Como impedir temporariamente que uma actualização do controlador de reinstalar o Windows 10

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Sintomas
No Windows 10. o, o dispositivo é sempre actualizado para que as mais recentes funcionalidades e correcções. Os controladores são instalados automaticamente para que não tem de seleccionar quais as actualizações são necessárias. Em casos raros, um controlador específico temporariamente poderá causar problemas que afectam o dispositivo. Nesta situação, pode impedir que o controlador problemático reinstalar automaticamente da próxima vez que as actualizações do Windows estão instaladas.

Resolução
Se um controlador que lhe são oferecidas está a causar falhas do sistema ou instabilidade, e se o Windows estava a funcionar correctamente antes dessa alteração, pode utilizar este método para impedir que o controlador indesejado sejam instalados.

As medidas adequadas para recuperar uma instalação de controlador depende da versão do Windows 10 que instalou. Recomendamos que actualize para a versão mais recente do Windows 10 antes de tentar desinstalar quaisquer controladores, porque isto pode resolver o problema. Se não tiver a certeza de qual a versão do Windows 10 tem, seleccione o botão Iniciar , seleccione Definições > sistema > sobree, em seguida, siga estas directrizes:

  • Se a janela Acerca mostra que tem versão 10.0 (criar 10240) ou versão 1511 (compilação 10565), é elegível instalar o Windows 10 versão 1607 (também conhecido como a actualização de aniversário de casamento).
  • Se a janela Acerca mostra que tem a versão 1607 (compilação 14393), já tem a actualização mais recente do Windows 10.
Pode utilizar o Windows Update para obter a versão 1607 ou vá para https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10e, em seguida, seleccione Actualizar agora.

A reverter um controlador de dispositivo

Versão do Windows 10 1607 (actualização de aniversário de casamento)

  1. Inicie o Gestor de dispositivos. Para tal, prima e mantenha a tecla (ou com o botão direito) no canto inferior esquerdo do ambiente de trabalho e, em seguida, seleccione O Gestor de dispositivos.
  2. Localize e com o botão direito no dispositivo que tenha instalado o controlador de problema e, em seguida, seleccione Propriedades.
  3. Seleccione o separador controlador e, em seguida, seleccione Recuperar controlador.

Para Windows 10 versão 1511 (actualização de Novembro)

Importante Se não tiver 1607 versão instalada, recomendamos que actualize agora. Pode utilizar o Windows Update para obter a versão 1607 ou vá para https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10e, em seguida, seleccione Actualizar agora.

  1. Inicie o Gestor de dispositivos. Para tal, prima e mantenha a tecla (ou com o botão direito) no canto inferior esquerdo do ambiente de trabalho e, em seguida, seleccione O Gestor de dispositivos.
  2. Localize e com o botão direito no dispositivo que tenha instalado o controlador de problema e, em seguida, seleccione Propriedades.
  3. Na caixa de diálogo Confirmar desinstalação de dispositivo , seleccione a caixa de verificação Eliminar o software de controlador para este dispositivo , se estiver disponível.

Para impedir temporariamente o controlador a ser reinstalados até está disponível uma correcção do controlador novo, está disponível uma resolução de problemas que fornece uma interface de utilizador para ocultar e Mostrar actualizações do Windows e controladores para o Windows 10.

A resolução de problemas seguinte está disponível para transferência a partir do Microsoft Download Center:

TransferirTransferir o pacote de resolução de problemas "Mostrar ou ocultar actualizações" agora.

A Microsoft analisou este ficheiro quanto à presença de virus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Quando clica na hiperligação de transferência, é-lhe pedido para abrir ou guardar wushowhide.diagcab.



Para executar a resolução de problemas, abra wushowhide.diagcab, seleccione seguintee, em seguida, siga as instruções na resolução de problemas para ocultar o controlador problemático ou actualizar.
Mais Informação
3183922 Como impedir temporariamente que uma actualização do Windows seja reinstalar no Windows 10

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Propriedades

ID do Artigo: 3073930 - Última Revisão: 08/09/2016 15:16:00 - Revisão: 10.0

Windows 10, Windows 10 Insider Preview

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