Ativar mensagens SMS em compromissos 

Para que os clientes recebam mensagens SMS quando agendam compromissos, tem de a ativar em cada tipo de compromisso que criou. Para tal, ative Enviar-lhes mensagens SMS.

Em seguida, quando estiver a agendar uma Nova reserva, certifique-se de que o botão de alternar está definido para enviar mensagens SMS e selecione a caixa de consentimento para confirmar que o participante optou por receber notificações por mensagem sms. 

• Selecionar Ter participantes para participar a partir de um browser permitirá que os participantes participem num compromisso sem transferir a aplicação Teams.

• Após o agendamento de um compromisso, receberá uma mensagem de texto de confirmação com os detalhes do compromisso. Aplicar-se-ão taxas de mensagens de texto padrão.
  
  

• Os participantes recebem quaisquer atualizações e recebem um lembrete uma hora antes do compromisso. A mensagem também inclui uma ligação para aderir à chamada.

• Selecionar a ligação permite-lhes participar na reunião do Teams diretamente no respetivo browser móvel sem transferir a aplicação Teams.

• Os participantes podem responder STOP para deixar de receber mensagens. Se quiser retomar a receção de mensagens, pode responder START ao mesmo número.

Enviar um lembrete de mensagem SMS 

No separador Fila , os agendadores podem enviar facilmente um lembrete a um cliente. 

Localize o compromisso e selecione Lembretes (os três pontos ...). Em seguida, selecione Enviar lembrete por SMS. 

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