/AccountData/userdatabase.db
  4. Excluir este arquivo
  5. Baixe o aplicativo Para Fazer do App Store novamente

Usuários do iOS:

Reinstale o aplicativo Para Fazer do App Store