Ce să încercați dacă un ecran tactil nu funcționează în Windows

Se aplică la
Windows 11 Windows 10

Dacă ecranul tactil nu răspunde sau nu funcționează corect în Windows, încercați să reporniți dispozitivul Windows. Dacă după repornire ecranul tactil încă are probleme, căutați actualizări urmând acești pași:

  1. Faceți clic dreapta pe meniul StartWindowsLogo și apoi selectați Setări SetăriOpțiuni>complexe sincronizare Windows Update.>

  2. Asigurați-vă că opțiunea Primiți actualizări pentru alte produse Microsoft este activată.

  3. Sub Opțiuni suplimentare, selectați Actualizări opționale.

  4. Selectați toate actualizările opționale, apoi selectați butonul Descărcare și instalare .

  5. În panoul din stânga al aplicației Setări, selectați Sincronizare Windows Update.

  6. În fereastra Windows Update, selectați butonul Căutați actualizări.

  7. După ce se completează actualizările disponibile, instalați toate actualizările disponibile.

  8. După ce se termină instalarea tuturor actualizărilor, reporniți dispozitivul Windows chiar dacă niciuna dintre actualizări nu necesită repornire.

Dacă ecranul tactil tot nu funcționează, consultați Ecranul tactil Surface: probleme cu atingerea sau contactați producătorul dispozitivului.