Curentul tactil sau „curentul cu furnicături” poate fi detectat de unii utilizatori de dispozitive atunci când o cantitate mică de curent electric rezidual nepericuloasă trece prin utilizator atunci când atinge un dispozitiv. Senzația cauzată de curentul tactil poate varia, de la o vibrație la o ușoară furnicătură sau înțepături ușoare.
Curent tactil
Curentul tactil poate fi detectat atunci când un dispozitiv este conectat la priza de perete (de la rețea). În mod normal, electricitatea pornește de la priza de perete către dispozitiv și înapoi la priza de perete într-un sistem scurt, în buclă închisă. Curentul tactil poate fi observat dacă o mică parte din curentul electric trece prin utilizator în loc să revină la priza de perete. Designul bun al dispozitivelor și testele de pericol electric asigură că orice curent tactil care trece printr-o persoană este nesemnificativ și nepericulos.
Poate exista o modalitate de a reduce senzația de curent tactil percepută:
Deconectați conectorul de încărcare de la portul Surface Connect.
Pe unitatea PSU, deconectați conectorul tip opt de la capătul cablului cu c.a. Rotiți conectorul la 180 de grade și reconectați-l la unitatea PSU, asigurându-vă că aveți o conexiune sigură.
- Dacă unitatea de alimentare se conectează direct la o priză, deconectați-o, rotiți întreaga unitate de alimentare la 180 de grade, apoi conectați-o din nou la priză.
Reconectați conectorul de încărcare la portul Surface Connect.
Curentul tactil nu apare atunci când se operează un dispozitiv pe baterie, deoarece sursa de alimentare a dispozitivului (bateria) și sistemul său de alimentare sunt cuprinse în întregime în interiorul dispozitivului.
Informații despre siguranță și reglementare
Standardele interne ale Microsoft pentru curentul tactil, care sunt mai stricte decât standardele de reglementare în vigoare, sunt concepute să reducă la minimum percepția curentului tactil.
Pentru a vizualiza informațiile despre siguranță și reglementare pentru dispozitivele Surface și sursele de alimentare Surface, inclusiv informații despre livrare și despre siguranța cablului de alimentare cu c.a., consultați Atenționări și instrucțiuni privind siguranța produselor.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Asistență tehnică
Pentru asistență tehnică, deschideți aplicația Surface, descrieți problema și selectați Obțineți ajutor.
Asistență pentru comunitate
Comunitățile vă pot ajuta să adresați întrebări și să primiți informații de la experți cu cunoștințe bogate. Întrebați comunitatea.
Alte tipuri de asistență
Dacă nu vă puteți utiliza dispozitivul Surface sau aveți o întrebare despre altceva, deschideți Obțineți ajutor pentru a obține asistență online.
