Actualizați Surface Dock

Se aplică la
Surface Dock Surface Devices Surface

Instrucțiunile de pe această pagină se aplică doar pentru Surface Thunderbolt™ 4 Dock, Surface Dock 2 și Surface Dock. Dacă aveți un alt suport de andocare pentru Surface, nu îl puteți actualiza utilizând acest software. Dacă nu sunteți sigur ce Surface Dock aveți, puteți să identificați Surface Dock și caracteristicile , apoi să verificați pașii corespunzători pentru actualizare.

Pentru Surface Thunderbolt™ 4 Dock

Urmați pașii de mai jos pentru a păstra Surface Thunderbolt™ 4 Dock actualizat.  

Căutați actualizări Windows

Pentru a verifica starea de actualizare pe Surface Thunderbolt™ 4 Dock, utilizați aplicația Surface. 

  1. Cu dispozitivul Surface Thunderbolt™ 4 Dock conectat, selectați pictograma Start pentru pictograma siglă Windows , căutați Surface, apoi selectați aplicația din lista de rezultate.

    Notă

    Dacă nu vedeți aplicația Surface în rezultatele căutării, poate fi necesar să descărcați aplicația Surface de la Microsoft Store.

  2. Din alegerea accesoriilor conectate din partea de jos a aplicației, selectați Surface Thunderbolt™ 4 Dock.

  3. Extindeți actualizarea de firmware pentru a vizualiza firmware-ul instalat în prezent și a vedea dacă este actualizat. Dacă este necesar, selectați opțiunea de actualizare a dispozitivului.

Descărcarea unui pachet MSI

Pentru a actualiza suportul de andocare utilizând pachetele MSI care se pot descărca, accesați Drivere și firmware andocare Surface Thunderbolt™ 4, selectați Detalii și alegeți un pachet de descărcat. 

Notă

Această metodă nu este acceptată pentru niciun model Surface care utilizează Windows în S mode. 

Pentru Surface Dock 2

Urmați pașii de mai jos pentru a păstra Surface Dock 2 actualizat. 

Căutați actualizări Windows

Pentru a verifica starea actualizării pe Surface Dock 2, utilizați aplicația Surface.

  1. Cu dispozitivul Surface Dock 2 conectat, selectați pictograma Start pentru pictograma siglă Windows , căutați Surface, apoi selectați aplicația din lista de rezultate.

    Notă

    Dacă nu vedeți aplicația Surface în rezultatele căutării, poate fi necesar să descărcați aplicația Surface de la Microsoft Store.

  2. Din opțiunea de accesorii conectate din partea de jos a aplicației, selectați Surface Dock 2.

  3. Extindeți Informații dispozitiv pentru a vedea firmware-ul instalat în prezent și a vedea dacă este actualizat. Dacă este necesar, selectați opțiunea de actualizare a dispozitivului.

Descărcarea unui pachet MSI

Pentru a actualiza suportul de andocare utilizând pachetele MSI care se pot descărca, accesați Drivere și firmware Surface Dock 2, selectați Detalii și alegeți un pachet de descărcat.

Notă

Această metodă nu este acceptată pentru niciun model Surface care utilizează Windows în S mode.

Pentru Surface Dock

Urmați pașii de mai jos pentru a păstra Surface Dock actualizat.

Utilizarea actualizării de firmware Surface Dock

  1. Accesați Descărcați instrumentele Surface pentru IT

  2. Selectați Descărcare.

  3. Sub Alegeți descărcarea dorită, selectați cea mai recentă versiune a actualizării firmware Surface Dock. Numele fișierului va începe cu Surface_Dock_FWUpdate_ și un număr de versiune și va avea o extensie de fișier .msi la final.

    Nu trebuie să descărcați toate fișierele din pachetul software - doar selectați actualizarea firmware Surface Dock.

  4. Selectați Următorul și urmați restul instrucțiunilor pentru a instala actualizarea.

După ce ați instalat actualizarea de firmware Surface Dock, dispozitivul Surface Dock se va actualiza automat și nu va trebui să faceți nimic. Dacă doriți să instalați singur actualizările, urmați aceste instrucțiuni pentru a actualiza manual firmware-ul Microsoft Surface Dock.

Notă

Dacă utilizați Windows în modul S, va trebui să comutați din modul S sau să utilizați un alt computer pentru a actualiza Surface Dock.

Deconectați-vă și reconectați dispozitivul Surface

După instalarea actualizării, trebuie să deconectați dispozitivul Surface de la suport și să-l reconectați.

Dacă Surface Dock nu și-a actualizat firmware-ul, încercați acești pași cu un alt dispozitiv Surface care rulează cea mai recentă versiune de Windows 10 sau Windows 11.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Asistență tehnică

Pictogramă afișând pictograma aplicației Surface.

Pentru asistență tehnică, deschideți aplicația Surface, descrieți problema și selectați Obțineți ajutor.

Asistență pentru comunitate

Pictogramă afișând fundalul pentru Comunități.

Comunitățile vă pot ajuta să adresați întrebări și să primiți informații de la experți cu cunoștințe bogate. Întrebați comunitatea.

Alte tipuri de asistență

Pictogramă afișând pictograma aplicației Ajutor.

Dacă nu vă puteți utiliza dispozitivul Surface sau aveți o întrebare despre altceva, deschideți Obțineți ajutor pentru a obține asistență online.

Aveți nevoie de mai mult ajutor distanțier grilă.