Dacă un suport tactil nu funcționează, cauza unui driver lipsă sau învechit. Actualizarea sau reinstalarea driverelor pentru suportul tactil ar putea ajuta la rezolvarea problemei.
- Actualizarea driverelor se poate face fie utilizând Windows Update, fie Manager dispozitive.
- Reinstalarea driverelor se poate face utilizând Manager dispozitive.
Actualizarea driverelor pentru suportul tactil
Windows Update
Metoda recomandată pentru a actualiza driverele suportului tactil este utilizarea Windows Update. Pentru informații despre cum să actualizați driverele utilizând Windows Update, consultați următorul articol:
Obțineți automat driverele de hardware recomandate și actualizate
Manager dispozitive
Deși metoda recomandată pentru a actualiza driverele pentru suportul tactil este utilizarea Windows Update, driverele pentru suportul tactil pot fi actualizate și utilizând Manager dispozitive. Pentru informații despre cum să actualizați driverele utilizând Manager dispozitive, consultați următorul articol:
Actualizați driverele prin Manager dispozitive în Windows
Atunci când utilizați Manager dispozitive pentru a actualiza driverele suportului tactil, căutați suportul tactil în Manager dispozitive sub una dintre următoarele categorii:
- Dispozitive de interfață umană.
- Mouse-uri și alte dispozitive de indicare.
Reinstalați driverele pentru suportul tactil
Dacă actualizarea driverelor suportului tactil nu remediază problema cu suportul tactil sau nu există drivere actualizate pentru suportul tactil, reinstalarea suportului tactil prin Manager dispozitive poate ajuta la remedierea problemei. Reinstalarea suportului tactil forțează descărcarea celor mai recente drivere de la Windows Update. Pentru informații despre cum să reinstalați driverele utilizând Manager dispozitive, consultați următorul articol:
Reinstalarea unui driver de dispozitiv
Atunci când utilizați Manager dispozitive pentru a reinstala suportul tactil, căutați suportul tactil în Manager dispozitive sub una dintre următoarele categorii:
- Dispozitive de interfață umană.
- Mouse-uri și alte dispozitive de indicare.
Ajutor suplimentar
Dacă actualizarea driverului suportului tactil sau reinstalarea suportului tactil nu ajută, contactați producătorul dispozitivului Windows pentru ajutor.