Iată răspunsurile la întrebările frecvente despre datele de rețea celulară de pe aceste dispozitive:

  • Surface Pro X

  • Surface Pro 7+ cu LTE Advanced

  • Surface Go 2 cu LTE Advanced

Pentru a utiliza date de rețea celulară pe Surface Pro X, alegeți una dintre următoarele variante sau pe ambele:

  • Utilizați un nano-SIM și un abonament de date de la operatorul dvs. de telefonie mobilă. Accesați Introducerea unei cartele SIM în dispozitivul Surface pentru a afla unde să introduceți cartela SIM.

  • Utilizați cartela SIM încorporată (eSIM) încorporată în dispozitivul dvs. Surface și în aplicația Planuri mobile, disponibilă pe Windows 11. În aplicația Abonamente mobile, este posibil să reușiți să vă adăugați dispozitivul Surface la contul operatorului dvs. de telefonie mobilă sau să vă conectați cu unul nou.

Pentru a afla cum să configurați conexiunea LTE, consultați configurați conexiunea LTE pe dispozitivul dvs. Surface.

Comutarea la o rețea netarifată după utilizare

Când este disponibilă o rețea Wi-Fi de încredere, utilizați-o în locul datelor de rețea celulară. Rețelele Wi-Fi pot fi mai puțin costisitoare sau chiar gratuite. Pentru a afla cum să vă conectați la Wi-Fi, consultați Conectare la o Wi-Fi de rețea Windows.

Comutarea la un alt abonament de date 

Dacă aveți ambele tipuri de abonamente de date (pe cel de la operatorul de telefonie mobilă și pe cel de la alt operator de telefonie mobilă, prin intermediul aplicației Abonamente mobile), puteți comuta oricând între acestea, în Setări de rețea celulară. Pentru a utiliza cartela SIM a operatorului de telefonie mobilă, selectați Start > Setări > Network & internet > Cellular, apoi selectați SIM1 pentru Utilizați această cartelă SIMpentru date de rețea celulară. Pentru a utiliza abonamentul de date al cartelei eSIM, selectați eSIM pentru Utilizați această cartelă SIM pentru date de rețea celulară

Notă: Dacă este prima dată când utilizați un eSIM, trebuie să vă conectați la Wi-Fi și să deschideți aplicația Abonamente mobile. Pentru mai multe informații, accesați Adăugarea PC-Windows la contul mobil pentru a intra online.

Pentru a utiliza date de Surface Pro în modele de date cu LTE Advanced, puteți alege una dintre următoarele variante sau pe ambele:

  • Utilizați o cartelă nano-SIM și un abonament de date de la operatorul dvs. de telefonie mobilă.

  • Utilizați cartela SIM încorporată (eSIM) care este încorporată în Surface Pro LTE Advanced și aplicația Planuri mobile din Windows 11. În aplicația Abonamente mobile, este posibil să reușiți să vă adăugați dispozitivul la contul operatorului dvs. de telefonie mobilă sau să vă conectați cu unul nou.

Pentru a afla cum să configurați conexiunea LTE, consultați configurați conexiunea LTE pe dispozitivul dvs. Surface.

Comutarea la o rețea Wi-Fi netarifată după utilizare

Când este disponibilă o rețea Wi-Fi de încredere, utilizați-o în locul datelor de rețea celulară. Rețelele Wi-Fi pot fi mai puțin costisitoare sau chiar gratuite. Pentru a afla cum să vă conectați la Wi-Fi, consultați Conectare la o Wi-Fi de rețea Windows.

Comutarea la un alt abonament de date

Dacă aveți ambele tipuri de abonamente de date (pe cel de la operatorul de telefonie mobilă și pe cel de la alt operator de telefonie mobilă, prin intermediul aplicației Abonamente mobile), puteți comuta oricând între acestea, în Setări de rețea celulară. Pentru a utiliza cartela SIM a operatorului de telefonie mobilă, selectați Start > Setări > Network & internet > Cellular, apoi selectați SIM1 pentru Utilizați această cartelă SIMpentru date de rețea celulară. Pentru a utiliza planul de date de pe eSIM, selectați SIM2 pentru Utilizați această cartelă SIM pentru date de rețea celulară.

