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Microsoft Teams
Microsoft Teams
Utilizar um leitor de ecrã para conversar no Microsoft Teams
Applies ToMicrosoft Teams

Este artigo destina-se a pessoas que utilizam um programa de leitura de ecrã, como o WindowsNarrator, o JAWS ou o NVDA, com Windows ferramentas ou funcionalidades e produtosMicrosoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos de ajuda e aprendizagem sobre acessibilidade, onde pode encontrar mais informações sobre acessibilidade nas nossas aplicações. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.

Utilize Microsoft Teams com o seu teclado e um leitor de ecrã para conversar com os seus contactos. Testámo-lo com o Narrador, JAWS e NVDA, mas poderá funcionar com outros leitores de ecrã, desde que sigam padrões e técnicas comuns de acessibilidade. Também irá aprender o esquema de uma conversa, como adicionar emojis ou memes a uma mensagem, filtrar as suas conversas, enviar ficheiros para si próprio e muito mais.

Notas: 

Neste tópico

Conhecer o esquema de uma conversa 

Conversas privadas no separador Chat

Quando seleciona uma conversa na vista Chat, o tópico de chat é apresentado no painel de conteúdo principal à direita da lista de conversas. O painel de conteúdo principal consiste numa barra de ferramentas na parte superior do ecrã que mostra os seguintes itens: 

  • No canto superior esquerdo da barra de ferramentas, o nome da pessoa com quem está a conversar.

  • À direita do nome, os seguintes itens:

    • O separador Chat que lista as mensagens de chat que trocou com o contacto. Abaixo da lista de mensagens, pode encontrar a caixa de composição da mensagem onde escreve a sua mensagem. Abaixo da caixa de composição, existe uma barra de menus com opções para formatar o seu texto, adicionar anexos ou emojis, marcar a mensagem como importante e muito mais. À direita das opções de formatação, pode encontrar o botão Gravar um clip de vídeo e o botão Enviar.

    • O separador Ficheiros , que contém os ficheiros com os quais o utilizador e o contacto com quem está a conversar, partilharam na conversa.

    • O separador Organização que mostra a árvore organizacional do contacto atual.

    • O separador Atividade que mostra a atividade mais recente do contacto atual.

    • O separador LinkedIn que mostra o perfil do LinkedIn do contacto, se disponível e ativado.

    • O botão Adicionar um separador para adicionar novos separadores ao chat.

  • No canto superior direito da barra de ferramentas, os botões Chamada de vídeo, Chamada de áudio, Partilha de ecrã, Conversa de destaque (não disponível quando o separador Ficheiros está selecionado), botões Adicionar pessoas (não disponível quando o separador Ficheiros está selecionado).

Conversas de grupo num canal

Quando seleciona um canal na vista Teams, o painel de conteúdo principal é aberto à direita da lista de equipas e canais. Mostra as mensagens publicadas no canal selecionado. Consiste numa barra de ferramentas na parte superior do ecrã que mostra os seguintes itens:

  • No canto superior esquerdo da barra de ferramentas, o nome do canal.

  • À direita do nome do canal, os seguintes separadores:

    • O separador Publicações que mostra todas as mensagens enviadas para o canal. Abaixo da lista de mensagens, na parte inferior do ecrã, pode encontrar o botão Nova conversação para criar uma nova mensagem. Quando selecionado, o botão abre a caixa de composição da mensagem onde escreve a sua mensagem. Abaixo da caixa de composição, existe uma barra de menus com opções para formatar o texto, adicionar anexos ou emojis e muito mais. À direita das opções de formatação, pode encontrar o botão Enviar.

    • O separador Ficheiros que contém os ficheiros que foram partilhados no canal.

    • O botão Adicionar um separador para adicionar novos separadores ao canal.

  • À direita dos separadores, o menu Reunir para iniciar uma reunião instantânea ou agendar uma reunião, o botão Mostrar informações do canal e o botão Mais opções para aceder a opções de canais adicionais, como afixar um canal ou opções de notificações de canal.

Ler mensagens de chat

  1. Prima Ctrl+2 para abrir a vista chat . O painel de lista mostra agora as suas conversas afixadas e recentes.

  2. Prima a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo até encontrar o chat que pretende ler e, em seguida, prima Enter. O chat é aberto no painel de conteúdo principal e o foco muda para a caixa de composição de mensagens.

    Sugestão: Se o chat que procura não estiver nas suas listas Afixadas ou Recentes , prima Ctrl+E para utilizar o campo Procurar para o localizar. Para obter mais informações, consulte Utilizar um leitor de ecrã para procurar uma conversa, pessoa ou ficheiro no Microsoft Teams.

