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Este artigo é para pessoas que usam um programa leitor de tela, como WindowsNarrador, JAWS ou NVDA, com ferramentas ou recursos eMicrosoft 365produtos Windows. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos Ajuda e aprendizado de acessibilidade, onde você pode encontrar mais informações sobre acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.
O Outlook 2016 para área de trabalho pode ser acessado por padrão e funciona com os recursos de acessibilidade do Windows, o que significa que você pode usar atalhos de teclado, um leitor de tela como o Narrador ou o JAWS e a ferramenta de reconhecimento de fala do Windows.
Você pode escolher os recursos que deseja usar, fazendo configurações no Centro de facilidade de Acesso do Windows. Para saber mais sobre as configurações de acessibilidade do Windows, consulte configurar seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade no Microsoft 365.
Observações:
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Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.
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Para conhecer os atalhos de teclado, acesse Atalhos de teclado no Outlook.
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a partir de 1° de outubro de 2017, a navegação da tabela usando um leitor de tela foi temporariamente desabilitada.
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Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do Windows, o Narrador. Para saber mais sobre como usar o Narrador, vá para Guia completo do Narrador.
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Este tópico também aborda a funcionalidade do JAWS. Para saber mais sobre o JAWS para Windows, acesse o Guia de Início Rápido do JAWS para Windows.
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Este tópico pressupõe que você esteja usando este aplicativo com um computador. Alguns gestos e a navegação podem ser diferentes em um telefone ou tablet Windows.
Neste tópico
Conheça o layout do Outlook
No Outlook 2016, o nome da conta de email que você está usando é centralizado na parte superior da tela. Controles de aplicativo, como Minimizar e Fechar, estão localizados no canto superior direito. Por padrão, a Barra de Ferramentas de Acesso Rápido está localizada no canto superior esquerdo da tela. Essa barra de ferramentas pode ser personalizada e inclui os comandos mais usados, como Enviar/Receber Todas as Pastas, Responder e Encaminhar.
Abaixo dessa barra de ferramentas, encontra-se um conjunto de guias da Faixa de Opções, incluindo Página Inicial, Enviar/Receber e Pasta. Quando você escolhe uma guia, o programa exibe a Faixa de Opções específica da guia.
Por exemplo, se você escolher a guia Página Inicial no Email, o programa exibirá uma Faixa de Opções. Nela é possível escolher outros itens, como Excluir, Responder e Encaminhar.
Os modos de exibição do Outlook oferecem várias ferramentas de produtividade e agendamento.
Na primeira vez que você usa o Outlook 2016, ele é aberto na Caixa de Entrada. Por padrão, a Caixa de Entrada contém três painéis: Painel de Pastas, Lista de Mensagens e Painel de Leitura.
Você pode personalizá-las de várias maneiras. Por exemplo. a faixa de opções da guia Exibir inclui opções para o painel de leitura: painel de leitura à direita da lista de mensagens, painel de leitura abaixo da lista de mensagensou painel de leitura desativado.
Você pode encontrar mais opções semelhantes em Atalhos de teclado do Outlook.
Calendário
Para alternar para o calendário, pressione Ctrl+2.
Na primeira vez que você usa o calendário, são exibidos dois painéis: o painel Pasta e o painel Calendário. Acima deles está a faixa de opções.
Saiba mais sobre as opções de calendário em Atalhos de teclado do Outlook.
Além da guia Página Inicial, é possível optar por mostrar apenas o calendário de hoje ou por alternar entre modos de exibição para mostrar uma semana ou um mês.
Veja mais opções de calendário em Atalhos de teclado do Outlook.
Contatos
Para alternar para a lista de contatos, pressione Ctrl+3.
Na primeira vez que você usa contatos, dois painéis são exibidos: o painel Meus Contatos (que lista pastas para cada conjunto de contatos vinculados, como a sua organização, o Skype for Business e outras contas de email vinculadas) e o painel Contatos, que lista nomes e informações de contato em ordem alfabética. Acima desses painéis está a faixa de opções.