Notă: Dacă este prima dată când utilizați un eSIM, trebuie să vă conectați la Wi-Fi și să deschideți aplicația Abonamente mobile. Pentru mai multe informații, accesați Adăugarea PC-Windows la contul mobil pentru a intra online.

Pentru a obține date de rețea celulară pe modelele Surface Go cu LTE Advanced, utilizați o cartelă nano SIM și un plan de date de la operatorul de telefonie mobilă.

Puteți afla cum să vă configurați conexiunea LTE în Configurarea conexiunii LTE pe dispozitivul Surface.

Comutarea la o rețea Wi-Fi netarifată după utilizare

Când este disponibilă o rețea Wi-Fi de încredere, utilizați-o în locul datelor de rețea celulară. Rețelele Wi-Fi pot fi mai puțin costisitoare sau chiar gratuite. Pentru a afla cum să vă conectați la Wi-Fi, consultați Conectare la o Wi-Fi de rețea Windows.

Discutați cu operatorul de telefonie mobilă pentru a găsi abonamentul de date potrivit pentru dvs. Nu există o abordare unică pentru toate cazurile. Alegerea depinde de modul în care vă utilizați dispozitivul, precum și de cât de des îl utilizați și de locul utilizării. Iată câteva lucruri de luat în considerare:

  • Conectarea la o rețea Wi-Fi. Dacă aveți un abonament de date de rețea celulară limitat, conectați-vă la o rețea Wi-Fi în care aveți încredere, atunci când este posibil. Rețelele Wi-Fi sunt de obicei mai puțin costisitoare decât conexiunile de date de rețea celulară.

  • Asigurați-vă că ați setat conexiunea de date de rețea celulară astfel încât să utilizeze tarifarea după utilizare. Acest lucru vă poate ajuta să reduceți cantitatea de date utilizată, prin limitarea domeniului pentru actualizări, întreruperea descărcărilor, neactualizarea dalelor meniului Start și restricționarea altor lucruri care trimit și primesc date. Pentru a afla dacă conexiunea de date de rețea celulară este setată ca tarifată după cum este, selectați Start > Setări > rețea & internet > Celular. Sub Setări de conexiune pentru conexiunea de date de rețea celulară, uitați-vă la setarea De conexiune tarifată după tarifare.

  • Urmărirea utilizării de date estimate. Faceți acest lucru utilizând o aplicație de la operator sau prin setările de rețea Windows, selectând Start> Setări > Network & internet, apoi selectați Utilizare date în partea de sus pentru conexiunea de rețea celulară. Dacă ați cumpărat un plan preplătit de la un operator de telefonie mobilă prin aplicația Abonamente mobile, selectați Rețea în bara de activități, selectați Gestionare conexiuni de rețea celulară (>), apoi uitați-vă la volumul de date rămase care sunt listate sub numele rețelei de rețea celulară.

  • Limitați volumul de sincronizări pe care le faceți într-o conexiune tarifată după utilizare. De exemplu, în setările pentru OneDrive, dezactivați sincronizarea în conexiunile tarifate după utilizare. Activați sincronizarea doar atunci când trebuie să încărcați sau să descărcați în OneDrive. Pentru a determina ce aplicații pot utiliza date de rețea celulară, selectați Start > Setări > Rețea & internet > Celular > Date și aplicații de rețea celulară. În ecranul Date de rețea celulară, sub Alegețiaplicații care pot utiliza datele de rețea celulară , activați sau dezactivați comutatorii.

  • Modificarea setărilor de descărcare a e-mailului la manual în loc de automat.

  • Limitați activitățile care consumă date. Printre acestea se numără utilizarea aplicațiilor care redau în flux date pe dispozitivul Surface și partajarea conexiunii – de exemplu, redarea de videoclipuri, jocuri sau muzică sau utilizarea dispozitivului Surface ca hotspot mobil.

Utilizarea unei aplicații de la operatorul de telefonie mobilă

Mulți operatori de telefonie mobilă oferă o aplicație pe care o puteți utiliza pentru a vedea informațiile contului, utilizarea datelor și altele.

Aplicația operatorului de telefonie mobilă se poate instala automat în timpul configurării. Sau puteți căuta o aplicație pe site-ul operatorului de telefonie mobilă sau la Microsoft Store.

