Localizar a chave de produto do Windows

Aplica-se a: Windows 10Windows 8.1Windows 7

Uma chave de produto Windows é um código de 25 carateres utilizado para ativar o Windows. Tem o seguinte aspeto:

CHAVE DE PRODUTO: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Localizar a chave de produto para o Windows 10


Consoante a forma como obteve a sua cópia do Windows 10, necessitará de uma licença digital ou de uma chave de produto de 25 carateres para ativá-la. Uma licença digital (denominada elegibilidade digital no Windows 10, Versão 1511) é um método de ativação no Windows 10 que não exige a introdução de uma chave de produto. Sem uma delas, não será possível ativar o seu dispositivo.

A localização da chave de produto depende de como obteve a cópia do Windows.

Selecione qualquer um dos seguintes tópicos para obter mais informações:

Se a chave de produto estiver riscada, desvanecida ou inutilizável, contacte o revendedor que lhe vendeu do produto. Se não for possível obter ajuda junto do seu revendedor ou se já tiver tentado e não conseguiu obter uma chave utilizável, contacte o Suporte da Microsoft.

Para obter mais informações sobre licenças digitais e chaves de produto no Windows 10, consulte a secção "Métodos de ativação" em Ativar o Windows 10.

Localizar a chave de produto do Windows 7 ou Windows 8.1


Uma chave de produto é normalmente necessária ao desinstalar ou reinstalar o Windows 7 ou o Windows 8.1. Geralmente, se comprou uma cópia física do Windows, a chave de produto deve estar numa etiqueta ou num cartão dentro da caixa fornecida com o Windows. Se o Windows estava pré-instalado no PC, a chave de produto deve estar num autocolante no dispositivo. Se perdeu ou não consegue encontrar a chave de produto, contacte o fabricante.

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