Na guia Página Inicial, com botões de comando para criar e gerenciar contatos.
Veja as opções de contato em Atalhos de teclado do Outlook.
Tarefas
Quando você usa o modo de exibição de tarefas pela primeira vez, dois painéis são exibidos. À esquerda, temos o painel Minhas Tarefas, com uma Lista de Tarefas Pendentes, e o painel direito exibe as tarefas. As principais guias são Arquivo, Página Inicial, Enviar/Receber, Pasta, Exibir e Diga-me o que você deseja fazer.
Para abrir uma nova tarefa, pressione Ctrl+N. A nova tarefa tem cinco guias: Arquivo, Tarefas, Inserir, Formatar Texto, Revisão e Diga-me. Como sempre, a faixa de opções muda dependendo da guia que você selecionou.
Por exemplo, na guia Tarefa, você encontra as tarefas Salvar e Fechar, Excluir e Encaminhar.
Na faixa de opções, você pode atribuir um assunto, uma data de início, uma data de conclusão, o status, a porcentagem concluída e a prioridade, além de solicitar um lembrete de tarefa.
Veja mais opções de tarefas em Atalhos de teclado do Outlook.
Usar o recurso Diga-me
Para encontrar uma opção ou executar rapidamente uma ação, use o campo de texto Pesquisar. Saiba mais sobre o recurso Pesquisar em Encontre o que precisa com a Pesquisa da Microsoft.
Observação: Dependendo da Microsoft 365 versão que você está usando, o campo de texto Pesquisar na parte superior da janela do aplicativo pode ser chamado de Diga-me em vez disso. Ambos oferecem uma experiência em grande parte semelhante, mas algumas opções e os resultados da pesquisa podem variar.
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Selecione o item ou lugar no documento, apresentação ou planilha onde você deseja realizar uma ação. Por exemplo, em uma Excelplanilha do Excel, selecione um intervalo de células.
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Para ir para o campo de texto Pesquisar , pressione Alt+Q.
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Digite as palavras de pesquisa para a ação que deseja executar. Por exemplo, se quiser adicionar uma lista com marcadores, digite marcadores.
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Use a Seta para baixo para navegar pelos resultados de pesquisa.
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Depois de encontrar o resultado desejado, pressione Enter para selecioná-lo e executar a ação.
Confira também
Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook
Atalhos de teclado para navegar no email do Outlook
Atalhos de teclado para navegar no Calendário do Outlook
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Email no Outlook
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook
Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365
O Outlook 2016 para Mac no Microsoft 365 aproveita os recursos de acessibilidade integrados do Mac OS que facilitam o uso de arquivos para pessoas com destreza limitada, baixa visão ou outras deficiências. É possível usar atalhos de teclado, o VoiceOver e as ferramentas de fala para trabalhar com o Outlook 2016 para Mac no Microsoft 365. Para saber mais sobre as configurações e os recursos de acessibilidade no seu dispositivo, confira configurar seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade no Microsoft 365.
Observações:
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Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.
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Para conhecer os atalhos de teclado, acesse Atalhos de teclado no Outlook 2016 para Mac.
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Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do macOS, o VoiceOver. Para saber mais sobre como usar o VoiceOver, acesse Guia de Introdução ao VoiceOver.
Neste tópico
Conheça o layout do Outlook para Mac
Ao abrir o Outlook 2016 para Mac, o menu do Outlook é exibido na parte superior da tela, com seus itens adicionados após o menu Apple. Centralizado abaixo desse item se encontra o nome da pasta ou do modo de exibição atual. Por padrão, a Barra de Ferramentas de Acesso Rápido fica localizada à esquerda da tela e contém os comandos mais usados, como Salvar, Desfazer e Refazer. Na mesma linha e à direita da tela se encontram a caixa Pesquisa e o ícone de opções de compartilhamento.