Pentru a vedea dacă aveți instalată o aplicație de la operatorul de telefonie mobilă:

  1. Selectați Start > Setări > Rețea & internet > celular.

  2. Selectați rețeaua celulară pe care doriți să o utilizați. Dacă se afișează Vedeți contul personal înseamnă că aveți instalată o aplicație de la operatorul de telefonie mobilă.

Dacă sunteți preocupat de costuri și aveți un abonament la un operator de telefonie mobilă, contactați operatorul pentru a afla opțiunile de abonamente de date internaționale. De asemenea, ați putea cumpăra o cartelă SIM preplătită sau un abonament de date de rețea celulară de la un operator de telefonie mobilă din țara pe care o vizitați.

Atunci când ajungeți în altă țară, puteți, de asemenea, să deschideți aplicația Abonamente mobile și să cumpărați un abonament de la un operator de telefonie mobilă, dacă oferă unul în zona în care vă aflați. Pentru mai multe informații, consultați Adăugarea PC-Windows la contul mobil pentru a intra online.

Oricum, vă recomandăm să modificați câteva setări pe dispozitivul Surface, pentru a evita orice taxe posibile pentru date. De exemplu, nu activați roamingul atunci când vă aflați într-o zonă care nu este acoperită de operatorul dvs. de telefonie mobilă. 

Sfat: Atunci când călătoriți, dezactivați datele de rețea celulară și utilizați o conexiune Wi-Fi atunci când este disponibilă, pentru a evita taxele.

Surface Pro 7+, Surface Pro X
Dacă aceasta este prima dată când utilizați o cartelă eSIM și nu aveți un plan de date sau cartela SIM existentă, trebuie să vă conectați la Wi-Fi pentru a descărca un profil eSIM de la un operator de telefonie mobilă. Pentru mai multe informații, consultați Adăugarea PC-Windows la contul mobil pentru a intra online.

Notă: Pentru a conecta un eSIM la o rețea celulară, contul dvs. mobil trebuie să fie activ sau trebuie să fi cumpărat un abonament de la un operator de telefonie mobilă prin intermediul aplicației Abonamente mobile.

Motivul ar putea fi unul sau mai multe dintre următoarele:

  • Trebuie să instalați cele mai recente actualizări Surface și Windows.

  • Probabil că nu aveți o acoperire de rețea celulară.

  • Este posibil să nu aveți un abonament de date activ.

  • Trebuie să vă asigurați că numele punctului de acces (APN) este recunoscut pentru operatorul de telefonie mobilă. Pentru a afla cum să adăugați sau să modificați un APN, consultați Setări de rețea celulară Windows.

  • Dacă opțiunea Windows această conexiune este activată, datele de rețea celulară nu sunt utilizate atunci când sunteți conectat la o rețea Wi-Fi sau utilizând o conexiune ethernet cu fir. Pentru a verifica dacă ați selectat această opțiune, selectați Start > Setări > rețea & internet > Cellular. Pentru a vă conecta la o rețea celulară și a utiliza date de rețea celulară, va trebui să vă deconectați mai întâi de la alte rețele.

Pentru informații despre cum să rezolvați aceste probleme, consultați Nu mă pot conecta la date de rețea celulară de pe Surface.

Contactați operatorul de telefonie mobilă în legătură cu înlocuirea cartelei SIM.

Dacă bara cartelei SIM de pe dispozitivul dvs. Surface este pierdută, deteriorată sau blocată, contactați-ne.

Da. Conectarea la o rețea de date de rețea celulară utilizează antenele din modele Surface cu LTE Advanced. Aceasta utilizează autonomia bateriei și se alimentează de la baterie. Pentru sfaturi despre cum să faceți ca încărcarea bateriei să dureze mai mult, consultați Cum să încărcați Surface.

Subiecte conexe

Iată răspunsurile la întrebările frecvente despre datele de rețea celulară de pe aceste dispozitive:

  • Surface Pro X

  • Surface Pro 7+ cu LTE Advanced

  • Surface Pro (a 5-a generație) LTE Advanced

  • Surface Go 2 cu LTE Advanced

  • Surface Go cu LTE Advanced

Pentru a utiliza date de rețea celulară pe Surface Pro X, alegeți una dintre următoarele variante sau pe ambele:

  • Utilizați un nano-SIM și un abonament de date de la operatorul dvs. de telefonie mobilă. Accesați Introducerea unei cartele SIM în dispozitivul Surface pentru a afla unde să introduceți cartela SIM.