  3. Para navegar nas mensagens de chat, prima Shift+Tecla de Tabulação uma vez. O foco muda para a mensagem mais recente. Irá ouvir "Conteúdo do chat", seguido do conteúdo da mensagem. Em seguida, utilize as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo para alternar entre mensagens.

Nota: No NVDA é denominado Browse Mode (Modo de Navegação). No JAWS é denominado Virtual Cursor Mode (Modo de Cursor Virtual).

  1. Prima Ctrl+2 para abrir a vista chat . O painel de lista mostra agora as suas conversas afixadas e recentes.

  2. Prima a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo ou I ou Shift+I até encontrar o chat que pretende ler e, em seguida, prima Alt+Enter. O chat é aberto no painel de conteúdo e o foco muda para a caixa de composição de mensagens.

    Sugestão: Se o chat que procura não estiver nas suas listas Afixadas ou Recentes , prima Ctrl+E para utilizar o campo Procurar para o localizar. Para obter mais informações, consulte Utilizar um leitor de ecrã para procurar uma conversa, pessoa ou ficheiro no Microsoft Teams.

  3. Para navegar nas mensagens, prima Shift+Tecla de Tabulação uma vez. O foco muda para a mensagem mais recente. Irá ouvir: "Conteúdo do chat", seguido do conteúdo da mensagem. Em seguida, prima H ou Shift+H para alternar entre os diferentes cabeçalhos na lista. Os níveis de cabeçalho são:

    • Cabeçalho 2: título da área de conteúdo principal

    • Cabeçalho 3: separadores de data na conversação.

    • Cabeçalho 4: mensagens individuais numa data.

    • Cabeçalho 5: respostas a mensagens.

Iniciar uma conversa privada

Pode conversar em privado com os contactos que selecionar. Se quiser contactar todos os membros da equipa ou do canal, aceda a Iniciar uma conversa de grupo num canal para obter instruções.

  1. Prima Ctrl+2 para abrir a vista chat .

  2. Para iniciar uma nova conversa, prima Alt+N. É aberta uma nova janela de chat no painel de conteúdo principal e o foco muda para o campo de texto Para: .

  3. Comece a escrever o nome do contacto com o qual pretende conversar. Os resultados da pesquisa são atualizados à medida que escreve. Para procurar os resultados da pesquisa, prima a tecla Seta Para Baixo ou I. Quando ouvir o nome do contacto correto, prima Enter. O contacto é adicionado como destinatário da mensagem. Repita este passo para cada contacto que pretende adicionar à conversa.

  4. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Compose, Escreva uma nova mensagem". Escreva a sua mensagem.

  5. Para enviar a mensagem, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Enviar, botão" e, em seguida, prima Enter.

Iniciar uma conversa de grupo no canal

Quando publica uma mensagem de chat num canal, todos os membros da equipa com permissão para rever o conteúdo do canal também recebem e podem responder às mensagens de chat. Se quiser enviar uma mensagem individual ou conversar por chat apenas para alguns, aceda a Iniciar uma conversa privada para obter instruções.

  1. Prima Ctrl+3 para abrir a vista Teams . O painel de lista mostra as suas equipas e canais dentro das equipas.

  2. Prima a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo ou I ou Shift+I até ouvir o nome do canal onde pretende iniciar uma nova conversa e, em seguida, prima Enter. As mensagens publicadas no canal são apresentadas no painel de conteúdo principal. O foco muda para o botão Nova conversação .

  3. Prima Enter. O foco muda para a caixa de composição da mensagem.

  4. Escreva a sua mensagem. Também pode adicionar anexos ou até emojis, autocolantes ou memes para apimentar a sua mensagem. Para obter mais informações, consulte Adicionar um anexo, Adicionar um emoji e Adicionar um autocolante ou meme.

  5. Para enviar a mensagem, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Enviar, botão" e, em seguida, prima Enter.

Iniciar uma nova conversa numa nova janela 

Pode optar por iniciar uma nova conversa na janela principal do Microsoft Teams ou numa nova janela separada. Por predefinição, inicia uma conversa na janela principal, mas pode alterar as suas preferências nas definições da aplicação. Da próxima vez que iniciar uma nova conversa, esta será aberta automaticamente numa nova janela.

  1. Para abrir as definições da aplicação, prima Ctrl+Vírgula (,). Irá ouvir: "Geral, separador Selecionado". O foco encontra-se no separador Geral na janela Definições.

  2. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Abrir nova conversa na janela principal".