Abaixo se encontra o menu Ajudar a Aperfeiçoar o Office.
Abaixo dessa linha, você encontrará um conjunto de guias da faixa de opções, como Início e Organizar. A faixa de opções fica abaixo dessa linha de guias. Selecionar uma guia exibe uma faixa de opções específicas da guia. Cada faixa de opções inclui comandos organizados em grupos. Por exemplo, a guia Ferramentas alterna para uma faixa de opções que permite adicionar contas ou importar dados.
Abaixo da faixa de opções, o conteúdo disponível depende da opção atualmente selecionada (pasta ou modo de exibição). Por exemplo, se você estiver no modo de exibição Caixa de Entrada, este conterá uma lista de mensagens para leitura e um painel de visualização com o conteúdo da mensagem selecionada no momento. Se você estiver no modo de exibição Pessoas, haverá um painel à esquerda com categorias de pessoas, um painel no meio com as pessoas nessa categoria e outro painel à esquerda com os detalhes de contato da pessoa selecionada no momento.
Na parte inferior da tela, abaixo dessa área principal, está uma barra de Navegação, com exibições que você pode selecionar: Email, Calendário, Pessoas ou Tarefa.
Confira também
Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook
Atalhos de teclado do Outlook para Mac
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Email no Outlook
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook
Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365
O Outlook para iOS inclui recursos de acessibilidade que facilitam o uso de arquivos para pessoas com destreza limitada, baixa visão ou outras deficiências. Isso significa que você pode usar atalhos de teclado, o VoiceOver (leitor de tela interno de dispositivos iOS), o Ditado e outros recursos, como o contraste de cores, que podem ser configurados no seu dispositivo iOS. Para saber mais sobre as configurações e os recursos de acessibilidade no seu dispositivo, confira configurar seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade no Microsoft 365.
Observações:
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Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.
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Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do iOS, o VoiceOver. Para saber mais sobre como usar o VoiceOver, visite Acessibilidade da Apple.
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Este tópico pressupõe que você esteja usando um iPhone. Alguns gestos e a navegação podem ser diferentes no iPad.
Neste tópico
Conheça o layout do Outlook para iOS
Quando você inicia o aplicativo Outlook para iOS, a Caixa de Entrada do seu email é aberta. A linha superior da Caixa de Entrada inclui os botões Mostrar Painel de Navegação e Pesquisar no lado esquerdo, o título "Caixa de Entrada" no meio e o botão Redigir à direita. Abaixo deles há uma linha de filtros de email, e abaixo disso há uma lista vertical das suas mensagens de email.
A faixa de opções do aplicativo Outlook é exibida na parte inferior da tela. Use as guias para navegar para áreas diferentes:
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Email leva para a Caixa de Entrada.
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Calendário leva para o modo de exibição Calendário.
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Arquivos permite pesquisar arquivos, inclusive no OneDrive.
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Pessoas leva para o modo de exibição Pessoas, que mostra seus contatos.
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Configurações exibe as configurações do aplicativo Outlook que você pode alterar.
Escolher configurações no Outlook para iOS
Para alterar as configurações do aplicativo, mova o foco para a guia Configurações na faixa de opções localizada na parte inferior da tela e dê um toque duplo. A janela Configurações é aberta.
Passe o dedo para a direita a fim de percorrer as configurações para baixo e passe-o para a esquerda a fim de percorrê-las para cima. Para abrir a configuração que você acabou de ouvir, dê um toque duplo.
As opções de configuração são as seguintes:
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Ajuda e Comentários abre uma tela que pode ser usada para encontrar tópicos da Ajuda, falar com o suporte técnico ou enviar seus comentários para a Microsoft.
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Contas tem opções para gerenciar qualquer conta de email que você tenha adicionado ao aplicativo. Para adicionar uma nova conta de email, deslize o dedo até ouvir "Adicionar conta" e dê um toque duplo.
