Se aplică la
Windows 11 Windows 10

Rezumat

Resetarea PC-ului în Windows este o caracteristică puternică care vă permite să restaurați dispozitivul la starea sa inițială, ceea ce poate fi util indiferent dacă întâmpinați probleme de performanță, probleme de software sau pur și simplu doriți un nou început. Această caracteristică este proiectată pentru a fi prietenoasă cu utilizatorul și oferă mai multe opțiuni pentru a se potrivi nevoilor diferite.

Înainte de a reseta PC-ul

Resetarea PC-ului reinstalează Windows. În funcție de opțiunea aleasă, aplicațiile, setările și fișierele personale pot fi eliminate.

  • Faceți backup fișierelor importante înainte de a începe.

  • Dacă dispozitivul dvs. este criptat, asigurați-vă că aveți cheia de recuperare BitLocker. Pentru mai multe informații, consultați Găsirea cheii de recuperare BitLocker.

Opțiuni de resetare

Iată o listă de opțiuni pentru resetarea PC-ului:

Opțiune

Descriere

Păstrați fișierele mele

Numită și Reîmprospătare, această opțiune reinstalează Windows, păstrând intacte fișierele personale. Aceasta elimină aplicațiile și setările, dar vă păstrează documentele, fotografiile și alte date cu caracter personal.

  • Restaurarea aplicațiilor preinstalate: atunci când este activată, se aplică orice particularizări de la producătorul PC-ului

Eliminați tot

Denumită și Resetare, această opțiune reinstalează Windows și elimină toate fișierele personale, aplicațiile și setările. Este ideal pentru un nou început sau atunci când oferiți sau vindeți PC-ul.

  • Curățarea datelor: atunci când este activată, elimină fișierele și curăță unitatea. Dacă aveți de gând să donați, să reciclați sau să vindeți PC-ul, utilizați această opțiune. Acest lucru poate dura ceva timp, dar poate fi mai dificil ca alte persoane să recupereze fișierele pe care le-ați eliminat

Descărcare în cloud

Această opțiune descarcă o copie nouă de Windows din cloud, asigurându-vă că obțineți cea mai recentă versiune cu toate actualizările. Este util dacă fișierele locale sunt deteriorate sau lipsesc.

Reinstalare locală

Această opțiune utilizează fișierele aflate deja pe PC pentru a reinstala Windows. Este mai rapid dacă aveți o conexiune lentă la internet, dar este posibil să nu includeți cele mai recente actualizări.

Notă: Funcționalitatea de ștergere a datelor este orientată către consumatori și nu îndeplinește standardele de ștergere a datelor pentru instituții guvernamentale și din industrie.

Resetați pașii

Vă puteți reseta PC-ul atunci când sunteți conectat la Windows sau din Mediul de recuperare Windows (Windows RE).

Important: În timpul procesului de resetare, este posibil ca ecranul să se înnegrească pentru o perioadă lungă de timp (uneori în sus de 15 minute) și ca dispozitivul să încerce să se repornească singur. Încercarea manuală de repornire a dispozitivului în timpul acestui proces poate provoca nereușirea resetării.

Selectați opțiunea care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs.:

  1. În aplicația Setări de pe dispozitivul Windows, selectați Sistem > Recuperare.Deschideți Setări de recuperare

    Captură de ecran cu Setări - Sistem - Recuperare.

  2. Sub Opțiuni de recuperare, selectați Resetați PC-ul.

  3. Alegeți dintre opțiunile și/sau setările din tabelul de opțiuni de resetare.

  4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza resetarea.

Notă: Dacă ați criptat dispozitivul, veți avea nevoie de cheia BitLocker pentru a finaliza această activitate. Dacă nu vă cunoașteți cheia BitLocker, consultați Găsirea cheii de recuperare BitLocker.

  1. Accesați Mediul de recuperare Windows

  2. După ce vă aflați în Windows RE, selectați Depanare > Resetați acest PC > Restaurare sistem.

  3. Alegeți dintre opțiunile și/sau setările din tabelul de opțiuni de resetare.

    Captură de ecran cu ecranul Alegeți o opțiune din Windows RE.

    Captură de ecran cu Windows RE - ecranul Depanare.

    Captură de ecran a ecranului de resetare în WinRE.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.