As minhas mensagens de conversa não estão a ser carregadas no Microsoft Teams

Aplica-se A
Teams Microsoft Teams

Se não estiver a ver as mensagens ou tópicos mais recentes na sua lista de conversas do Teams, eis algumas coisas que pode experimentar.

  1. Reinicie o Teams para forçar uma atualização. 
    No Windows, navegue até à Barra de Tarefas e procure o ícone do Microsoft Teams. Clique com o botão direito do rato no ícone e selecione Sair. Isto irá forçar a aplicação Teams a fechar. Quando reiniciar, deverá ver novamente as mensagens mais recentes.

    Num Mac, force o encerramento da aplicação Teams ao utilizar o seguinte atalho de teclado: Opção, Comando, Esc. Você também pode navegar para o menu Apple, selecione Forçar Sair... e, em seguida, selecione Microsoft Teams na lista de candidaturas abertas.

  2. Abra um browser e visite qualquer site para verificar a sua ligação à Internet para se certificar de que está a funcionar.

  3. Se estiver a utilizar a aplicação Teams para computador ou dispositivos móveis, experimente utilizar a versão Web: https://teams.microsoft.com/.

  4. Termine sessão no Teams ao selecionar a sua imagem de perfil no canto superior direito do Teams e, em seguida, selecione Terminar Sessão nas opções do menu. Assim que o Teams fechar, abra-o novamente e inicie sessão com o seu e-mail e palavra-passe.