Abaixo da sua lista de contas, há um título Email, seguido das configurações relacionadas ao email, e um título Calendário, com configurações para a seção de calendário do aplicativo.
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A opção Mais permite convidar outras pessoas para usar o aplicativo Outlook ou descobrir outros aplicativos da Microsoft para iOS.
Configurações de email
Defina as opções de Email com um toque duplo em qualquer um dos seguintes botões:
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Notificações: altere as notificações sobre os emails que você quer receber, o som usado para as notificações e assim por diante.
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Padrão: configure a conta de email padrão que é usada pelo aplicativo Outlook.
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Assinatura: configure assinaturas para contas de email diferentes.
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Passar o Dedo (Opções): altere as ações que o aplicativo Outlook realiza ao passar o dedo para a direita e para a esquerda.
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Caixa de Entrada Destaques: ative ou desative a Caixa de Entrada Destaques. Por padrão, ela está habilitada, fazendo com que o Outlook coloque os emails com prioridade mais alta na lista Destaques da Caixa de Entrada.
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Organização de email por encadeamento: ative ou desative essa opção. Quando ativada, o Outlook organiza suas mensagens por thread de assunto.
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Contagem de notificações. Selecione se Outlook mostra o email não lido somente para a sua caixa de entrada destaques ou para todos os emails.
Em cada página Configurações, deslize para baixo para ouvir opções e siga as instruções de cada controle para alterar a configuração. Quando você terminar de alterar configurações em uma página, no canto superior esquerdo, mova o foco para o botão Voltar e dê um toque duplo. Repita conforme necessário para retornar à página Configurações.
Configurações do calendário
Você pode usar qualquer um dos seguintes botões para definir opções de Calendário, dando um toque duplo no botão. Altere coisas como o período de notificação padrão para eventos, o som usado nas notificações e assim por diante.
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Notificações: altere coisas como o período de notificação padrão para eventos, o som usado nas notificações e assim por diante.
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Padrão: especifique o calendário a ser exibido por padrão.
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Início da Semana: especifique que dia usar como início da semana do Calendário.
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Aplicativos de Calendário: conecte outros aplicativos de calendário para que os eventos apareçam no aplicativo Outlook. Quando você seleciona esse botão, uma lista de aplicativos de calendário disponíveis, como Evernote ou Facebook, é exibida. Para ouvi-la, deslize para baixo ou mexa para a direita. Para adicionar um aplicativo, deslize ou mexa para a direita até ouvir "Conectar" e dê um toque duplo. Para conectar o aplicativo, siga as instruções.
Em cada página Configurações, deslize para baixo para ouvir opções e siga as instruções de cada controle para alterar a configuração. Quando você terminar de alterar configurações em uma página, no canto superior esquerdo, mova o foco para o botão Voltar e dê um toque duplo. Repita conforme necessário para retornar à página Configurações.
Confira também
Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook
Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365
O Outlook para Android inclui recursos de acessibilidade que facilitam o uso de arquivos para pessoas com destreza limitada, baixa visão ou outras deficiências. Você pode usar atalhos de teclado, o Talkback (leitor de tela interno de dispositivos Android) e outros recursos, como o contraste de cores, que podem ser configurados no seu dispositivo Android. Para saber mais sobre as configurações e os recursos de acessibilidade no seu dispositivo, confira configurar seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade no Microsoft 365.
Observações:
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Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.
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Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do Android, o TalkBack. Para saber mais sobre como usar o TalkBack, acesse Acessibilidade do Android.
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Este tópico pressupõe que você esteja usando este aplicativo com um telefone Android. Alguns gestos e a navegação podem ser diferentes em um tablet Android.
Neste tópico
Conheça o layout do Outlook para Android
Quando você inicia o aplicativo pela primeira vez, o Outlook para Android apresenta um título na parte superior, o conteúdo principal no meio e uma barra de menus na parte inferior da tela. No lado esquerdo do título do Outlook estão o botão Abrir Gaveta de Navegação e o nome do modo de exibição atual; por exemplo, Caixa de Entrada ou Arquivos. No lado direito do título do Outlook, estão os comandos Pesquisar e Configurações.
