Există multe Recompense disponibile pentru dvs. – de la Amazon la XBOX – toate de la Microsoft.
După ce aveți suficiente puncte, recompensele eligibile vor deveni vizibile pe pagina Premii. Economisiți pentru un articol mare și cheltuiți-vă punctele pe recompense mai mici pe parcurs – oricum doriți să valorificați punctele, suntem alături de dvs. Vă vom urmări progresul punctelor, astfel încât să puteți continua să câștigați și să cheltuiți fără a vă baza pe degete.
Notă
Ofertele variază în funcție de țară. Asigurați-vă că valorificați punctele de premii în aceeași regiune în care v-ați înscris. Nu utilizați VPN în timp ce încercați să valorificați puncte. Atunci când valorificați puncte, utilizați un număr de telefon mobil sau fix pentru autentificare și nu un număr de telefon VoIP.
Nu văd cardul cadou Microsoft Rewards pe care îl doresc
Unele carduri cadou nu sunt disponibile întotdeauna prin intermediul Microsoft Rewards. Reveniți frecvent!
Între timp, aveți întotdeauna la dispoziție aplicații, filme, jocuri, trageri la sorți și altele grozave, toate de la Microsoft.
Explorați pagina Valorificare pentru a vedea ce este disponibil acum.
Notă
Ne pare rău, dar avocații noștri de asistență pentru clienți nu pot oferi detalii când cardurile cadou vor fi reaprovizionate sau eliminate.
Întâmpin o problemă la valorificarea punctelor mele Microsoft Rewards
Dacă întâmpinați o problemă cu valorificarea punctelor Microsoft Reward, ar putea fi una dintre următoarele probleme:
Este posibil să fi introdus un cod greșit: Asigurați-vă că codul trimis la numărul de telefon se potrivește cu codul pe care îl introduceți. Dacă ați avut prea multe încercări nereușite de a finaliza verificarea prin telefon, trebuie să așteptați 48 de ore înainte de a încerca din nou.
Este posibil ca numărul de telefon furnizat să fi fost utilizat deja pe mai multe conturi Microsoft Rewards: Există o limitare a numărului de conturi (maximum 6 conturi per gospodărie) care pot fi asociate cu un singur număr de telefon. Furnizați un alt număr de telefon pentru a putea valorifica punctele Microsoft Rewards.
Este posibil să fi încercat să valorificați puncte Microsoft Rewards cu un număr de telefon VoIP: Veți avea nevoie de un număr de telefon mobil sau de telefon fix pentru a valorifica punctele Microsoft Rewards. Numerele Voice over IP (VoIP) nu sunt permise. Această cerință este descrisă în Contractul de furnizare a serviciilor Microsoft. Pentru a vă valorifica punctele, va trebui să furnizați un număr de telefon non-VoIP funcțional.
Dacă ați primit un mesaj de eroare care vă anunță că sunteți în prezent în călătorie: Punctele Microsoft Rewards trebuie valorificate în aceeași regiune ca și contul Microsoft și nu pot fi valorificate în timp ce călătoriți pe o altă piață/regiune. Așteptați până când reveniți în țara/regiunea de origine pentru a utiliza în continuare Microsoft Rewards.
Notă
Încercarea de a valorifica un articol din afara pieței actuale reprezintă o încălcare a politicii programului. Ar trebui să valorificați doar recompensele oferite pe piața actuală, deoarece ofertele și recompensele variază în funcție de cont, regiune și piață. Asigurați-vă că nu utilizați un proxy sau un serviciu VPN care vă poate ascunde locația reală.
Vedeți câte puncte Microsoft Rewards aveți
Pentru a vedea câte puncte Recompense Microsoft aveți, consultați tabloul de bord Recompense Microsoft:
Sfat
Dacă ați făcut recent o achiziție de la Microsoft Store, de la vânzarea cu amănuntul sau online, puteți vedea, de asemenea, informații detaliate despre achizițiile dvs. Conectați-vă la contul Microsoft și vedeți Istoricul comenzilor. Rețineți că punctele Microsoft Rewards vor expira dacă nu câștigați sau valorificați nimic în 12 luni.
Consultați și
Utilizați verificarea prin intermediul codului QR pentru a valorifica recompensele Microsoft
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Dacă nu găsiți ceea ce căutați aici, completați formularul pentru asistența Microsoft Rewards și un membru al echipei de asistență vă va contacta.