  • Utilizați cartela SIM încorporată (eSIM), integrată în Surface și aplicația Abonamente mobile disponibilă în Windows 10. În aplicația Abonamente mobile, este posibil să reușiți să vă adăugați dispozitivul Surface la contul operatorului dvs. de telefonie mobilă sau să vă conectați cu unul nou.

Pentru a afla cum să configurați conexiunea LTE, consultați configurați conexiunea LTE pe dispozitivul dvs. Surface.

Comutarea la o rețea netarifată după utilizare

Când este disponibilă o rețea Wi-Fi de încredere, utilizați-o în locul datelor de rețea celulară. Rețelele Wi-Fi pot fi mai puțin costisitoare sau chiar gratuite. Pentru a afla cum să vă conectați la o rețea Wi-Fi, consultați Conectarea la o rețea Wi-Fi în Windows 10.

Comutarea la un alt abonament de date 

Dacă aveți ambele tipuri de abonamente de date (pe cel de la operatorul de telefonie mobilă și pe cel de la alt operator de telefonie mobilă, prin intermediul aplicației Abonamente mobile), puteți comuta oricând între acestea, în Setări de rețea celulară. Pentru a utiliza cartela SIM a operatorului de telefonie mobilă, selectați Start > Setări > Network & Internet > Cellular,apoi selectați SIM1 pentru Utilizați această cartelă SIM pentru date de rețea celulară.     Pentru a utiliza abonamentul de date al cartelei eSIM, selectați eSIM pentru Utilizați această cartelă SIM pentru date de rețea celulară

Notă: Dacă este prima dată când utilizați un eSIM, trebuie să vă conectați la Wi-Fi și să deschideți aplicația Abonamente mobile. Pentru mai multe informații, accesați Adăugați PC-ul Windows 10 la contul dvs. mobil pentru a obține acces online.

Pentru a utiliza date de Surface Pro în modele de date cu LTE Advanced, puteți alege una dintre următoarele variante sau pe ambele:

  • Utilizați o cartelă nano-SIM și un abonament de date de la operatorul dvs. de telefonie mobilă.

  • Utilizați cartela SIM încorporată (eSIM) care este încorporată în Surface Pro cu LTE Advanced și aplicația Planuri mobile din Windows 10. În aplicația Abonamente mobile, este posibil să reușiți să vă adăugați dispozitivul la contul operatorului dvs. de telefonie mobilă sau să vă conectați cu unul nou.

Pentru a afla cum să configurați conexiunea LTE, consultați configurați conexiunea LTE pe dispozitivul dvs. Surface.

Notă: Pentru a vă adăuga dispozitivul la un cont mobil nou sau existent prin intermediul aplicației Abonamente mobile, va trebui să aveți Windows 10 (versiunea 1803). Pentru a afla ce versiune de Windows aveți, consultați Ce Windows de operare rulez? Pentru a căuta actualizări, selectați Start > Setări > Actualizare & > Windows Actualizare > Căutați actualizări.

Comutarea la o rețea Wi-Fi netarifată după utilizare

Când este disponibilă o rețea Wi-Fi de încredere, utilizați-o în locul datelor de rețea celulară. Rețelele Wi-Fi pot fi mai puțin costisitoare sau chiar gratuite. Pentru a afla cum să vă conectați la o rețea Wi-Fi, consultați Conectarea la o rețea Wi-Fi în Windows 10.

Comutarea la un alt abonament de date

Dacă aveți ambele tipuri de abonamente de date (pe cel de la operatorul de telefonie mobilă și pe cel de la alt operator de telefonie mobilă, prin intermediul aplicației Abonamente mobile), puteți comuta oricând între acestea, în Setări de rețea celulară. Pentru a utiliza cartela SIM a operatorului de telefonie mobilă, selectați Start > Setări > Network & Internet > Cellular , apoi selectați SIM1 pentru Utilizați această cartelăSIM pentru date de rețea celulară .     Pentru a utiliza planul de date de pe eSIM, selectați SIM2 pentru Utilizați această cartelă SIM pentru date de rețea celulară.

