Nota: A melhor forma mais segura de obter atualizações de controlador Windows é sempre através do Windows Update. Se estiver a ter problemas com Windows Update, poderá ver se alguma das ligações em Update Windows pode ajudá-lo primeiro.

Antes de começar

As atualizações de controladores Windows, juntamente com muitos dispositivos, como adaptadores de rede, monitores, impressoras e placas gráficas, são transferidas e instaladas automaticamente através Windows Update. É provável que já tenha os controladores mais recentes, mas se pretender atualizar ou reinstalar um controlador manualmente, o procedimento é o seguinte:

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Atualizar o controlador de dispositivo

  1. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, introduza gestor de dispositivos e, em seguida, selecione Gestor de Dispositivos.

  2. Selecione uma categoria para ver os nomes dos dispositivos, em seguida, clique com o botão direito do rato (ou prima sem soltar) no dispositivo que pretende atualizar.

  3. Selecione Procurar automaticamente software do controlador atualizado.

  4. Selecione Atualizar Controlador.

  5. Se o Windows não localizar um novo controlador, pode experimentar procurar um no site do fabricante do dispositivo e seguir as suas instruções.

Reinstalar o controlador de dispositivo

  1. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, introduza gestor de dispositivos e, em seguida, selecione Gestor de Dispositivos.

  2. Clique com o botão direito do rato (ou prima sem premir) no nome do dispositivo e, em seguida, selecione Desinstalar.

  3. Reinicie o seu PC.

  4. O Windows tentará reinstalar o controlador.

Mais ajuda

Se não conseguir ver o ambiente de trabalho e, em vez disso, vir um ecrã azul, preto ou em branco, consulte Remoção de erros de ecrã azul ou Remoção de erros de ecrã preto ou em branco.

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