Откройте Средство проверки подлинности и выберите
или 
", а затем 
"Параметры".Прокрутите вниз до раздела Автозаполнения и выберите
Экспорт паролей.Нажмите Экспорт.
Выберите папку, в которой будет сохранен файл экспорта, и нажмите кнопку Сохранить.
Важно
- Экспортированные пароли больше не шифруются и не являются безопасными. После импорта паролей в другой поставщик убедитесь, что файл экспорта удален.
- Можно экспортировать только пароли. Все адреса или платежные карты должны быть повторно созданы вручную.
Импортируйте пароли. Дополнительные сведения см. в статье Импорт паролей в учетную запись Google или Настройка паролей iCloud & цепочки ключей .
Дополнительные сведения
Если вы попытались выполнить все эти действия и по-прежнему возникают проблемы, рекомендуется отправлять файлы журналов для диагностика. Откройте приложение, перейдите в меню верхнего уровня приложения и выберите Отправить отзыв.
После этого обратитесь в службу поддержки или перейдите на форум приложений Microsoft Authenticator и объясните проблему, которую вы видите, и шаги, которые вы пытались выполнить.