Indiferent dacă utilizați Microsoft 365 Copilot pentru rezumate, recapitulări, actualizări sau informări, provocarea nu este doar generarea de conținut. Este vorba despre a decide ce este dus mai departe, semnalizat, lăsat pe dinafară și unde intervin oamenii înainte ca ceva să fie împărtășit sau asupra căruia se acționează.
Copilot și agenții operează în limitele fizice. Definiți acele limite și puncte de control, astfel încât informațiile corecte să avanseze cu nivelul potrivit de revizuire umană.
De ce contează limitele atunci când lucrați cu Copilot?
Copilot poate scoate la suprafață teme, decizii și acțiuni. Agenții pot extinde acest lucru în pași de urmărire sau rutare. Ceea ce nu pot ști este:
- Ce informații sunt încă actuale.
- Ce puncte sunt incomplete sau necesită context.
- Detalii care nu ar trebui să se repete pentru un public dat.
- Ce recomandări sau pași următori sunt siguri pentru a acționa fără revizuire umană.
Fără limite, rezultatele pot transfera mai departe informații învechite, incomplete sau sensibile. În fluxurile de lucru agentice, limitele slabe pot permite ca informațiile incomplete să determine acțiunea.
Cum proiectez limite pentru lucrul asistat de Copilot?
Utilizați aceste cinci limite ori de câte ori proiectați activități asistate de Copilot sau susținute de agenți. Limitele includ Obiectiv, Prospețime, Context, Public și Puncte de verificare.
Obiectiv
Cum definesc domeniul de aplicare al sarcinii Copilot?
| Ce se definește | De ce este important | Întrebați Copilot |
|---|---|---|
| Ce job specific ar trebui să îndeplinească Copilot și ce ar trebui să omită. Dacă este implicat un agent, definiți ceea ce îi este permis să transmită, să recomande sau să declanșeze. | Dacă domeniul de aplicare este vag, Copilot optimizează utilitatea generală în locul rezultatului dorit. | "Creați o recapitulare axată pe decizii, blocaje și pașii următori. Omiteți fundalul dacă nu schimbă rezultatul." |
Prospețime
Cum mă asigur că rezultatele Copilot reflectă cele mai recente decizii?
| Ce se poate verifica | De ce este important | Întrebați Copilot |
|---|---|---|
| Dacă informațiile reflectă deciziile cele mai recente și direcția aprobată. | Propunerile mai vechi pot părea definitive atunci când sunt rezumate, creând riscuri inutile. Acest lucru contează și mai mult atunci când rezultatele informează acțiunile de urmărire. | "Identificați care puncte sunt actuale și finale. Semnalizați orice lucru care ar fi putut fi actualizat sau înlocuit." |
Context
Cum verific dacă rezultatul Copilot este suficient de complet pentru a fi utilizat?
| Ce se poate verifica | De ce este important | Întrebați Copilot |
|---|---|---|
| Dacă fiecare punct include suficient context, proprietate și detalii pentru a sta în picioare de unul singur. | Rezultatele concise pot induce în eroare dacă lipsesc contextul, proprietatea sau dependențele cheie. Acest lucru este important mai ales atunci când informațiile sunt utilizate pentru a sprijini acțiunile ulterioare. | "Semnalizați orice elemente care necesită context suplimentar, justificare sau proprietate suplimentară pentru a fi înțelese corect." |
Publicul
Este acest rezultat potrivit pentru publicul țintă?
| Ce se poate verifica | De ce este important | Întrebați Copilot |
|---|---|---|
| Dacă rezultatul este potrivit pentru publicul și scopul vizat. | Informațiile corecte pot fi totuși nepotrivite pentru a fi distribuite pe scară largă. | "Identifică rezultatele care ar putea fi sensibile, speculative sau nepotrivite pentru acest public." |
Puncte de control
Unde este necesară revizuirea umană înainte ca informațiile să fie partajate, acționate sau automatizate?
| Ce se definește | De ce este important | Întrebați Copilot |
|---|---|---|
| Unde este necesară revizuirea umană înainte de a merge mai departe. | Nu toate tipurile de conținut implică la fel de riscuri. deciziile și modificările de prioritate nu ar trebui să avanseze niciodată neverificate. | "Separați elementele care sunt sigure de utilizat de cele care necesită revizuire umană înainte de partajare sau acțiune." |
Cum transform limitele în decizii clare?
