Este dispositivo está atualmente dentro do período de manutenção, conforme definido pelo ciclo de vida do firmware e do controlador de dispositivos Surface para dispositivos baseados no Windows. Permanece elegível para receber novas atualizações de firmware e de controlador até à data de fim da manutenção.
Para manter o melhor desempenho do seu Surface Pro 2.ª edição de 12 polegadas com Snapdragon, certifique-se de que tem as atualizações mais recentes do Surface.
- Como obter atualizações
- Melhorias e correções nas atualizações
- Passos adicionais para Surface Pro 2.ª Edição de 12 polegadas com Snapdragon
Como obter atualizações
As atualizações do Surface são lançadas por fases – nem todos os Surface receberão atualizações ao mesmo tempo, mas as mesmas chegarão a todos os dispositivos. Se ainda não tiver recebido atualizações, pode atualizar manualmente ao seguir os passos em Transferir controladores e firmware para Surface.
Pode verificar rapidamente o estado de funcionamento dos controladores e firmware do seu Surface ao utilizar a aplicação Surface.
- Na aplicação Surface, expanda Ajuda e suporte para verificar o estado da atualização.
- Se houver atualizações disponíveis, selecione o botão Verificar atualizações para abrir o Windows Update e instalar as atualizações disponíveis.
Se não tiver a aplicação Surface instalada, pode transferi-la a partir da Microsoft Store. Quando a transferência estiver concluída, selecione Iniciar e introduza Surface na Pesquisa. Em seguida, selecione a aplicação na lista de resultados.
Nota
- As atualizações de firmware não podem ser desinstaladas ou revertidas para uma versão anterior.
- Ao instalar a atualização mais recente, receberá igualmente todas as atualizações anteriores que ainda não tenham sido instaladas no seu Surface. Apenas as atualizações que se aplicam ao Surface serão transferidas e instaladas.
- Após a instalação das atualizações, reinicie o dispositivo para concluir o processo de instalação. Para reiniciar o dispositivo, selecione o ícone Iniciar
e, em seguida, selecione Reiniciar>. - Para encontrar o que instalou, verifique o histórico de Windows Update em Definições.
Melhorias e correções nas atualizações
Atualizações de outubro de 2026
Lançamento de 13 de outubro
A seguinte atualização está disponível para Surface Pro 2.ª edição de 12 polegadas com dispositivos Snapdragon com Windows 11, versão 26H1.
Melhorias e correções:
Fiabilidade:
- Inicie sessão no seu dispositivo com êxito. Melhorámos Windows Hello o reconhecimento facial e a fiabilidade do início de sessão por impressão digital. Para obter ajuda adicional, consulte Resolução de problemas com Windows Hello no Surface.
- Obtenha uma experiência de arranque eficiente. Resolvemos problemas em que o dispositivo é reiniciado, em que o logótipo da Microsoft pisca repetidamente, em que o processo de arranque para com um logótipo escuro do Windows ou em que o teclado e o touchpad podem não responder.
- Retome as suas tarefas sem demoras. Resolvemos problemas em que o dispositivo perdia áudio, apresentava um ecrã preto ou ficava bloqueado no logótipo do Windows depois de sair da hibernação.
- Desfrute da funcionalidade de ecrã tátil sem descontinuidades. Corrigimos problemas com a precisão da caneta e do toque, e com toques não intencionais que reativavam o dispositivo.
- Mantenha a produtividade com opções de teclado flexíveis. Resolvemos um problema em que o teclado tátil no ecrã não é apresentado automaticamente no modo de tablet.
- Usufrua da sua música e de outro áudio sem interrupções. Resolvemos problemas com a instalação da atualização de áudio.
- Obtenha uma qualidade de exibição consistente. Corrigimos problemas relacionados com a cintilação do ecrã após o encerramento, com cores brancas inconsistentes apresentadas em vários dispositivos ou com uma linha horizontal que aparece brevemente.
- Colabore sem problemas em chamadas de vídeo. Resolvemos um problema em que o Microsoft Teams não abre ou fecha inesperadamente.
- Melhore o áudio durante as chamadas e reuniões. Corrigimos um problema em que a Clarity de Voz pode estar desativada por predefinição nas Definições de som.
- Captura fotografias e vídeos nítidos. Resolvemos erros da câmara, fotografias escuras, vídeos desfocados, pré-visualizações distorcidas e problemas de análise de código QR.
- Reproduza jogos e vídeos com High Dynamic Range (HDR). Resolvemos um problema em que a opção HDR poderia estar em falta nas definições de visualização do Windows.
- Compreenda o carregamento da bateria do seu dispositivo. Corrigimos problemas em que o ícone de carregamento da bateria mostra incorretamente que o dispositivo está a carregar e em que as informações sobre a bateria duplicada podem aparecer nas definições "Energia & bateria".
- Faça a gestão do seu dispositivo de forma eficiente. Resolvemos problemas em que o dispositivo pode não abrir as definições do EFI (Extensible Firmware Interface) Unificado do Surface utilizando o atalho de teclado esperado e em que o teclado e o touchpad podem deixar de responder no UEFI. Para obter ajuda adicional, aceda a Como utilizar a UEFI do Surface.
- Recupere o seu dispositivo rapidamente. Corrigimos problemas de fiabilidade durante o processo de recuperação.
Desempenho e usabilidade:
- Trabalhe sem problemas com o toque e a caneta. Melhorámos a capacidade de resposta ao utilizar uma caneta com múltiplos dedos a tocar no ecrã.
- Maximize a sua eficiência. Melhorámos as velocidades de transferência de ficheiros entre o dispositivo e o armazenamento externo.
- Aumente a sua produtividade. Melhorámos o desempenho de aplicações do Microsoft 365 e a aceleração de IA com o Cocriador no Microsoft Paint.
- Desfrute de uma ligação Wi-Fi consistente. Resolvemos um problema em que o desempenho sem fios poderia abrandar quando o dispositivo estava parado.
- Poupe energia com controlos de retroiluminação de conteúdos. Resolvemos um problema em que os ajustes automáticos de luminosidade e contraste do ecrã não funcionam como esperado.
- Otimize a sua bateria. Reduzimos o consumo de bateria ao utilizar o Microsoft Teams e o Microsoft Edge e melhorámos os controlos de carregamento dinâmico.
- Obtenha um arrefecimento do dispositivo mais consistente. Corrigimos um problema em que as ventoinhas de arrefecimento flutuam inesperadamente.
- Mantenha uma gestão de energia fiável. Resolvemos problemas relacionados com transições de estado de energia e consumo de energia.
Passos adicionais para Surface Pro 2.ª Edição de 12 polegadas com Snapdragon
Estamos atentos e a qualidade é uma prioridade máxima. Queremos dar-lhe informações adicionais e passos que podem ser necessários após a instalação da última atualização.
- Recomendamos que reinicie o Surface para concluir qualquer parte restante da instalação. Para reiniciar o seu dispositivo, selecione Iniciar e, em seguida, selecione >Religar Reiniciar. Se ainda achar que o seu dispositivo Surface não está a funcionar corretamente, visite a nossa página de ajuda para dispositivos Surface, escolha a forma como deseja obter suporte, indique com o que precisa de ajuda e siga as recomendações de ajuda ou artigos sugeridos.