Средства устранения неполадок Windows

В разделе Справка есть средства устранения неполадок, которые можно запустить для многих распространенных сценариев. Они часто помогают устранить проблемы без обращения в службу поддержки. Если средство устранения неполадок доступно для вашей проблемы, нажмите кнопку Пуск, чтобы запустить это средство устранения неполадок.

Доступные средства устранения неполадок Windows

Справка содержит средства устранения неполадок или диагностические тесты, которые могут проверка конфигурацию системы для всего, что может вызвать проблемы с использованием устройств.

Используйте средство устранения неполадок со звуком, если на компьютере возникают проблемы со звуком.

Откройте приложение "Получить справку ".
На панели поиска введите средство устранения неполадок со звуком.
При запросе согласия на продолжение диагностика выберите Да .
До завершения сканирования упустите несколько секунд.
Следуйте инструкциям или инструкциям, пока проблемы не будут устранены.

Начать

Используйте средство устранения неполадок с фоновой интеллектуальной службой передачи (BITS), чтобы устранить проблемы со службой BITS

Откройте приложение "Получить справку ".
На панели поиска введите Средство устранения неполадок с фоновой интеллектуальной службой передачи.
Выполните указанные действия.

Начать

Используйте средство устранения неполадок Bluetooth, если у вас возникли проблемы с подключением к устройству Bluetooth.

Откройте приложение "Получить справку ".
На панели поиска введите средство устранения неполадок Bluetooth.
Выполните указанные действия.

Начать

Используйте средство устранения неполадок с камерой, если у вас возникли проблемы с камерой устройства.

Откройте приложение "Получить справку ".
На панели поиска введите средство устранения неполадок с камерой.
Выполните указанные действия.

Начать

Используйте средство устранения неполадок с сетью и Интернетом, если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету или другой сети.

Откройте приложение "Получить справку ".
На панели поиска введите подключение к сети и Интернету.
Выберите Запустить диагностика сети.
Выполните все указанные действия по устранению неполадок, пока не сможете успешно подключиться.

Начать

Используйте средство устранения неполадок принтера, чтобы устранить проблему с подключением к принтеру или другие проблемы с печатью.

Откройте приложение "Получить справку ".
На панели поиска введите средство устранения неполадок принтера.
Следуйте инструкциям, чтобы проверить наличие принтеров и устранить неполадки в конфигурации.

Начать

При возникновении проблем с совместимостью программ используйте средство устранения неполадок с совместимостью программ.

Откройте приложение "Получить справку ".
На панели поиска введите Запуск средства устранения неполадок с совместимостью программ Windows.
Выполните указанные действия.

Начать

Используйте средство устранения неполадок с воспроизведением видео, чтобы диагностировать видео, которые не воспроизводятся правильно.

Откройте приложение "Получить справку ".
На панели поиска введите средство устранения неполадок с воспроизведением видео.
Выполните указанные действия.

Начать

Используйте средство устранения неполадок Медиаплеер Windows для устранения проблем с Медиаплеер Windows.

Откройте приложение "Получить справку ".
На панели поиска введите средство устранения неполадок Медиаплеер Windows.
Выполните указанные действия.

Начать

Если при попытке обновить версию Windows возникают проблемы, используйте средство устранения неполадок с обновлением windows.

Откройте приложение "Получить справку ".
На панели поиска введите средство устранения неполадок с обновлением Windows.
Выполните указанные действия.

Начать

Просмотр результатов средства устранения неполадок

После запуска любого средства устранения неполадок в разделе Получить справку предоставляются подробные сведения о любых результатах и предложениях по возможным средствам устранения неполадок. Если одно из этих действий решает проблему, закройте приложение и продолжите работу.