Seu dispositivo Windows 10 pode mostrar uma notificação indicando que seu dispositivo precisa de uma atualização. Veja o que você precisa saber se vir esta mensagem: "Seu dispositivo atingiu o fim do serviço. Veja como garantir o suporte contínuo."
Por que estou vendo essa notificação?
Você está vendo essa notificação porque sua versão do Windows 10 está fora de serviço. O Windows tentou atualizar esse dispositivo várias vezes, mas não recebeu uma atualização em um período significativo de tempo. Isso pode ser porque seu dispositivo não atendem aos requisitos mínimos de hardware para o Windows 10.
As atualizações regulares ajudam a manter seus dispositivos e dados seguros e ajudam a proteger seu computador contra vírus, spyware e outros malwares. Sua segurança é importante para nós, portanto, queremos que você saiba o que fazer nessas instâncias.
Quais são os requisitos mínimos de hardware?
Para verificar se seu dispositivo atende aos requisitos mínimos de hardware, consulte How to Check Windows 10 Computer System Specs & Requirements.
Recomendamos verificar o processador, a RAM instalada e o armazenamento. Veja como fazer:
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Processador e RAM instalada: Selecione Iniciar > Configurações > Sistema >Sobre.
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Armazenamento:selecione Explorador de Arquivos na barra de tarefas e selecione Este computador. Em Dispositivos e unidades,consulte OSDisk para ver o espaço de armazenamento total disponível em seu dispositivo.
O que posso fazer se meu dispositivo não atender aos requisitos mínimos de hardware?
Talvez não seja possível atualizar o hardware em seu dispositivo. Às vezes, um dispositivo mais antigo não pode suportar versões mais recentes do Windows 10, deixando-o vulnerável a ameaças de segurança. Se você usar o dispositivo com frequência, considere um novo dispositivo para se manter seguro e obter a experiência mais recente do Windows.
Por que mais devo considerar um novo computador?
Além de manter seus dados seguros com atualizações, um novo computador abre novas e mais rápidas experiências do Windows. Aqui estão alguns outros motivos para considerar um novo computador:
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O desempenho, a iniciação e as tarefas diárias mais rápidas são mais rápidas com SSDs.
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Maior duração da bateria em laptops e outros dispositivos portáteis.
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Windows Hello para entrar facilmente em seu dispositivo.
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Mais maneiras de interagir com seu dispositivo com caneta e toque.
Para saber mais sobre computadores modernos, consulte Computers: Find your new Windows PC.
Meu dispositivo atende aos requisitos mínimos de hardware. O que posso fazer?
É possível que um problema em seu dispositivo impeça a atualização. Esses problemas podem incluir problemas de driver, espaço livre suficiente em disco ou outros problemas.
Você pode fazer várias coisas para ajudar a atualizar seu dispositivo e mais seguro:
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Use o Assistente de Atualização do Windows 10 para ajudá-lo a instalar as atualizações mais recentes. Para obter mais informações, consulte Assistente de Atualização do Windows 10.
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Reinstale o Windows 10 para retornar seu computador para um estado mais limpo e tentar corrigir problemas. Para obter instruções, consulte Reinstalar o Windows 10.
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Leve seu computador para um técnico de reparo qualificado para ajudar a atualizar.
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Saiba as etapas de solução de problemas comuns em Solucionar problemas ao atualizar o Windows 10.
