Экспорт паролей из Microsoft Authenticator

  1. Откройте Authenticator и выберите значок с тремя точками для меню " или значок с тремя полосками для меню ", а затем значок для значка параметров "Параметры".

  2. Прокрутите вниз до раздела "Автозаполнение" и выберите значок для значка загрузки "Экспорт паролей".

  3. Нажмите Экспорт.

  4. Выберите папку, в которую нужно сохранить файл экспорта, и нажмите кнопку "Сохранить".

    Важно

    • Экспортируемые пароли больше не шифруются и не защищены. После импорта паролей другому поставщику убедитесь, что файл экспорта удален. 
    • Экспортировать можно только пароли. Все адреса или платежные карты должны быть созданы вручную.
  5. Импортируйте свои пароли. Дополнительные сведения см. в статьях "Импорт паролей в учетную запись Google " или "Настройка паролей iCloud & связке ключей ".

Дополнительные сведения

Если вы попробовали все эти шаги, но проблемы по-прежнему не возникают, рекомендуем отправить файлы журнала для диагностики. Откройте приложение, перейдите в меню верхнего уровня и выберите "Отправить отзыв".

После этого обратитесь в службу поддержки или перейдите на форум приложения Microsoft Authenticator и объясните возникшую проблему и действия, которые вы предприняли.