Depois dessa primeira vez, o Outlook é iniciado na Caixa de Entrada.
Na parte inferior da tela, uma barra de menus contém os quatro seguintes comandos:
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Email leva para a Caixa de Entrada.
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Calendário leva para o modo de exibição Calendário.
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Arquivos leva para o modo de exibição Arquivos, em que você pode procurar arquivos das suas contas de email, aqueles armazenados no OneDrive e muito mais.
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Pessoas leva para o modo de exibição Pessoas, que mostra seus contatos.
Entre o título na parte superior e a barra de menus na parte inferior está o conteúdo principal da tela: a caixa de entrada de emails, o calendário, a lista do seus arquivos ou a lista de pessoas ou contatos.
Configurações do Outlook para Android
Para configurar o Outlook da maneira desejada, use Configurações.
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Para alterar as configurações do Outlook, no canto superior direito da tela, mova o foco para a guia Configurações e dê um toque duplo.
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Para ouvir as configurações disponíveis, deslize a tela para baixo. Para rolar para baixo, use dois dedos e deslize para cima. Para rolar para cima, use dois dedos e deslize para baixo. Para abrir e saber mais informações sobre a configuração que você ouviu, dê um toque duplo. Para ativar ou desativar uma configuração, vá para a opção Ativar/Desativar e dê um toque duplo. A seguir estão algumas das configurações disponíveis:
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Ajuda e Comentários abre uma tela que você pode usar para falar com o suporte, sugerir um recurso, obter respostas a perguntas frequentes ou solucionar um problema.
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Contas contém a lista de contas de email ou de armazenamento que você adicionou ao aplicativo Outlook. Para alterar configurações de conta, selecione uma conta. Para adicionar uma nova conta de email ou armazenamento, deslize até ouvir "Adicionar Conta" e dê um toque duplo.
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Email contém configurações relacionadas ao email que você pode usar para configurar as notificações, a conta de email padrão, sua assinatura, opções para deslizar e muito mais.
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Calendário contém configurações relacionadas a eventos que você pode usar para configurar as notificações, o calendário padrão e o início de semana para o calendário.
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Preferências contém configurações de acessibilidade.
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Mais contém comandos para convidar outras pessoas a usar o aplicativo Outlook e para explorar mais aplicativos da Microsoft para Android.
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Quando você terminar de alterar configurações em uma página, no canto superior esquerdo, mova o foco para o botão Navegar para Cima e dê um toque duplo.
Confira também
Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook
Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365
Email do Outlook e Calendário do Outlook incluem recursos de acessibilidade que facilitam atividades, como chat particular ou em equipe, para as pessoas com deficiências como destreza limitada, deficiência visual ou outras.
Observações:
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Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.
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Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do Windows, o Narrador. Para saber mais sobre como usar o Narrador, vá para Guia completo do Narrador.
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Este tópico pressupõe que você esteja usando este aplicativo com um telefone Windows. Alguns gestos e a navegação podem ser diferentes em um tablet ou computador.
Neste tópico
Conheça o layout do Email do Outlook
Quando você abre o aplicativo Email do Outlook, sua Caixa de Entrada de emails é mostrada. A linha superior da Caixa de Entrada inclui o botão Navegação à esquerda. Para expandir o botão, dê um toque duplo na tela. Um painel de navegação será aberto com suas contas de email e suas pastas favoritas do Email do Outlook. Mais à direita na linha superior, no meio da tela, encontra-se o título "Caixa de Entrada", seguido do tipo da conta. Na extremidade esquerda, há o botão Filtro.
Abaixo da linha superior, há uma lista dos seus emails. Por padrão, os emails mais recentes aparecem primeiro.
Abaixo da lista de emails há uma barra de ferramentas com os botões a seguir:
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Novo: escrever uma nova mensagem.
