Este dispositivo está atualmente dentro do período de manutenção, conforme definido pelo ciclo de vida do firmware e do controlador de dispositivos Surface para dispositivos baseados no Windows. Permanece elegível para receber novas atualizações de firmware e de controlador até à data de fim da manutenção.
Para manter o melhor desempenho do seu Surface Laptop de 13 polegadas 2.ª Edição com Snapdragon, certifique-se de que tem as atualizações mais recentes do Surface.
- Como obter atualizações
- Melhorias e correções nas atualizações
- Passos adicionais para o Surface Laptop 13-inch 2nd Edition with Snapdragon
Como obter atualizações
As atualizações do Surface são lançadas por fases – nem todos os Surface receberão atualizações ao mesmo tempo, mas as mesmas chegarão a todos os dispositivos. Se ainda não tiver recebido atualizações, pode atualizar manualmente ao seguir os passos em Transferir controladores e firmware para Surface.
Pode verificar rapidamente o estado de funcionamento dos controladores e firmware do seu Surface ao utilizar a aplicação Surface.
- Na aplicação Surface, expanda Ajuda e suporte para verificar o estado da atualização.
- Se houver atualizações disponíveis, selecione o botão Verificar atualizações para abrir o Windows Update e instalar as atualizações disponíveis.
Se não tiver a aplicação Surface instalada, pode transferi-la a partir da Microsoft Store. Quando a transferência estiver concluída, selecione Iniciar e introduza Surface na Pesquisa. Em seguida, selecione a aplicação na lista de resultados.
Nota
- As atualizações de firmware não podem ser desinstaladas ou revertidas para uma versão anterior.
- Ao instalar a atualização mais recente, receberá igualmente todas as atualizações anteriores que ainda não tenham sido instaladas no seu Surface. Apenas as atualizações que se aplicam ao Surface serão transferidas e instaladas.
- Após a instalação das atualizações, reinicie o dispositivo para concluir o processo de instalação. Para reiniciar o dispositivo, selecione o ícone Iniciar
e, em seguida, selecione Reiniciar>. - Para encontrar o que instalou, verifique o histórico de Windows Update em Definições.
Melhorias e correções nas atualizações
Atualizações de outubro de 2026
Lançamento de 13 de outubro
A seguinte atualização está disponível para o Surface Laptop de 13 polegadas 2.ª Edição com dispositivos Snapdragon com Windows 11, versão 26H1.
Melhorias e correções:
Fiabilidade:
- Inicie sessão no seu dispositivo com êxito. Melhorámos Windows Hello fiabilidade do início de sessão por impressão digital. Para obter ajuda adicional, consulte Resolução de problemas com Windows Hello no Surface.
- Obtenha uma experiência de arranque eficiente. Resolvemos problemas em que o dispositivo é reiniciado, em que o logótipo da Microsoft pisca repetidamente, em que o processo de arranque para com um logótipo escuro do Windows ou em que o teclado e o touchpad podem não responder.
- Retome as suas tarefas sem demoras. Resolvemos problemas em que o dispositivo perdia áudio, apresentava um ecrã preto ou ficava bloqueado no logótipo do Windows depois de sair da hibernação.
- Usufrua da sua música e de outro áudio sem interrupções. Resolvemos problemas com a instalação da atualização de áudio.
- Obtenha uma qualidade de exibição consistente. Corrigimos problemas relacionados com a cintilação do ecrã após o encerramento, com cores brancas inconsistentes apresentadas em vários dispositivos ou com uma linha horizontal que aparece brevemente.
- Colabore sem problemas em chamadas de vídeo. Resolvemos um problema em que o Microsoft Teams não abre ou fecha inesperadamente.
- Melhore o áudio durante as chamadas e reuniões. Corrigimos um problema em que a Clarity de Voz pode estar desativada por predefinição nas Definições de som.
- Desfrute da funcionalidade perfeita do ecrã tátil e touchpad. Corrigimos problemas em que o toque junto a uma palma da mão em repouso podia ser impreciso e em que o movimento do cursor era instável.
- Captura fotografias e vídeos nítidos. Resolvemos erros de câmara, fotografias escuras, vídeos desfocados e pré-visualizações distorcidas.
- Compreenda o carregamento da bateria do seu dispositivo. Corrigimos problemas em que o ícone de carregamento da bateria mostra incorretamente que o dispositivo está a carregar e em que as informações sobre a bateria duplicada podem aparecer nas definições "Energia & bateria".
- Faça a gestão do seu dispositivo de forma eficiente. Resolvemos problemas em que o dispositivo pode não abrir as definições do EFI (Extensible Firmware Interface) Unificado do Surface utilizando o atalho de teclado esperado e em que o teclado e o touchpad podem deixar de responder no UEFI. Para obter ajuda adicional, aceda a Como utilizar a UEFI do Surface.
- Recupere o seu dispositivo rapidamente. Corrigimos problemas de fiabilidade durante o processo de recuperação.
Desempenho e usabilidade:
- Maximize a sua eficiência. Melhorámos as velocidades de transferência de ficheiros entre o dispositivo e o armazenamento externo.
- Aumente a sua produtividade. Melhorámos o desempenho de aplicações do Microsoft 365 e a aceleração de IA com o Cocriador no Microsoft Paint.
- Obtenha um arrefecimento do dispositivo mais consistente. Corrigimos um problema em que as ventoinhas de arrefecimento flutuam inesperadamente.
- Mantenha uma gestão de energia fiável. Resolvemos problemas relacionados com transições de estado de energia e consumo de energia.
Passos adicionais para o Surface Laptop 13-inch 2nd Edition with Snapdragon
Estamos atentos e a qualidade é uma prioridade máxima. Queremos dar-lhe informações adicionais e passos que podem ser necessários após a instalação da última atualização.
- Recomendamos que reinicie o Surface para concluir qualquer parte restante da instalação. Para reiniciar o seu dispositivo, selecione Iniciar e, em seguida, selecione >Religar Reiniciar. Se ainda achar que o seu dispositivo Surface não está a funcionar corretamente, visite a nossa página de ajuda para dispositivos Surface, escolha a forma como deseja obter suporte, indique com o que precisa de ajuda e siga as recomendações de ajuda ou artigos sugeridos.