Dacă ecranul tactil nu răspunde sau nu funcționează corect în Windows, încercați să reporniți dispozitivul Windows. Dacă după repornire ecranul tactil încă are probleme, căutați actualizări urmând acești pași:
Faceți clic dreapta pe meniul Start
și apoi selectați
>complexe sincronizare Windows Update
>
Asigurați-vă că opțiunea Primiți actualizări pentru alte produse Microsoft este activată.
Sub Opțiuni suplimentare, selectați Actualizări opționale.
Selectați toate actualizările opționale, apoi selectați butonul Descărcare și instalare .
În panoul din stânga al aplicației Setări, selectați Sincronizare Windows Update
În fereastra Windows Update, selectați butonul Căutați actualizări.
După ce se completează actualizările disponibile, instalați toate actualizările disponibile.
După ce se termină instalarea tuturor actualizărilor, reporniți dispozitivul Windows chiar dacă niciuna dintre actualizări nu necesită repornire.
Notă
Asistența pentru Windows 10 s-a încheiat pe 14 octombrie 2025
- După 14 octombrie 2025, Microsoft nu va mai furniza actualizări de software gratuite de la Windows Update, asistență tehnică sau remedieri de securitate pentru Windows 10. PC-ul va funcționa în continuare, dar vă recomandăm să treceți la Windows 11.
-
Aflați mai multe
Faceți clic dreapta pe meniul Start
și apoi selectați Setări
>Actualizare & opțiuni complexe sincronizare
>Windows Update
>de securitate.
În fereastra de opțiuni complexe care se deschide, sub Opțiuni de actualizare, asigurați-vă că este activatăopțiunea Primiți actualizări pentru alte produse Microsoft atunci când actualizați Windows.
În colțul din stânga sus al ferestrei cu opțiuni complexe ,
înapoi de lângă Setări.
În fereastra Windows Update, selectați butonul Căutați actualizări.
După ce se completează actualizările disponibile, instalați toate actualizările disponibile.
Dacă sub butonul Căutare actualizări există un link Vizualizare actualizări opționale :
- Selectați linkul Vizualizare actualizări opționale .
- Selectați toate actualizările opționale.
- Selectați butonul Descărcați și instalați .
După ce se termină instalarea tuturor actualizărilor, reporniți dispozitivul Windows chiar dacă niciuna dintre actualizări nu necesită repornire.
Dacă ecranul tactil tot nu funcționează, consultați Ecranul tactil Surface: probleme cu atingerea sau contactați producătorul dispozitivului.