După aplicarea cadrului, clasificați informațiile în trei grupuri: Transferați mai departe, Transferați mai departe cu atenție sau Excludeți.
| Report forward | Continuați cu atenție | Lăsați deoparte |
|---|---|---|
| Decizii confirmate Denumiți următorii pași cu proprietarii Cronologii aprobate Actualizări de stare clare și validate |
Actualizări parțiale sau în evoluție Idei timpurii sau intrări conflictuale Instrucțiuni dependente de context Acțiuni fără proprietate clară |
Propuneri depășite sau înlocuite Decizii neaprobate Conversații secundare Detalii sensibile sau restricționate pentru public Afirmații ambigue care ar putea induce în eroare |
Această clasificare este esențială pentru proiectarea limitelor. Decideți ce rămâne util și responsabil odată ce informațiile sunt separate de contextul lor original.
Exemplu: proiectarea unei recapitulări de recuperare
Atunci când o recapitulare combină mai multe surse în rezultate asupra cărora utilizatorii trebuie să acționeze rapid, aceasta este o ocazie bună de a defini limitele.
Înainte de a genera recapitularea, definiți limitele:
- Scop: Pregătiți-vă pentru discuția de astăzi – nu pentru istoricul complet.
- Prospețime: Includeți doar cele mai recente decizii confirmate și elemente de blocare active.
- Context: Semnalizați elementele cu context lipsă sau proprietate neclară.
- Public: Excludeți discuțiile sensibile sau limitate la public.
- Puncte de control: Necesită revizuire umană pentru decizii, elemente de blocare și dependențe.
Exemplu: Filtrarea și direcționarea solicitărilor interne
Echipele primesc solicitări prin e-mail, chat și formulare. Agenții pot să le organizeze și să le direcționeze, în timp ce oamenii se ocupă de munca care necesită judecată sau aprobare.
Cum se aplică limitele de proiectare
- Scop: Tratați admisia standard și traseul după criterii, nu excepții sau cazuri ambigue.
- Prospețime: Utilizați regulile curente de rutare, proprietarii și instrucțiunile.
- Context: Semnalizați solicitările lipsesc detalii cheie, cum ar fi proprietarul, termenul limită sau impactul.
- Public: Evitați redirecționarea solicitărilor sensibile sau restricționate fără revizuire.
- Puncte de control: Solicitați revizuirea umană pentru excepții, priorități neclare sau decizii care afectează persoane sau angajamente.
Utilizați solicitări Copilot pentru a vă susține proiectarea
Nu aveți nevoie de solicitări complexe, ci doar de câteva verificări direcționate.
| Verificare | Întrebați Copilot |
|---|---|
| Păstrați numai ceea ce este curent | "Rezumă doar rezultatele confirmate și blocajele active." |
| Separați direcția finală de discuție | "Distinge deciziile de explorarea anterioară." |
| Găsiți contextul lipsă | "Semnalizați elementele care depind de fundal sau de presupuneri." |
| Verificarea potrivirii publicului | "Eliminați sau ajustați conținutul sensibil sau neclar". |
| Adăugarea punctelor de control de revizuire | "Marcați elementele care necesită aprobare umană." |
| Prevenirea acțiunilor premature | "Identificați orice lucru care ar trebui revizuit de o persoană înainte de a fi utilizat pentru a recomanda, direcționa sau declanșa pașii următori." |
Listă de verificare pentru pregătirea rapidă
Înainte de a vă baza pe rezultatele Copilot, confirmați:
✔️ Obiectiv: Munca este clară și concentrată.
✔️ Prospețime: Cea mai recentă direcție este reflectată.
✔️ Context: Punctele cheie stau în picioare de la sine.
✔️ Publicul: Conținutul este potrivit pentru public.
✔️ Puncte de verificare: Punctele de revizuire umană sunt definite.
Dacă oricare dintre acestea nu este clar, rafinați-vă limitele înainte de a continua. Descărcați Ghidul de referințe rapide pentru lucrul Copilot , o resursă practică pe care o puteți revizita în timp ce lucrați.
De ce designul contează atunci când lucrați cu Copilot
Copilot vă ajută să vă deplasați mai rapid. Designul asigură că vă deplasați în direcția corectă.
Când limitele și punctele de control sunt eliberate:
- Rezultatele sunt mai ușor de încredere.
- Validarea este mai rapidă.
- Riscul de a transmite mai departe informații greșite scade.
- Recomandările și acțiunile sunt mai ușor de revizuit înainte să afecteze lucrul în aval.
Cu limite și puncte de control eficiente, puteți valida mai bine rezultatele Copilot înainte de a acționa pe baza recomandărilor, deciziilor sau conținutului generat.
Sfat
Descărcați Ghidul de referințe rapide pentru lucrul Copilot, o resursă practică pe care o puteți revizita în timp ce lucrați.