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Office Accessibility
Microsoft Teams
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Utilize um leitor de ecrã com a secção Ajuda do Microsoft Teams e para saber quais são as novidades no Microsoft Teams

Este artigo destina-se a pessoas com deficiências visuais ou cognitivas que utilizem um programa de leitor de ecrã, como o Narrador Windows, JAWS ou NVDA com os produtos Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos do suporte para leitor de ecrã do Microsoft 365 , onde pode encontrar mais informações de acessibilidade nas nossas aplicações. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.

Utilize Microsoft Teams com o teclado e um leitor de ecrã para utilizar a secção Ajuda. Testámo-lo com o JAWS e o NVDA, mas pode funcionar com outros leitores de ecrã, desde que sigam normas e técnicas comuns de acessibilidade. Irá aprender a encontrar tópicos de ajuda, aceder a recursos de formação e saber mais sobre novas funcionalidades de Microsoft Teams. Também pode enviar sugestões para novas funcionalidades e comunicar problemas sobre a sua experiência deMicrosoft Teams.

Notas: 

  • As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Para saber mais sobre os leitores de ecrã, aceda a Como funcionam os leitores de ecrã com o Microsoft 365.

  • As versões recentes do JAWS já não têm o modo de cursor de PC virtual como predefinição do Microsoft Teams. Para obter instruções sobre como ativar o modo de cursor de PC virtual, consulte Enable the JAWS virtual cursor (Ativar o cursor virtual do JAWS).

  • Para aceder rapidamente à lista de atalhos de teclado a partir de Microsoft Teams, prima Ctrl+E, escreva o caráter de barra seguido das teclas de palavra e, em seguida, prima Enter.

Neste tópico

Procurar tópicos de ajuda

A vista Tópicos da secção Ajuda contém breves artigos de texto apresentando-lhe vários aspetos da experiência Microsoft Teams e instruindo como realizar uma variedade de ações. Quando abre a vista, é-lhe apresentada uma seleção de tópicos sugeridos, mas também pode procurar tópicos com uma palavra-chave ou palavras-chave.

  1. Prima Ctrl+F6 até ouvir: "Barra de aplicações".

  2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ajuda" e prima a Barra de Espaço para abrir o menu de contexto.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Tópicos" e prima Enter. A vista Tópicos é aberta na área de conteúdo principal.

  4. Efetue um dos seguintes procedimentos:

    • Para navegar numa lista de tópicos sugeridos, prima a Tecla de Tabulação até ouvir o nome do tópico que pretende ler e prima Enter.

    • Para procurar tópicos com uma palavra-chave, prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Procurar ajuda". Introduza o termo de pesquisa e prima Enter. Procure os resultados da pesquisa com a Tecla de Tabulação e Shift+Tecla de Tabulação e, quando ouvir o nome do tópico que pretende, prima Enter para o abrir.

  5. Para sair da vista Tópicos , prima Ctrl+3 para regressar à vista do Teams .

Nota: No NVDA é denominado Browse Mode (Modo de Navegação). No JAWS é denominado Virtual Cursor Mode (Modo de Cursor Virtual).

  1. Com o JAWS, prima R até ouvir: "Barra de aplicações". Em vez disso, com o NVDA, prima D.

  2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ajuda" e prima a Barra de Espaço para abrir o menu de contexto.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Tópicos" e prima Enter. A vista Tópicos é aberta na área de conteúdo principal.

  4. Efetue um dos seguintes procedimentos:

    • Para navegar numa lista de tópicos sugeridos, prima a Tecla de Tabulação até ouvir o nome do tópico que pretende ler e prima Enter.

    • Para procurar tópicos com uma palavra-chave, prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Procurar ajuda". Introduza o termo de pesquisa e prima Enter. Procure os resultados da pesquisa com a Tecla de Tabulação e Shift+Tecla de Tabulação e, quando ouvir o nome do tópico que pretende, prima Enter para o abrir.

  5. Para sair da vista Tópicos , prima Ctrl+3 para regressar à vista do Teams .

Procurar tutoriais em vídeo

A vista Formação da secção Ajuda contém breves tutoriais em vídeo sobre Microsoft Teams funcionalidades.

  1. Prima Ctrl+F6 até ouvir: "Barra de aplicações".

  2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ajuda" e prima a Barra de Espaço para abrir o menu de contexto.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Preparação" e prima Enter. A vista Preparação é aberta na área de conteúdo principal.

  4. Efetue um dos seguintes procedimentos:

    • Para procurar uma lista de tutoriais sugeridos, prima a Tecla de Tabulação até ouvir o nome do tutorial que pretende ver e prima Enter.

