Сообщить о проблеме в Бесплатная версия Microsoft Teams

Применяется к
Teams Microsoft Teams персональный

В Бесплатная версия Microsoft Teams можно сообщить о проблеме с вредоносным или недопустимым содержимым. Корпорация Майкрософт оценит запрос, и содержимое будет удалено, если оно нарушает Правила поведения Майкрософт или Стандарты сообщества Teams. Дополнительные сведения о наших политиках можно найти на нашем сайте цифровой безопасности.

Использование отчета о проблеме регулируется Соглашением об использовании служб Майкрософт.

Вы можете сообщить о проблеме, касающейся:

  • Беседы

  • Групповые чаты (изображение профиля)

  • Сообщества (имя, описание, изображение профиля)

  • Изображение профиля пользователя

  • Изображения, видео и файлы

Если в OneDrive есть ссылка на изображение или видео, сообщение о проблеме может не работать в Teams. Это может произойти, когда файл или изображение не были впервые открыты в OneDrive. Чтобы сообщить об этом файле или изображении, откройте изображение или видео в OneDrive, который находится в разделе Общий доступ OneDrive, и сообщите о проблеме непосредственно в OneDrive. Узнайте больше о том, как сообщить о проблеме в OneDrive.

Вы можете сообщать сообщения, изображения, видео и файлы из общения в один, групповых чатов, сообщений и ответов в сообществах и чатов собраний.

Сообщение, изображение профиля, изображение, видео или файл

  1. Перейдите в чат, групповой чат, фотографию профиля или сообщество.

  2. Коснитесь и удерживайте изображение или файл.

  3. Коснитесь пункта Сообщить о проблеме.

  4. В окне Сообщить о проблеме выберите тип проблемы. Доступно несколько категорий проблем. Пожалуйста, выберите ближайший, который соответствует вашей заботе.

  5. Нажмите Отчет.

  • Когда в сообщении сообщается о проблеме, корпорация Майкрософт получит информацию о потоке беседы, время, идентификатор репортера, о проблеме, категорию проблем и заметки из отправки.

  • Для групповых чатов в отправке будут отправлены последние десять сообщений и изображение профиля группы.

Дополнительные сведения о блокировке контакта в Бесплатная версия Microsoft Teams.

Примечание

В групповом чате можно также сообщить, коснувшись верхней части чата. В разделе Сделать больше вместе выберите Сообщить о проблеме.

В сообществе вы также можете коснуться имени в верхней части экрана. В разделе Рекомендации сообщества коснитесь пункта Сообщить о проблеме.

Чтобы сообщить о сообществе

  1. Коснитесь вкладки Сообщества .

  2. Коснитесь сообщества, о которой вы хотите сообщить.

  3. Коснитесь имени сообщества в верхней части экрана.

  4. Коснитесь пункта Сообщить о проблеме.

  5. В окне Сообщить о проблеме выберите тип проблемы. Доступно несколько категорий проблем. Пожалуйста, выберите ближайший, который соответствует вашей заботе.

  6. Нажмите Отчет.

  • Когда в сообщении сообщается о проблеме, корпорация Майкрософт получает сведения о потоке беседы, время, идентификатор репортера проблемы и заметки из отправки.

  • Когда в сообществе сообщаются о других проблемах, корпорация Майкрософт получит имя сообщества, фотографию профиля и описание, баннер сообщества и рекомендации.

  • Сообщения можно сообщать в чатах с одним на один, групповых чатах, публикациях и ответах в сообществах и чатах собраний. Сообщение может быть удалено автоматически, если оно не соответствует стандартам сообщества Бесплатная версия Microsoft Teams. Узнайте больше о том, почему мое сообщение сообщества было удалено в Бесплатная версия Microsoft Teams?

Узнайте больше о том, как покинуть или удалить сообщество.

Примечание

Использование отчета о проблеме регулируется Соглашением об использовании служб Майкрософт.

Свяжитесь с нами

Для получения дополнительной помощи обратитесь в службу поддержки или задайте вопрос в сообществе Microsoft Teams.