Средства устранения неполадок Copilot

В разделе Справка есть средства устранения неполадок для Copilot, которые можно запустить во многих распространенных сценариях. Они часто помогают устранить проблемы без обращения в службу поддержки. Если средство устранения неполадок доступно для вашей проблемы, нажмите кнопку Пуск, чтобы запустить это средство устранения неполадок.

Доступные средства устранения неполадок Copilot

Используйте средство устранения неполадок с лицензиями Copilot, если вы считаете, что у вас есть лицензия Copilot, но не видите значок Copilot в подходящих приложениях Microsoft 365.

Запустите приложение "Получить справку ".
В строке поиска введите Средство устранения неполадок с лицензией Copilot.
Выполните указанные действия.

Начать

Используйте средство устранения неполадок с подключением Copilot, если у вас возникают трудности при подключении к Copilot. Это проверка для правил брандмауэра или других блокировщиков подключения.

Запустите приложение "Получить справку ".
На панели поиска введите Средство устранения неполадок с подключением Copilot.
Выполните указанные действия.

Начало

Просмотр результатов средства устранения неполадок

После запуска любого средства устранения неполадок в разделе Получить справку предоставляются подробные сведения о любых результатах и предложениях по возможным средствам устранения неполадок. Если одно из этих действий решает проблему, закройте приложение и продолжите работу.