Notă: Dacă este prima dată când utilizați un eSIM, trebuie să vă conectați la Wi-Fi și să deschideți aplicația Abonamente mobile. Pentru mai multe informații, accesați Adăugați PC-ul Windows 10 la contul dvs. mobil pentru a obține acces online.

Pentru a obține date de rețea celulară pe modelele Surface Go cu LTE Advanced, utilizați o cartelă nano SIM și un plan de date de la operatorul de telefonie mobilă.

Puteți afla cum să vă configurați conexiunea LTE în Configurarea conexiunii LTE pe dispozitivul Surface.

Comutarea la o rețea Wi-Fi netarifată după utilizare

Când este disponibilă o rețea Wi-Fi de încredere, utilizați-o în locul datelor de rețea celulară. Rețelele Wi-Fi pot fi mai puțin costisitoare sau chiar gratuite. Pentru a afla cum să vă conectați la o rețea Wi-Fi, consultați Conectarea la o rețea Wi-Fi în Windows 10.

Discutați cu operatorul de telefonie mobilă pentru a găsi abonamentul de date potrivit pentru dvs. Nu există o abordare unică pentru toate cazurile. Alegerea depinde de modul în care vă utilizați dispozitivul, precum și de cât de des îl utilizați și de locul utilizării. Iată câteva lucruri de luat în considerare:

  • Conectarea la o rețea Wi-Fi. Dacă aveți un abonament de date de rețea celulară limitat, conectați-vă la o rețea Wi-Fi în care aveți încredere, atunci când este posibil. Rețelele Wi-Fi sunt de obicei mai puțin costisitoare decât conexiunile de date de rețea celulară.

  • Asigurați-vă că ați setat conexiunea de date de rețea celulară astfel încât să utilizeze tarifarea după utilizare. Acest lucru vă poate ajuta să reduceți cantitatea de date utilizată, prin limitarea domeniului pentru actualizări, întreruperea descărcărilor, neactualizarea dalelor meniului Start și restricționarea altor lucruri care trimit și primesc date. Pentru a afla dacă conexiunea de date de rețea celulară este setată ca tarifată după cum este, selectați Start > Setări > Network & Internet > Cellular > Advanced options.     În ecranul Opțiuni complexe pentru conexiunea de date de rețea celulară, uitați-vă la setarea Stabilire drept conexiune tarifată după utilizare de sub Conexiune tarifată după utilizare. 

  • Urmărirea utilizării de date estimate. Faceți acest lucru utilizând o aplicație de la operatorul dvs. sau prin intermediul setărilor de rețea Windows, selectând Start > Setări > Rețea & internet > Utilizare date.     Dacă ați cumpărat un plan preplătit de la un operator de telefonie mobilă prin intermediul aplicației Abonamente mobile, selectați Rețea  în bara de activități, apoi vedeți ce cantitate de date a rămas, sub numele rețelei celulare.

  • Limitați volumul de sincronizări pe care le faceți într-o conexiune tarifată după utilizare. De exemplu, în setările pentru OneDrive, dezactivați sincronizarea în conexiunile tarifate după utilizare. Activați sincronizarea doar atunci când trebuie să încărcați sau să descărcați în OneDrive. Pentru a determina ce aplicații pot utiliza date de rețea celulară, selectați Start > Setări > Rețea & Internet > Cellular > Alegeți aplicațiile care vă pot utiliza datele de rețea celulară.    

  • Modificarea setărilor de descărcare a e-mailului la manual în loc de automat.

  • Limitați activitățile care consumă date. Printre acestea se numără utilizarea aplicațiilor care redau în flux date pe dispozitivul Surface și partajarea conexiunii – de exemplu, redarea de videoclipuri, jocuri sau muzică sau utilizarea dispozitivului Surface ca hotspot mobil.

Utilizarea unei aplicații de la operatorul de telefonie mobilă

Mulți operatori de telefonie mobilă oferă o aplicație pe care o puteți utiliza pentru a vedea informațiile contului, utilizarea datelor și altele.

Aplicația operatorului de telefonie mobilă se poate instala automat în timpul configurării. Sau puteți căuta o aplicație pe site-ul operatorului de telefonie mobilă sau la Microsoft Store.

