Înțelegeți preferințele clienților și anticipați solicitările

Înțelegeți preferințele clienților și anticipați solicitările

Pentru a îmbunătăți ofertele și preferințele predictibilitate, trebuie să știți cât mai multe despre clienții dvs. Trebuie obținută și cuantificată intrarea directă a clientului. Informațiile compilate trebuie să fie relevante, partajabile și interactive pentru ca factorii de decizie să acționeze.

Browserul nu acceptă redarea video.

Detalii  

Cu Power BI, puteți să colectați date istorice despre vânzări și să le transformați în informații semnificative pentru a lua decizii mai bune. Tablourile de bord interactive vă permit să vizualizați date și să vă partajați analizele cu participanții direct interesați.

Utilizați Yammer pentru a obține feedback și date direct de la clienți, adăugându-i într-un grup extern. După ce obțineți detalii, puteți să începeți sau să vă alăturați conversațiilor interne relevante pentru a partaja ceea ce ați învățat. Este ușor să faceți diferența între grupurile de utilizatori interni și Yammer, astfel încât să știți întotdeauna de unde provin informațiile și cine le furnizează.

Aspecte principale

  • Partajați feedbackul de la clienți în cadrul firmei.

  • Faceți datele de vânzări ale clienților interactive.

  • Discutați direct cu clienții.

Aflați mai multe

Capacități BI în Excel și Microsoft 365

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

×