Se aplică la
Windows 11

Dacă PC-ul dvs. întâmpină probleme, în special probleme legate de Windows Update, puteți utiliza opțiunea Remedierea problemelor utilizând Windows Update recuperare pentru a reinstala versiunea curentă de Windows.

Acest proces:

  • Reinstalează aceeași versiune de Windows care se află deja pe PC

  • Repară fișierele și componentele de sistem

  • Păstrează aplicațiile, fișierele și setările

Important: Păstrați PC-ul conectat la o sursă de alimentare și la internet în timpul întregului proces de reinstalare.

Pașii pentru a reinstala Windows

  1. Selectați Start > Setări > Sistem > Recuperare sau utilizați următoarea comandă rapidă:Deschideți Setări de recuperare

  2. Sub Remedierea problemelor cu utilizarea Windows Update, selectați Reinstalați acum.

    Captură de ecran cu Setări - Sistem - Recuperare.

  3. În fereastra Remedierea problemelor cu utilizarea Windows Update, alegeți dacă doriți să permiteți PC-ului să repornească automat după 15 minute de la finalizarea instalării.

    Captură de ecran a opțiunii Windows Update reinstalare.

  4. Selectați OK atunci când sunteți gata să începeți instalarea.

  5. Reinstalarea vă va duce la pagina Windows Update din Setări. Acesta va începe să descarce o versiune de reparare a ultimei actualizări a sistemului de operare care a fost instalată cu succes pe PC-ul dvs. După ce se termină descărcarea, se instalează versiunea de reparare a actualizării.

  6. După ce reinstalarea s-a terminat, reporniți PC-ul dacă nu ați ales să-i permiteți să repornească automat.

Windows Update recomandă o reinstalare după ce o instalare de actualizare nu reușește

Dacă o actualizare nu reușește să se instaleze din cauza problemelor legate de fișierele sau componentele de sistem, este posibil să vedeți următorul mesaj în pagina Windows Update din Setări:

Reinstall your current version of Windows to repair system files and components. ​​​​​​​

  1. Selectarea opțiunii Reinstalați acum deschide Remediați problemele utilizând Windows Update. Alegeți dacă doriți să permiteți PC-ului să repornească automat la 15 minute după terminarea instalării.

  2. Selectați OK atunci când sunteți gata să începeți instalarea. După ce reinstalarea s-a terminat, reporniți PC-ul dacă nu ați ales să-i permiteți să repornească automat.

Remedierea problemelor cu utilizarea Windows Update nu se afișează

Dacă PC-ul este gestionat de locul de muncă sau de școală, remedierea problemelor cu utilizarea Windows Update poate fi indisponibilă. De asemenea, opțiunea poate lipsi dacă rulați o versiune de Windows anterioară Windows 11 cu actualizarea anuală 2022. De asemenea, veți avea nevoie de actualizarea opțională din februarie 2024 sau de o actualizare mai recentă instalată pe PC.

Informații pentru profesioniști IT

Remedierea problemelor cu Windows Update nu este disponibilă pe dispozitivele care au actualizările gestionate. Dispozitivele nu vor avea opțiunea dacă sunt înscrise în Autopatch, dacă utilizează serviciul de implementare sau dacă au configurată oricare dintre următoarele politici de actualizare Windows:

MDM

./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Update/

Politica de grup

Configurație computer> Șabloane administrative > Componente Windows > Windows Update > Gestionarea actualizărilor oferite de serviciul de actualizare Windows Server > Specificați locația serviciului de actualizare intranet Microsoft

Configurație computer> Șabloane administrative > Componente Windows > Windows Update > Gestionați actualizările oferite de Windows Update > Selectați când se primesc versiunile preliminare și Actualizări de caracteristici

Configurație computer> Șabloane administrative > Componente Windows > Windows Update > Gestionarea actualizărilor oferite de Windows Update > Selectați când se primesc Actualizări de calitate

Configurație computer> Șabloane administrative > Componente Windows > Windows Update > Gestionare actualizări oferite de Windows Update > Selectați versiunea țintă a actualizării de caracteristici

Configurație computer> Șabloane administrative > Componente Windows > Windows Update > Gestionați experiența utilizatorului final > Eliminați accesul pentru a utiliza toate caracteristicile Windows Update

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.