Если у вас есть ручка Surface без клипа, ручка Surface с одной кнопкой на плоском крае или ручка Surface Slim, вы можете заменить наконечники.
Примечание
Эти инструкции не применяются к другим моделям ручки Surface.
Где получить советы по ручке Surface
Выберите одну из следующих моделей пера, чтобы приобрести пакет наконечников пера в Microsoft Store:
Ручка Surface Slim
Ручка Surface
Если ваша ручка по-прежнему находится в течение срока гарантии, вы также можете получить наконечники пера, замененные на нашем сайте службы и ремонта устройств:
- Перейдите в раздел Выбор устройства для обслуживания и войдите с помощью учетной записи Майкрософт.
- Выберите surface, а затем следуйте инструкциям. Если устройство Surface не отображается, выберите Зарегистрировать устройство и следуйте инструкциям, чтобы зарегистрировать устройство.
Примечание
Наша ручка Surface Slim 2 класса Premium оснащена легко съемным наконечником пера. Удаление предназначено только для замены кончика ручки. Чрезмерные (500 или более) циклов удаления+ повторной обработки кончика пера могут повредить внутренние части пера и привести к сбою рукописного ввода. Сбой ручки из-за чрезмерных циклов удаления и повторной замены не распространяется на гарантию на продукт.
Ручка Microsoft Classroom
Если у вас есть ручка Microsoft Classroom 1 или ручка Microsoft Classroom 2, приобретите советы по ручке у торгового посредника или у независимых розничных торговцев.
Замена наконечников пера
- Используйте что-то, чтобы вытащить и сдвинуть кончик ручки, как пинцет. Потяните до тех пор, пока из ручки Surface не будет удалена вся подсказка.
- Вставьте тончайшую часть кончика заменяющего пера в ручку Surface. Нажимайте, пока кончик не заблокирует место.
Статьи по теме
- Если вы не знаете, какое перо у вас есть, перейдите к разделу Определение ручки Surface и функций.
- Дополнительные сведения об использовании сведений о ручке см. в статье Использование ручки Surface.
Дополнительные сведения
Техническая поддержка
Для получения технической поддержки откройте приложение Surface, опишите свою проблему и нажмите кнопку Получить справку.
Поддержка сообщества
Сообщества могут помочь вам задавать вопросы и слышать от экспертов с богатыми знаниями. Спросите сообщество.
Дополнительные варианты поддержки
Если вы не можете использовать surface или у вас возникли вопросы о чем-то еще, откройте раздел Справка , чтобы получить другую поддержку в Интернете.