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Selecionar: selecionar emails um por vez ou todos de uma vez.
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Sincronizar: atualizar sua Caixa de Entrada.
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Pesquisar: pesquisar emails.
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Mais opções: expandir e recolher uma lista com as seguintes opções:
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Desafixar do Início ou Fixar no Iniciar: remover ou adicionar o atalho do aplicativo na tela Início.
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Gerenciar contas: alterar as configurações de contas ou adicionar novas contas.
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Configurações: alterar as configurações como as cores do aplicativo e as respostas automáticas.
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Modo de exibição de leitura de email
Quando um email é aberto, os detalhes dele, como o remetente e o assunto, são mostrados na parte superior da tela. Abaixo dos detalhes, o corpo da mensagem ocupa a maior parte do espaço na tela. Abaixo da mensagem há uma barra de ferramentas com os seguintes botões:
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Responder: responder, responder a todos ou encaminhar o email.
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Excluir: excluir o email.
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Mais recente: mover para um email mais novo.
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Mais antigo: mover para um email mais antigo.
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Mais opções: expandir e recolher uma lista com as seguintes opções:
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Marcar como não lido: listar o email como não lido na Caixa de Entrada.
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Definir sinalizador ou Limpar sinalizador: adicionar ou remover um sinalizador.
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Mover: mover o email para outra pasta.
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Localizar: pesquisar no email.
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Salvar como: salvar uma cópia do email.
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Modo de exibição de composição de email
Quando você estiver escrevendo um email, os campos de destinatário e assunto serão mostrados na parte superior da tela. Abaixo deles, o corpo da mensagem ocupa a maior parte do espaço na tela. Abaixo da mensagem há uma barra de ferramentas com os seguintes botões:
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Descartar: excluir o rascunho.
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Anexar: adicionar anexos.
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Enviar: enviar o email.
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Mais opções: abrir a faixa de opções para acessar as opções de edição e revisão.
Confira também
Usar um leitor de tela para inserir uma foto ou imagem no Outlook
Usar um leitor de tela para inserir um hiperlink no Outlook
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook
Outlook Web App inclui recursos de acessibilidade que tornam mais fácil para os usuários com destreza limitada, deficiência visual ou outras desabilidades de chat em particular ou no Teams. Isso significa que você pode usar os recursos de acessibilidade integrados ao seu dispositivo ou computador, como um leitor de tela, controles de contraste ou ferramentas de ditado para trabalhar com Outlook Web App. Para saber mais sobre as configurações e os recursos de acessibilidade no seu dispositivo, confira configurar seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade no Microsoft 365.
Além disso, Outlook Web App oferece um recurso que permite que você solicite mensagens de email acessíveis de outras pessoas. Veja mais informações em Solicitar emails acessíveis.
Observações:
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As instruções relacionadas a Email são documentadas com o Painel de Leitura desativado.
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As instruções relacionadas ao Calendário são documentadas usando o layout padrão.
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Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.
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Para conhecer os atalhos de teclado, acesse Atalhos de teclado no Outlook na Web.
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Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do Windows, o Narrador. Para saber mais sobre como usar o Narrador, vá para Guia completo do Narrador.
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Este tópico pressupõe que você esteja usando este aplicativo com um computador. Alguns gestos e a navegação podem ser diferentes em um telefone ou tablet Windows.
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Ao utilizar o Outlook Web App, recomendamos que você use o Microsoft Edge como navegador padrão. Saiba mais na ajuda do Microsoft Edge. Como o Outlook Web App é executado em seu navegador, os atalhos de teclado são diferentes daqueles existentes na área de trabalho (desktop) do seu computador. Por exemplo, você usará Ctrl+F6 em vez de F6 para saltar dentro e fora dos comandos. Além disso, atalhos comuns, como F1 (ajuda) e CTRL + O (abrir), se aplicam ao navegador da Web, não Outlook Web App.
