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Ocasionalmente, poderá deparar-se com problemas ao sincronizar o Seu Bloco de Notas com a nuvem. Este artigo explica porque é que isso pode estar a acontecer e como resolver o problema. 

O que causa um problema de sincronização? 

Um problema de sincronização pode ocorrer quando o bloco de notas na nuvem foi eliminado, perdeu o acesso à localização na nuvem ou a localização ou o bloco de notas está indisponível por outro motivo.  Neste caso, o bloco de notas local será lido apenas para impedir que outras edições sejam perdidas.   

Como devo proceder para resolver o problema de sincronização? 

Pode resolver erros que estão a impedir a sincronização do bloco de notas ao mover o bloco de notas afetado para uma nova localização onde a sincronização pode ser restabelecida. É importante ter em atenção que, ao fazê-lo, está a criar uma nova cópia de segurança na cloud equivalente à sua cópia local. 

Se o bloco de notas anterior tiver tido alterações de outros utilizadores que não foram refletidos na sua cópia local, não aparecerão na nova cópia. Se o bloco de notas anterior tiver sido partilhado, terá de voltar a partilhá-lo. 

Nota: Os utilizadores podem ver um ícone de aviso num bloco de notas que está bloqueado.  

Imagem a mostrar o ícone de aviso a indicar que um bloco de notas está bloqueado.

Recriar o bloco de notas 

Os blocos de notas neste estado têm de ser recriados. Para começar a recriar o bloco de notas: 

  1. Clique na barra de negócios
    ou
    Inicie a caixa de diálogo Sincronizar. 

    Imagem a mostrar a caixa de diálogo "Não é possível editar este bloco de notas porque a localização já não está disponível."

2. Navegue para o nome do bloco de notas. 

3. Clique no botão pendente onde será apresentada a mensagem de erro. Na caixa de diálogo de pop-up, selecione o Nome do Bloco de Notas e uma Localização de armazenamento. 



Imagem a mostrar a caixa de diálogo de pop-up a pedir o Nome do Bloco de Notas e a Localização de Armazenamento. Depois de recriar o bloco de notas, terá de voltar a partilhá-lo com todas as pessoas com quem o partilhou anteriormente.
 

Nota: Se o novo nome entrar em conflito com um bloco de notas existente na localização de armazenamento de destino, ser-lhe-á pedido que forneça um novo nome.

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