Dacă doriți să urmăriți comanda Microsoft Rewards după ce valorificați un premiu, conectați-vă la pagina Rewards cu contul Microsoft, selectați Valorificare , apoi selectați Istoric comenzi. În pagina Istoricul comenzilor, găsiți comanda dvs. și căutați sub Stare.
De asemenea, puteți urmări comanda în e-mailul de confirmare trimis la adresa de e-mail principală din contul dvs. Microsoft. Dacă nu ați primit un e-mail de confirmare, selectați Retrimitere pe pagina Istoricul comenzilor pentru a vi se trimite o altă copie. Dacă trebuie să modificați acea adresă de e-mail principală, consultați Modificați adresa mea de e-mail principală Microsoft Rewards.
De ce a fost anulată comanda mea de Premii Microsoft?
Ne pare rău pentru inconvenient. Comenzile de premii pot fi anulate din mai multe motive.
Motivele cele mai obișnuite pentru anularea unei comenzi sunt:
- Punctele Rewards trebuie valorificate în regiunea în care v-ați înscris.
- Încercați să valorificați puncte rewards în mai multe regiuni.
- Este posibil să utilizați o rețea VPN. Nu utilizați VPN-uri atunci când valorificați puncte.
- Utilizați un număr de telefon mobil sau fix pentru a vă autentifica contul atunci când încercați să valorificați puncte Rewards. Nu utilizați un număr de telefon VoIP.
- Recompensa pe care ați încercat să o comandați poate fi epuizată sau indisponibilă.
Dacă aveți întrebări despre oferta Magzter cu durată limitată, consultați întrebările frecvente.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Dacă nu găsiți ceea ce căutați aici, completați formularul pentru asistența Microsoft Rewards și un membru al echipei de asistență vă va contacta.