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Ajudar utilizadores a navegar em segurança na web conteúdo de aplicações e jogos é uma das principais prioridades da Microsoft. Poderá ser-lhe pedido que receba ou dê o seu consentimento parental se viver numa região que exija autorização para criar uma conta e aceder a serviços Microsoft, poderá ser-lhe pedido ou dado o consentimento dos pais. 

Para além do cumprimento dos regulamentos regionais, esforçamo-nos por proteger os utilizadores através das nossas características de Segurança Familiar. Os filtros web, de pesquisa, de aplicações e de jogos podem ser estabelecidos para maximizar a segurança online. Visitefamily.microsoft.compara gerir contas Microsoft de membros da família e saiba mais sobre as funcionalidades de Segurança Familiar.

Regulamentos internacionais que requerem consentimento para adultos:

  • Child Online Privacy Protection Act (COPPA - Lei de Proteção da Privacidade de Menores Online) – Estados Unidos

  • Regulamento Geral Sobre a Proteção de Dados (RGPD): União Europeia

  • Lei de Proteção de Informações Pessoais (Personal Information Protection Act, PIPA): Coreia do Sul

  • Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Brasil

Se o membro da sua família for menor de idade estatutário na sua região, ser-lhe-ão pedidos durante o inscrição para pedir consentimento ao entrar num e-mail de adulto. Caso tenham pedido o seu consentimento, clique na ligação no seu pedido de e-mail e inscreva-se na sua conta Microsoft e aprove.  

Para os clientes da Coreia do Sul, a única opção para fornecer autorização parental ou verificar a idade é através de PIN. 

Terei de fornecer uma assinatura por cada menor que inscrever?

Não. Uma vez confirmado que é um adulto, pode utilizar a sua conta Microsoft para aprovar contas adicionais de crianças sem passos adicionais. 

Preciso de dar consentimento, apesar de estar acima da idade legal. O que devo fazer? 

A data de nascimento na sua conta indica que é um menor. Atualize a sua data de nascimento em account.microsoft.com/profile.  

É-me enviada uma mensagem de erro ao tentar modificar o consentimento de um membro da família. O que devo fazer? 

Apenas o organizador que deu consentimento pode modificá-lo. Se tiver problemas como o organizador de consentimento, experimente entrar numa conta Microsoft diferente. Pode ter utilizado uma conta diferente no passado para gerir a sua conta e tem de a utilizar para modificar.

Para ver que conta tem acesso ao seu membro da família conta, pergunte aos membros da sua família a respetivas contas de Segurança Familiar emfamily.microsoft.com. O endereço de e-mail com acesso será listado na sua conta no seu perfil de membro. Se for listado um e-mail de adulto diferente, esse adulto tem de modificar o consentimento.

Para remover o consentimento de uma conta de membro da família, 

  1. Visite family.microsoft.com e inicie sessão na sua conta Microsoft.

  2. Desloque para baixo e selecione Gerir a informação do perfil do meu menor.

  3. Localize o seu membro da família e selecione Retirar o consentimento para a conta de menor..

Nota: Não pode remover um membro da família se o seu consentimento tiver sido fornecido por um organizador diferente. 

Para adicionar um membro da família ao seu grupo familiar, veja o nosso artigo sobre como adicionar membros ao seu grupo familiar. Para remover uma conta, veja o nosso artigo sobre como remover membros do seu grupo familiar

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