    • Para procurar tutoriais com uma palavra-chave, prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Procurar ajuda". Introduza o termo de pesquisa e prima Enter. Procure os resultados da pesquisa com a Tecla de Tabulação e Shift+Tecla de Tabulação e, quando ouvir o nome do tutorial que pretende, prima Enter para abri-lo.

  5. Para sair da vista Formação , prima Ctrl+3 para regressar à vista do Teams .

Nota: No NVDA é denominado Browse Mode (Modo de Navegação). No JAWS é denominado Virtual Cursor Mode (Modo de Cursor Virtual).

  1. Com o JAWS, prima R até ouvir: "Barra de aplicações". Em vez disso, com o NVDA, prima D.

  2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ajuda" e prima a Barra de Espaço para abrir o menu de contexto.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Preparação" e prima Enter. A vista Preparação é aberta na área de conteúdo principal.

  4. Efetue um dos seguintes procedimentos:

    • Para procurar uma lista de tutoriais sugeridos, prima a Tecla de Tabulação até ouvir o nome do tutorial que pretende ver e prima Enter.

    • Para procurar tutoriais com uma palavra-chave, prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Procurar ajuda". Introduza o termo de pesquisa e prima Enter. Procure os resultados da pesquisa com a Tecla de Tabulação e Shift+Tecla de Tabulação e, quando ouvir o nome do tutorial que pretende, prima Enter para abri-lo.

  5. Para sair da vista Formação , prima Ctrl+3 para regressar à vista do Teams .

Saiba mais sobre as novas funcionalidades de Microsoft Teams

A vista Novidades da secção Ajuda contém uma lista de novos anúncios de funcionalidades para Microsoft Teams.

  1. Prima Ctrl+F6 até ouvir: "Barra de aplicações".

  2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ajuda" e prima a Barra de Espaço para abrir o menu de contexto.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Novidades" e prima Enter. A vista Novidades é aberta na área de conteúdo principal.

  4. A vista Novidades lista todos os anúncios de funcionalidades Microsoft Teams, começando pela mais recente. O feed é dividido em separadores separados consoante a plataforma à qual as notícias e funcionalidades se aplicam. Para alterar os separadores, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Lista de separadores" e, em seguida, prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação até ouvir o nome do separador que pretende selecionar e prima Enter.

  5. Para sair da vista Novidades , prima Ctrl+3 para regressar à vista do Teams .

Nota: No NVDA é denominado Browse Mode (Modo de Navegação). No JAWS é denominado Virtual Cursor Mode (Modo de Cursor Virtual).

  1. Com o JAWS, prima R até ouvir: "Barra de aplicações". Em vez disso, com o NVDA, prima D.

  2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ajuda" e prima a Barra de Espaço para abrir o menu de contexto.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Novidades" e prima Enter. A vista Novidades é aberta na área de conteúdo principal.

  4. A vista Novidades lista todos os anúncios de funcionalidades Microsoft Teams, começando pela mais recente. O feed é dividido em separadores separados consoante a plataforma à qual as notícias e funcionalidades se aplicam. Para alterar os separadores, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Lista de separadores" e, em seguida, prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação até ouvir o nome do separador que pretende selecionar e prima Enter.

  5. Para sair da vista Novidades , prima Ctrl+3 para regressar à vista do Teams .

Sugerir uma funcionalidade

Com a opção Sugerir uma funcionalidade , pode contactar a equipa Microsoft Teams com as suas próprias sugestões.

  1. Prima Ctrl+F6 até ouvir: "Barra de aplicações".

  2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ajuda" e prima a Barra de Espaço para abrir o menu de contexto.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Sugerir uma funcionalidade" e prima Enter. O site de sugestões de funcionalidades é aberto no seu browser.

  4. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Introduza a sua ideia". Introduza um cabeçalho para a sua ideia. Se corresponder a quaisquer submissões existentes, estas serão listadas na página e poderá navegar ou comentar as mesmas com a Tecla de Tabulação e Shift+Tecla de Tabulação.

  5. Para continuar a submeter a sua sugestão, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Publicar uma nova ideia" e prima Enter.

  6. Prima Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Categoria" e prima Enter para abrir o menu pendente Categoria . Navegue nas categorias de sugestões com as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo e prima Enter quando ouvir a que pretende.

  7. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Descreva a sua ideia". Introduza o máximo de detalhes possível sobre a sua ideia.

  8. As sugestões também podem incluir imagens. Para incluir uma imagem, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Largar ou clicar para carregar ficheiros" e prima Enter. A caixa de diálogo Abrir é aberta. Navegue para a localização da imagem que pretende carregar e, em seguida, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Abrir" e prima Enter.