  3. Execute um dos seguintes passos:

    • Se quiser abrir as suas novas mensagens de chat na janela principal Microsoft Teams, prima a Barra de Espaço.

    • Se quiser abrir as suas novas mensagens de chat numa nova janela separada, prima a tecla Seta Para a Direita até ouvir "Abrir nova conversa numa nova janela" e, em seguida, prima a Barra de Espaço.

  4. Para fechar a janela Definições, prima Esc.

Adicionar um anexo

Pode adicionar ficheiros a partir de uma nuvem ou do seu computador.

  1. Quando o foco estiver na caixa de composição da mensagem, prima a Tecla de Tabulação uma vez. Irá ouvir: "Ações para uma nova barra de ferramentas de mensagens".

  2. Prima a tecla Seta Para a Direita ou Seta Para a Esquerda até ouvir "Botão de menu Anexar ficheiros" e, em seguida, prima Enter.

  3. Execute um dos seguintes passos:

    • Para adicionar ficheiros a partir de uma localização na nuvem, prima a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo até ouvir o nome da localização ou serviço que pretende, por exemplo, "OneDrive " e, em seguida, prima Enter. Para navegar na lista de pastas e ficheiros, utilize a Tecla de Tabulação e as teclas de seta. Para abrir uma pasta, prima Enter. Quando o foco estiver no ficheiro que pretende anexar, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Selecionar, botão" e, em seguida, prima Enter. O ficheiro está anexado à sua mensagem.

    • Para adicionar um ficheiro a partir do seu computador, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Carregar a partir do meu computador" e, em seguida, prima Enter. É aberta a caixa de diálogo Windows Abrir . Prima a Tecla de Tabulação para mover o foco entre as áreas principais da caixa de diálogo e, em seguida, utilize as teclas de seta para se deslocar dentro de uma área. Prima Enter para abrir uma pasta. Quando o foco estiver no ficheiro que pretende anexar, prima Enter ou Alt+O. O ficheiro está anexado à sua mensagem.

Adicionar um emoji

  1. Quando o foco estiver na caixa de composição da mensagem, prima a Tecla de Tabulação uma vez. Irá ouvir: "Ações para uma nova barra de ferramentas de mensagens".

  2. Prima a tecla Seta Para a Direita ou Seta Para a Esquerda até ouvir "Emoji, botão" e, em seguida, prima Enter. O menu de emojis é aberto e o foco está na caixa de texto Procurar .

  3. Execute um dos seguintes passos:

    • Para procurar um emoji, escreva as suas palavras de pesquisa. Prima a Tecla de Tabulação uma vez e, em seguida, utilize as teclas de seta para navegar na lista de emojis.

    • Para escolher um emoji da categoria de emojis atualmente selecionada, prima a Tecla de Tabulação uma vez e, em seguida, utilize as teclas de seta para procurar o emoji disponível.

    • Para mudar para outra categoria de emojis, prima a Tecla de Tabulação até ouvir a categoria atualmente selecionada, por exemplo, "Item de menu Smilies". Prima a tecla Seta Para a Direita ou Seta Para a Esquerda até ouvir o nome da categoria que pretende, por exemplo, "Item de menu Atividades" e, em seguida, prima Enter. A categoria é alterada e agora pode procurar ou procurar um emoji.

  4. Quando ouvir um emoji que gostaria de inserir, prima Enter. O emoji é adicionado à sua mensagem.

Adicionar um autocolante ou meme

  1. Quando o foco estiver na caixa de composição da mensagem, prima a Tecla de Tabulação uma vez. Irá ouvir: "Ações para uma nova barra de ferramentas de mensagens".

  2. Prima a tecla Seta Para a Direita ou Seta Para a Esquerda até ouvir "Autocolante, botão" e, em seguida, prima Enter. O menu de autocolantes é aberto e o foco encontra-se na caixa de texto Procurar .

  3. Execute um dos seguintes passos:

    • Para procurar um autocolante, escreva as suas palavras de pesquisa. Prima a Tecla de Tabulação uma vez e, em seguida, utilize as teclas de seta para navegar na lista de autocolantes.

    • Para escolher um autocolante da categoria de autocolante atualmente selecionada, prima a Tecla de Tabulação uma vez e, em seguida, utilize as teclas de seta para procurar os autocolantes disponíveis.

    • Para mudar para outra categoria de autocolante, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Categorias de autocolantes", seguida da categoria atualmente selecionada. Prima a tecla Seta Para a Direita ou Seta Para a Esquerda até ouvir o nome da categoria que pretende, por exemplo, "Item de separador Meme" e, em seguida, prima Enter. A categoria é alterada e agora pode procurar ou procurar um autocolante.