Pentru a vedea dacă aveți instalată o aplicație de la operatorul de telefonie mobilă:

  1. Selectați Start > Setări > Rețea & internet > celular.    

  2. Sub Rețea celulară, selectați rețeaua pe care doriți să o utilizați. Dacă se afișează Vedeți contul personal înseamnă că aveți instalată o aplicație de la operatorul de telefonie mobilă.

Dacă sunteți preocupat de costuri și aveți un abonament la un operator de telefonie mobilă, contactați operatorul pentru a afla opțiunile de abonamente de date internaționale. De asemenea, ați putea cumpăra o cartelă SIM preplătită sau un abonament de date de rețea celulară de la un operator de telefonie mobilă din țara pe care o vizitați.

Atunci când ajungeți în altă țară, puteți, de asemenea, să deschideți aplicația Abonamente mobile și să cumpărați un abonament de la un operator de telefonie mobilă, dacă oferă unul în zona în care vă aflați. Pentru mai multe informații, consultați Adăugați PC-ul Windows 10 la contul dvs. mobil pentru a obține acces online.

Oricum, vă recomandăm să modificați câteva setări pe dispozitivul Surface, pentru a evita orice taxe posibile pentru date. De exemplu, nu activați roamingul atunci când vă aflați într-o zonă care nu este acoperită de operatorul dvs. de telefonie mobilă. 

Sfat: Atunci când călătoriți, dezactivați datele de rețea celulară și utilizați o conexiune Wi-Fi atunci când este disponibilă, pentru a evita taxele.

Surface Pro (a 5-a generație), Surface Pro 7+, Surface Pro X
Dacă aceasta este prima dată când utilizați o cartelă eSIM și nu aveți un plan de date sau cartela SIM existentă, trebuie să vă conectați la Wi-Fi pentru a descărca un profil eSIM de la un operator de telefonie mobilă. Pentru mai multe informații, consultați Adăugați PC-ul Windows 10 la contul dvs. mobil pentru a obține acces online.

Notă: Pentru a conecta un eSIM la o rețea celulară, contul dvs. mobil trebuie să fie activ sau trebuie să fi cumpărat un abonament de la un operator de telefonie mobilă prin intermediul aplicației Abonamente mobile.

Motivul ar putea fi unul sau mai multe dintre următoarele:

  • Trebuie să instalați cele mai recente actualizări Surface și Windows.

  • Probabil că nu aveți o acoperire de rețea celulară.

  • Este posibil să nu aveți un abonament de date activ.

  • Trebuie să vă asigurați că numele punctului de acces (APN) este recunoscut pentru operatorul de telefonie mobilă. Pentru a afla cum să adăugați sau să modificați un APN, consultați Setările de rețea celulară în Windows 10.

  • Dacă ați selectat Permiteți ca Windows să gestioneze această conexiune, atunci datele de rețea celulară nu sunt utilizate atunci când sunteți conectat la o rețea Wi-F sau utilizați o conexiune Ethernet cu fir. Pentru a verifica dacă ați selectat această opțiune, accesați Start > Setări > Rețea & internet > Cellular .     Pentru a vă conecta la o rețea celulară și a utiliza date de rețea celulară, va trebui să vă deconectați mai întâi de la alte rețele.

Pentru informații despre cum să rezolvați aceste probleme, consultați Nu mă pot conecta la date de rețea celulară de pe Surface.

Contactați operatorul de telefonie mobilă în legătură cu înlocuirea cartelei SIM.

Dacă bara cartelei SIM de pe dispozitivul dvs. Surface este pierdută, deteriorată sau blocată, contactați-ne.

Da. Conectarea la o rețea de date de rețea celulară utilizează antenele din modele Surface cu LTE Advanced. Aceasta utilizează autonomia bateriei și se alimentează de la baterie. Pentru sfaturi despre cum să faceți ca încărcarea bateriei să dureze mai mult, consultați Cum să încărcați Surface.

Subiecte conexe

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Alăturați-vă discuției

ÎNTREBAȚI COMUNITATEA >

Obțineți asistență

CONTACTAȚI-NE >

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?

Vă mulțumim pentru feedback!

×