  9. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Publicar ideia" e prima Enter. Pode fechar o separador do browser e voltar aMicrosoft Teams.

Nota: No NVDA é denominado Browse Mode (Modo de Navegação). No JAWS é denominado Virtual Cursor Mode (Modo de Cursor Virtual).

  1. Com o JAWS, prima R até ouvir: "Barra de aplicações". Em vez disso, com o NVDA, prima D.

  2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ajuda" e prima a Barra de Espaço para abrir o menu de contexto.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Sugerir uma funcionalidade" e prima Enter. O site de sugestões de funcionalidades é aberto no seu browser.

  4. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Introduza a sua ideia". Introduza um cabeçalho para a sua ideia. Se corresponder a quaisquer submissões existentes, estas serão listadas na página e poderá navegar ou comentar as mesmas com a Tecla de Tabulação e Shift+Tecla de Tabulação.

  5. Para continuar a submeter a sua sugestão, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Publicar uma nova ideia" e prima Enter.

  6. Prima Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Categoria" e prima Enter para abrir o menu pendente Categoria . Navegue nas categorias de sugestões com as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo e prima Enter quando ouvir a que pretende.

  7. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Descreva a sua ideia". Introduza o máximo de detalhes possível sobre a sua ideia.

  8. As sugestões também podem incluir imagens. Para incluir uma imagem, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Largar ou clicar para carregar ficheiros" e prima Enter. A caixa de diálogo Abrir é aberta. Navegue para a localização da imagem que pretende carregar e, em seguida, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Abrir" e prima Enter.

  9. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Publicar ideia" e prima Enter. Pode fechar o separador do browser e voltar aMicrosoft Teams.

Reportar um problema

Se encontrar um problema ao utilizar Microsoft Teams, pode submeter um relatório sobre o mesmo diretamente a partir da secção Ajuda.

  1. Prima Ctrl+F6 até ouvir: "Barra de aplicações".

  2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ajuda" e prima a Barra de Espaço para abrir o menu de contexto.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Comunicar um problema" e prima Enter. Está a ter problemas? Fale-nos sobre o mesmo é aberta a caixa de diálogo.

  4. Irá ouvir: "O que está relacionado com isto?" Prima Enter uma vez e, em seguida, selecione uma categoria com as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo e prima Enter para selecionar a categoria.

  5. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "O problema ocorreu numa janela de pop-out?" Prima a Barra de Espaço para alternar a caixa de verificação de acordo com a sua situação.

  6. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Escreva o seu feedback aqui" e introduza uma descrição do seu problema.

  7. Opcionalmente, pode incluir uma captura de ecrã da sua sessão deMicrosoft Teams atual, o que nos pode ajudar a diagnosticar o problema. Para tal, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Incluir captura de ecrã" e prima a Barra de Espaço.

  8. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Enviar feedback" e prima Enter.

Nota: No NVDA é denominado Browse Mode (Modo de Navegação). No JAWS é denominado Virtual Cursor Mode (Modo de Cursor Virtual).

  1. Com o JAWS, prima R até ouvir: "Barra de aplicações". Em vez disso, com o NVDA, prima D.

  2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ajuda" e prima a Barra de Espaço para abrir o menu de contexto.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Comunicar um problema" e prima Enter. Está a ter problemas? Fale-nos sobre o mesmo é aberta a caixa de diálogo.

  4. Irá ouvir: "O que está relacionado com isto?" Prima Enter uma vez e, em seguida, selecione uma categoria com as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo e prima Enter para selecionar a categoria.

  5. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "O problema ocorreu numa janela de pop-out?" Prima a Barra de Espaço para alternar a caixa de verificação de acordo com a sua situação.

  6. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Escreva o seu feedback aqui" e introduza uma descrição do seu problema.

  7. Opcionalmente, pode incluir uma captura de ecrã da sua sessão deMicrosoft Teams atual, o que nos pode ajudar a diagnosticar o problema. Para tal, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Incluir captura de ecrã" e prima a Barra de Espaço.

  8. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Enviar feedback" e prima Enter.

Consulte também

Utilizar um leitor de ecrã para explorar e navegar no Microsoft Teams

Aprender o esquema do Microsoft Teams com um leitor de ecrã

Ver mais atalhos de teclado para o Microsoft Teams

Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Microsoft Teams

Configurar o seu dispositivo para funcionar com a acessibilidade no Microsoft 365

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Se for um utilizador da administração pública, comercial ou empresarial, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência para empresas.

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