Prevenção de perda de dados
As políticas de prevenção de perda de dados são uma forma de a sua organização proteger a si e às da sua organização. A sua organização pode aplicar uma política DLP para proteger os colaboradores contra o envio de informações confidenciais (como um número de cartão de crédito, número da Segurança Social, etc.) num canal ou chat do Microsoft Teams, incluindo chats de reunião, onde estejam presentes convidados ou outros parceiros externos à sua organização.
A sua organização pode aplicar uma política DLP para proteger informações confidenciais em mensagens e documentos. Se forem enviadas informações confidenciais numa mensagem, essa mensagem pode ser auditada ou eliminada com base no tipo de política. Se for o remetente, poderá receber uma mensagem do sistema com a opção de notificar o seu administrador para rever a mensagem e resolvê-la. Se a sua organização o permitir, também poderá ter a opção de substituir e enviar a mensagem.
Quando a sua organização tem uma política de DLP do SharePoint ou OneDrive para Empresas em vigor e tentar partilhar um ficheiro no Teams que contém informações confidenciais, as pessoas fora da sua organização não poderão abrir o ficheiro.
Conformidade de comunicação
As políticas de conformidade da comunicação ajudam a minimizar os riscos de comunicação na sua organização, ao detetar, capturar e agir relativamente a mensagens inadequadas no e-mail e no Microsoft Teams. A sua organização pode aplicar políticas de conformidade de comunicação para ajudar a proteger as pessoas de palavras ofensivas, ameaças, assédio e outras comunicações inadequadas.
Os revisores podem investigar e-mails digitalizados, Teams, Yammer ou comunicações de terceiros na sua organização e tomar as medidas adequadas para garantir que estão em conformidade com os padrões de mensagens da sua organização.
Após a definição das políticas de conformidade da comunicação, os revisores na sua organização podem ajudar a salvaguardar, ao rever os alertas de conformidade da comunicação e ao remover as mensagens sinalizadas da vista no Teams. As mensagens e conteúdos removidos são substituídos por notificações a explicar que a mensagem ou conteúdo foi removido e qual a política aplicável à remoção.
O remetente da mensagem ou conteúdo removido também é notificado do estado de remoção e recebe o conteúdo da mensagem original para contextualizar a sua remoção. O remetente também pode ver a política específica que se aplica à remoção da mensagem.
Nota
As mensagens também podem ser removidas devido a uma política definida por outra organização com a qual interage.
Leia mais sobre políticas de conformidade de comunicação e remoções de mensagens nas seguintes ligações para administradores de TI:
Políticas de conformidade de comunicação
Mensagens e conteúdos removidos
Possíveis avisos que poderá receber ao enviar informações confidenciais ou inadequadas
| O que irá receber | O que pode fazer |
|---|---|
Esta mensagem foi sinalizada.
Isto significa que a política DLP da sua organização continuará a enviar a sua mensagem, mas foi sinalizada por conter dados confidenciais. Este permanecerá sinalizado para mostrar que contém informações confidenciais. |
Se acredita que a mensagem foi sinalizada por engano, selecione O que posso fazer? Será aberto um formulário onde pode denunciar a mensagem ao seu administrador para revisão. |
Esta mensagem foi bloqueada.(Não é permitida a substituição)
Isto significa que a política DLP da sua organização bloqueou a apresentação da sua mensagem. Os destinatários também receberão uma mensagem informando que o conteúdo da sua mensagem foi bloqueado. |
Selecione O que posso fazer? A partir daí, pode denunciar a mensagem ao seu administrador para revisão. Esta ação não substituirá a política. A sua mensagem permanecerá bloqueada até que o seu administrador reveja e considere seguro enviá-la. |
|
Esta mensagem foi bloqueada.(Substituição permitida)
Isto significa que a política DLP da sua organização bloqueou a apresentação da sua mensagem. Os destinatários também receberão uma mensagem informando que o conteúdo da sua mensagem foi bloqueado. |
Selecione O que posso fazer? Se a sua organização lhe permitir substituir a política, poderá ver uma das seguintes opções:
Observação: Em algumas políticas, poderá ter de fornecer uma justificação para a substituição. |
Esta mensagem foi bloqueada(Conteúdo impróprio)
Isto significa que a política de conformidade de comunicação da sua organização bloqueou a apresentação da sua mensagem. Os destinatários também receberão uma mensagem informando que o conteúdo da sua mensagem foi bloqueado. |
As mensagens bloqueadas por uma política de conformidade de comunicação não têm ações que possa tomar. As mensagens bloqueadas só podem ser substituídas por administradores. |
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Notificação de um @mention com pré-visualização indisponível Uma pessoa que esteja @mentioned numa mensagem bloqueada ou sinalizada receberá uma notificação dessa pessoa @mention no feed de Atividade, mas a pré-visualização não estará disponível. Por exemplo, é apresentado um cartão de notificação com um carimbo de data/hora e a imagem de perfil do remetente. A notificação diz "Megan Bowen mencionou você. Pré-visualização indisponível. Chat com Megan." |
Independentemente de a mensagem estar sinalizada ou bloqueada, a notificação diz "bloqueada". |
Se receber uma mensagem que é bloqueada por uma política de conformidade de comunicação ou DLP de uma organização
Em vez de uma opção de substituição, receberá a mensagem " Esta mensagem foi bloqueada por uma política organizacional. O que é isso?". Selecionar O que é isto? leva-o a este artigo.
Nota
Se o remetente puder substituir a política, a mensagem original será enviada para você assim que a substituição for feita.