  4. Para inserir o autocolante na sua mensagem, prima Enter.

  5. Se o autocolante tiver um campo de texto que pode editar, irá ouvir: "Legenda, editar". O foco está no campo de texto. Escreva o novo texto do autocolante e, quando terminar, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Concluído, botão" e, em seguida, prima a Barra de Espaço.

Enviar ficheiros para si próprio numa conversa 

Para se manter organizado, pode enviar mensagens, documentos, imagens e multimédia para si próprio numa mensagem de chat. Pode aceder rapidamente a tudo o que envia para si próprio, quer esteja a utilizar Microsoft Teams no ambiente de trabalho, na Web ou no telemóvel. Encontrará o seu chat na parte superior das conversas afixadas na lista de conversas.

  1. Prima Ctrl+2 para abrir a vista chat .

  2. Prima a tecla Seta Para Cima até ouvir o seu nome de utilizador seguido de "Você".

  3. Prima Enter para selecionar a sua conversa pessoal. O foco muda para a caixa de composição da mensagem.

  4. Siga um ou ambos os procedimentos que se seguem:

    • Para enviar uma mensagem textual a si próprio, basta começar a escrever. Quando a sua mensagem estiver pronta, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Enviar, botão" e, em seguida, prima Enter.

    • Para enviar um ficheiro para si próprio, por exemplo, um documento ou um ficheiro de multimédia, consulte Adicionar um anexo para obter instruções.

Afixar ou remover uma conversa

Pode afixar uma conversa, que a coloca na parte superior da sua lista de conversas onde pode aceder facilmente à mesma.

  1. Quando o foco estiver na lista de conversas, utilize as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo para navegar para o chat que pretende afixar ou remover.

  2. Para abrir o menu Mais opções, prima a Barra de Espaço ou Ctrl+Alt+Barra de Espaço.

  3. Execute um dos seguintes passos:

    • Para afixar uma conversa, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Afixar" e, em seguida, prima Enter.

    • Para remover uma conversa, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Remover" e, em seguida, prima Enter.

Isolar uma conversa

Pode destacar uma conversa privada ou de grupo numa janela separada. Isto permite-lhe fazer outra coisa na janela principal Microsoft Teams e mudar rapidamente para a conversa quando quiser.

  1. Na lista de conversas, utilize as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo para navegar para o chat que pretende destacar.

  2. Para abrir o menu Mais opções, prima a Barra de Espaço ou Ctrl+Alt+Barra de Espaço. Irá ouvir: "Pop out chat". Prima Enter para abrir o chat numa nova janela e mover o foco para a caixa de composição da mensagem.

Sugestão: Também pode destacar uma conversa a partir do painel de conteúdo principal do chat. Na caixa de composição da mensagem, prima Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Abrir conversa, botão" e, em seguida, prima Enter para abrir o chat numa nova janela e mover o foco para a caixa de composição da mensagem.

Receber uma notificação quando um contacto estiver disponível

  1. Quando o foco estiver na lista de conversas, prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação até ouvir: "Item de menu de chat, fechado".

  2. Prima Enter para abrir o menu, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Contactos" e, em seguida, prima Enter. É aberta a lista de contactos.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até encontrar o contacto sobre o qual pretende ser notificado.

  4. Para abrir o menu Mais opções, prima a Barra de Espaço ou Ctrl+Alt+Barra de Espaço.

  5. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Notificar quando disponível" e, em seguida, prima Enter.

    O seu leitor de ecrã irá notificá-lo quando o contacto selecionado ficar disponível no Microsoft Teams.

    Nota: Para parar de receber as notificações, no menu Mais opções, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Desativar notificações" e, em seguida, prima Enter.

Desativar som ou ativar som de um chat

Pode desativar o som de uma conversa para deixar de receber notificações. Para começar a receber notificações novamente, anula o som da conversa.

  1. Quando o foco estiver na lista de conversas, utilize as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo para navegar para o chat que pretende desativar ou ativar o som.

  2. Para abrir o menu Mais opções, prima a Barra de Espaço ou Ctrl+Alt+Barra de Espaço.

  3. Execute um dos seguintes passos:

    • Para desativar o som de uma conversa, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Desativar som" e, em seguida, prima Enter.

    • Para ativar o som de uma conversa anteriormente desativada, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ativar som" e, em seguida, prima Enter.

Filtrar as suas conversas

Pode filtrar as mensagens na vista chat pelo nome de uma pessoa para mostrar apenas conversas de grupo, reuniões ou conversas privadas onde esse nome ocorre. Também pode filtrar a lista para mostrar apenas conversas ou conversas não lidas ou desativadas enviadas durante as reuniões.