Neste tópico
Conheça o layout do Outlook Web App
O layout de Outlook Web App está em conformidade com as diretrizes internacionais mais recentes sobre a navegação de teclado acessível. Se você estiver usando certos atalhos de teclado específicos do seu leitor de tela, poderá tirar proveito da marcação ARIA na página.
Layout de email
Observação: Para uma melhor experiência de usuário, recomendamos a desativação do Painel de Leitura e a exibição de emails como Mensagens, e não como Conversas. Para desativar o Painel de Leitura e Conversas, pressione Ctrl+Alt+A.
Quando você abre o email no Outlook Web App, o modo de exibição principal é exibido primeiro. O foco está na lista de mensagens, com os emails mais recentes selecionados.
A barra de navegação horizontal está na parte superior da tela, abaixo do campo de endereço de URL. Ela contém os seguintes botões: o inicializador de aplicativos à esquerda, aplicativos afixados (se você tiver algum), o Skype, Notificações, Configurações, Ajuda e os botões de status do usuário.
Abaixo da barra de navegação, o modo de exibição principal está dividido em duas áreas. À esquerda, há um painel de navegação com um campo de pesquisa na parte superior e uma lista de pastas de email e grupos. Na parte inferior do painel de navegação, você encontra os botões de acesso rápido para Email, Calendário, Contatos e Tarefas. Pressione a tecla Tab para percorrer os itens nesse painel.
Ao lado do painel de navegação à direita está o modo de exibição de lista de mensagens, que ocupa a maior parte da tela. Seus emails estão listados aqui. Acima da lista de mensagens, há as guias Destaques e Outros, o botão Filtrar, o próximo evento de calendário e o botão Agenda.
Para abrir um email, na lista de mensagens, pressione Caps Lock+Enter. O email substitui a lista de mensagens na tela. Para entrar no Modo de Verificação e navegar pelo email aberto, pressione Caps Lock+Barra de espaços. Quando você escreve um email, a janela do compositor de emails substitui a lista de mensagens na tela.
Acima da lista de mensagens, abaixo da barra de navegação, há uma barra de ferramentas. Quando um email é selecionado na lista de mensagens, a barra de ferramentas exibe os botões para as tarefas mais frequentes, como criar um novo email e responder a um email. Pressione a tecla Tab para ir até o primeiro item na barra de ferramentas e depois a Seta para a esquerda ou a Seta para a direita para percorrer a barra de ferramentas. Se você não tiver selecionado um email, a barra de ferramentas conterá apenas o botão Novo.
Observação: Para abrir uma lista de atalhos de teclado Outlook Web App, pressione a tecla interrogação (?).
Layout de calendário
Quando você abre um calendário no Outlook Web App, ouve a data atual e se há eventos para esse dia. Também ouve o número total de eventos do mês atual.
A barra de navegação horizontal está na parte superior da tela, abaixo do campo de endereço de URL. Ela contém os seguintes botões: o inicializador de aplicativos à esquerda, aplicativos afixados (se você tiver algum), o Skype, Notificações, Configurações, Ajuda e os botões de status do usuário.
Abaixo da barra de navegação, o modo de exibição principal está dividido em três áreas. À esquerda, há um painel de navegação com um campo de pesquisa na parte superior. Abaixo da pesquisa, há um calendário mensal compacto e uma lista de outros calendários e grupos. Na parte inferior, estão os botões de acesso rápido para Email, Calendário, Contatos e Tarefas. Pressione a tecla Tab para percorrer os itens nesse painel.
Ao lado do painel de navegação à direita, o calendário do mês atual ocupa a maior parte da tela. Pressione a tecla Tab para percorrer os eventos do calendário. O mês e o ano atuais são mostrados acima do calendário. Pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvi-los anunciados. Além disso, há botões para selecionar o mês anterior ou seguinte, além de um seletor de mês.
À direita, o Modo de exibição de Agenda lista os eventos que ocorrem no dia que você selecionou no modo de exibição de Calendário. Pressione a tecla Tab para percorrer os itens do painel. Para abrir um evento, pressione Enter. Para sair de um evento, pressione Esc.
