Ajutor și învățare pentru Surface Go
Aplicație Surface
Cu ajutorul și asistența integrate, puteți găsi soluții la întrebări și probleme direct din aplicația Surface. Accesați cu ușurință informații despre dispozitiv, încărcare și garanție, și vizualizați și personalizați accesoriile Surface conectate.
Dacă nu aveți aplicația, va trebui să descărcați aplicația Surface din Microsoft Store.
Subiecte recomandate
Depanarea problemelor dvs. cu tastatura sau cu Surface Type Cover
Utilizați această prezentare ghidată pentru a parcurge pașii de depanare.
Surface nu se activează sau nu pornește
Iată câteva lucruri pe care să le încercați pentru a-l face să funcționeze din nou.
Bateria Surface nu se încarcă sau Surface nu rulează pe baterie
Încercați aceste lucruri dacă dispozitivul dvs. Surface nu se încarcă sau se închide când îl deconectați.
Rămâneți protejat cu securitatea, siguranța și confidențialitatea Windows
Instrumente și sfaturi de securitate, siguranță și confidențialitate, pentru a vă proteja împotriva amenințărilor online și a vă oferi control asupra datelor dvs.
MAI MULTE DESPRE SECURITATEA, SIGURANȚA ȘI CONFIDENȚIALITATEA WINDOWS
Ce ediție de Windows este livrată cu dispozitivul dvs. Surface?
Aflați ce ediție de Windows este livrată cu dispozitivul dvs. Surface și cum să faceți upgrade.
Ieșirea din modul S în Windows
Dacă doriți să instalați o aplicație care nu este disponibilă în Microsoft Store, va trebui să ieșiți din modul S.
Obțineți ajutor cu problemele de ecran Surface
Dacă aveți probleme cu ecranul dvs. Surface, această listă de probleme principale vă poate ajuta.
Obțineți Microsoft Complete pentru Surface
Cu Microsoft Complete, veți obține asistență pentru software și acoperirea riscului unor accidente precum căderile și scurgerile.
Copilot+ PC
Explorați posibilitățile de transformare a modului în care lucrați și jucați prin experiențe cu inteligență artificială. Copilot+ PC și PC-urile Windows 11 de la Surface vă ajută să simplificați activitățile zilnice și să duceți lucrurile la bun sfârșit. Aveți la îndemână puterea de a face multitasking, de a începe procesul creativ și de a avea un asistent cu inteligență artificială.
Aflați mai multe despre Copilot+ PC și Windows 11 PC de la Surface
Garanție, service și reparații hardware
Rămâneți protejat mai mult timp cu o acoperire extinsă pentru accidente și acces la asistență specializată atunci când aveți nevoie pentru dispozitivele Microsoft.
Căutați accesorii?
Învățați să configurați și să utilizați aceste accesorii cu dispozitivul Surface.
Creion Surface Husa tip Surface Suport de andocare Surface Alte accesorii Surface
Asistența pentru Windows 10 s-a încheiat pe 14 octombrie 2025
Microsoft nu mai furnizează actualizări de software gratuite de la Windows Update, asistență tehnică sau remedieri de securitate pentru Windows 10. PC-ul va funcționa în continuare, dar vă recomandăm să treceți la Windows 11. Windows 11 oferă o experiență modernă și eficientă, concepută pentru a îndeplini cerințele curente pentru o securitate sporită.