  1. Quando o foco estiver na lista de conversas, prima Ctrl+Shift+F. Irá ouvir: "Filtro".

  2. Execute um dos seguintes passos:

    • Para filtrar conversas por nome, escreva o nome.

    • Para mostrar apenas conversas ou conversas não lidas ou desativadas enviadas durante as reuniões, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Mais opções", prima Enter para abrir o menu pendente, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir a opção que pretende e, em seguida, prima Enter.

  3. Prima a Tecla de Tabulação até chegar à lista filtrada de conversas e, em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo ou Seta Para Cima para navegar na lista.

  4. Para limpar o filtro, prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Fechar filtro" e, em seguida, prima Enter.

Desativar pré-visualizações de mensagens

Para lhe fornecer ainda mais privacidade, pode desativar as pré-visualizações de mensagens de notificação de ambiente de trabalho paraMicrosoft Teams. Por predefinição, as pré-visualizações de mensagens estão ativadas.

  1. Para abrir a janela Definições , prima Ctrl+Vírgula (,). Irá ouvir: "Item de menu Definições". Prima Enter. A janela Definições é aberta com o foco no separador Geral .

  2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Separador Notificações" e, em seguida, prima Enter.

  3. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Mostrar pré-visualização da mensagem, caixa de verificação selecionada".

  4. Para desativar a pré-visualização da mensagem com o Narrador, prima Caps lock+Enter. Com o NVDA ou o JAWS, prima a Barra de Espaço.

  5. Para fechar a caixa de diálogo Definições , prima Esc.

Marcar conversas como urgentes

As mensagens de chat privadas particularmente importantes podem ser marcadas como urgentes. As mensagens urgentes enviarão um alerta ao destinatário a cada dois minutos durante um período de vinte minutos.

  1. Quando o foco estiver na caixa de composição da mensagem, prima a Tecla de Tabulação uma vez. Irá ouvir: "Ações para uma nova barra de ferramentas de mensagens".

  2. Prima a tecla Seta Para a Direita ou Seta Para a Esquerda até ouvir "Definir opções de entrega, botão" e, em seguida, prima Enter.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Marcar mensagem como urgente" e, em seguida, prima Enter para marcar a mensagem como urgente.

Alterar o espaçamento das suas mensagens de chat 

Consoante o tamanho do monitor e a preferência de visualização, poderá querer alterar a quantidade de espaçamento que aparece nas mensagens de chat.

Quer pretenda otimizar a leitura de mais texto ao mesmo tempo ou ler menos texto num nível mais confortável, pode personalizar a densidade do chat de acordo com as suas necessidades. Por predefinição, a densidade do chat está definida para o modo confortável, mas se quiser ter mais conversa visível e uma caixa mais larga onde escreve mensagens, pode alterá-la nas definições da aplicação. 

  1. Para abrir a janela Definições , prima Ctrl+Vírgula (,). Irá ouvir: "Item de menu Definições". Prima Enter. A janela Definições é aberta com o foco no separador Geral .

  2. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Densidade do chat", seguido da densidade de chat atualmente selecionada, "Confortável" ou "Compacto".

  3. Para alterar a densidade atual, prima a tecla Seta Para a Direita ou Seta Para a Esquerda até ouvir a opção pretendida e, em seguida, prima Enter para selecionar.

  4. Para fechar a janela Definições , prima Esc.

Nota: No NVDA é denominado Browse Mode (Modo de Navegação). No JAWS é denominado Virtual Cursor Mode (Modo de Cursor Virtual).

  1. Para abrir a janela Definições , prima Ctrl+Vírgula (,). Irá ouvir: "Item de menu Definições". Prima Enter. A janela Definições é aberta com o foco no separador Geral .

  2. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Densidade do chat", seguido da densidade de chat atualmente selecionada, "Confortável" ou "Compacto".

  3. Para alterar a densidade atual, prima a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo até ouvir a opção pretendida e, em seguida, prima Enter para selecionar.

  4. Para fechar a janela Definições , prima Esc.

Consulte também

Utilizar um leitor de ecrã para procurar uma conversa, pessoa ou ficheiro no Microsoft Teams

Utilizar um leitor de ecrã para verificar a atividade recente no Microsoft Teams

Atalhos de teclado do Microsoft Teams

Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Microsoft Teams

Configurar seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade ao Microsoft 365

Utilizar um leitor de ecrã para explorar e navegar no Microsoft Teams

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