Acima do modo de exibição de Agenda, há botões para alterar a exibição no calendário principal. Você pode selecionar uma das opções a seguir: Dia, Semana de trabalho, Semana, Mês e Hoje. Pressione a tecla Tab para ir até a seleção atual e depois pressione a Seta para a esquerda ou a Seta para a direita para percorrer as opções. Para selecionar uma opção, pressione a Barra de espaços.
Acima do modo de exibição de Calendário e do modo de exibição de Agenda, abaixo da barra de navegação, há uma barra de ferramentas. Ela contém botões, por exemplo, para criar um novo evento de calendário e compartilhar um calendário. Pressione a tecla Tab para ir até o primeiro item na barra de ferramentas e pressione a Seta para a esquerda ou a Seta para a direita para percorrer a barra de ferramentas.
Navegar usando o teclado
Para circular entre elementos de ponto de referência, pressione Ctrl+F6 (para frente) ou Shift+Ctrl+F6 (para trás). Para navegar entre e dentro de elementos acionáveis, pressione a tecla Tab e as teclas de direção, conforme apropriado. Para mover-se entre os itens em listas de opções de menu, pressione Seta para cima ou Seta para baixo. Para selecionar um item na lista, pressione Enter ou a Barra de Espaços. Para expandir uma lista de menus recolhida, pressione a Barra de Espaços. Para fechar uma caixa de diálogo ou retornar o foco, pressione Esc. Para abrir um menu de contexto (quando disponível), pressione Shift+F10 ou a tecla de menu de contexto.
Para acessar o campo Microsoft EdgePesquisa, pressione Ctrl+F.
Saiba mais em Atalhos de teclado no Outlook na Web.
Considerações especiais para o Outlook Web App
No Outlook Web App, você pode permitir que seus contatos saibam que prefere emails acessíveis.
Solicitar emails acessíveis
Sempre que um remetente usando Outlook Web App adiciona você como um destinatário para um email, o remetente recebe uma notificação de que você prefere conteúdo acessível e um link para o verificador de acessibilidade. Se o verificador encontrar problemas de acessibilidade no email, esses problemas serão listados, juntamente com instruções sobre como corrigi-los.
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Pressione a tecla Tab até ouvir "Use a seta para baixo para usar o painel Configurações" e pressione a Seta para baixo.
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No painel Configurações, pressione a tecla Tab até ouvir "Link de email" e pressione Enter.
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Pressione Shift+Tab até ouvir "Geral" e depois pressione Seta para a direita.
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Pressione Seta para baixo até ouvir "Configurações de acessibilidade" e pressione Enter.
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Pressione a tecla Tab até ouvir "Desmarcada, Pedir ao remetente para enviar conteúdo acessível" e pressione a Barra de espaços.
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Pressione a tecla Tab até ouvir "botão Salvar" e depois pressione Enter.
Observação: Para desativar esse recurso, navegue até as configurações de acessibilidade, conforme as instruções acima. Pressione a tecla Tab até ouvir "Marcada, Pedir ao remetente para enviar conteúdo acessível" e pressione a Barra de espaços. Pressione a tecla Tab até ouvir "botão Salvar" e depois pressione Enter.
Confira também
Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook
Atalhos de teclado no Outlook na Web
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook
Suporte técnico para clientes com deficiências
A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível para todos os clientes. Se você tiver alguma deficiência ou dúvidas sobre acessibilidade, contate o Answer Desk de Acessibilidade da Microsoft para obter assistência técnica. A equipe de suporte do Answer Desk Acessibilidade é treinada no uso de várias tecnologias adaptativas populares e pode oferecer assistência em espanhol, francês, inglês e na língua de sinais dos EUA. Acesse o site do Microsoft Answer Desk Acessibilidade para descobrir os detalhes de contato para a sua região.
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