Эта статья предназначена для людей, использующих программы чтения с экрана, такие экранный диктор Windows, JAWS или NVDA, с инструментами или компонентами Windows и продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого Помощь и обучение по специальным возможностям, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Чтобы получить справку общего характера, посетите службу поддержки Майкрософт.
Важно: Поддержка Microsoft Exchange Server заканчивается в октябре 2025 г. После этой даты обновления для системы безопасности и техническая поддержка больше не будут доступны.
ИспользуйтеЦентр администрирования Exchange (EAC) с клавиатурой и средством чтения с экрана, чтобы включить или отключить архивацию элементов в почтовом ящикеExchange Online. Вы также можете применять политики хранения к почтовым ящикам.
Мы протестировали его с помощью экранного диктора в Microsoft Edge и JAWS в Chrome, но он может работать с другими средствами чтения с экрана и веб-браузерами, если они соответствуют общим стандартам и методам специальных возможностей.
Примечания:
-
Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы узнать о том, как можно быстрее получать новые возможности, станьте участником программы предварительной оценки Office.
-
Дополнительные сведения о средствах чтения с экрана см. в статье О работе средств чтения с экрана в Microsoft 365.
-
Чтобы проверка, что роль администратора позволяет выполнять эти задачи, см. в статье Использование средства чтения с экрана для определения роли администратора в Центре администрирования Exchange.
-
Exchange Online входит в Microsoft 365 бизнес- и корпоративные планы подписки; однако возможности могут отличаться в зависимости от плана. Если В EAC не включена функция, описанная в этой статье, план может не включать ее. Дополнительные сведения о возможностях Exchange Online в плане подписки см. в статье Что у меня есть продукт или лицензия Microsoft 365 для бизнеса? и Exchange Online описание службы.
В этом разделе
Включение архивации почтовых ящиков для пользователя
При архивации почтовых ящиков в EAC, также называемой "архивацией на месте", пользователи получают дополнительное место в хранилище почтовых ящиков. Если этот параметр включен, архивные почтовые ящики доступны через Outlook и Outlook в Интернете и предлагают удобный альтернативный репозиторий для старых сообщений электронной почты.
-
На панели мониторинга Центра администрирования Майкрософт нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Левый гамбургер навигации, развернутый". Если вы услышите сообщение "свернуто", а не "развернуто", нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы развернуть меню, прежде чем продолжить.
-
В экранном дикторе нажимайте клавиши SR+СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите сообщение "Получатели, развернутые". При использовании JAWS нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ. Если вы услышите сообщение "свернуто", а не "развернуто", нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы развернуть меню, прежде чем продолжить.
-
В экранном дикторе нажимайте клавиши SR+СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите сообщение "Почтовые ящики". При использовании JAWS нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ. После этого нажмите клавишу ВВОД. Откроется представление списка Почтовые ящики со списком всех почтовых ящиков в EAC. Прозвучит сообщение "Добавить общий почтовый ящик".
-
Чтобы найти пользователя, для которого требуется включить архивацию, нажимайте клавишу SR+СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите фразу "Поиск почтовых ящиков, поле поиска". Введите все или часть имени пользователя и нажмите клавишу ВВОД.
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сведения о первом пользователе в списке результатов поиска. Средство чтения с экрана озвучивает отображаемое имя, адрес электронной почты, тип получателя и другие сведения. Если список результатов поиска содержит несколько имен, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужное имя.
-
Чтобы открыть область сведений о пользователе, нажмите клавишу ВВОД. Вы услышите сообщение "Закрыть, кнопка", за которым следует имя пользователя.
-
Нажимайте клавишу TAB несколько раз, пока не услышите сообщение "Управление архивом почтового ящика, кнопка". Нажмите клавишу ВВОД.
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Архив почтового ящика выключен, выключен," и нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы переключить переключатель. Если вы услышите фразу "Архив почтового ящика включен, включить, включить", это означает, что архивация уже включена для выбранного пользователя.
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Сохранить, кнопка", и нажмите клавишу ВВОД. Вы услышите фразу "Закрыть, кнопка", а затем "Архивирование почтового ящика успешно обновлено". Нажмите клавишу ВВОД, чтобы вернуться в область сведений о пользователе.
-
Чтобы закрыть область сведений о пользователе, нажмите клавишу ESC. Фокус возвращается в список результатов поиска.
Отключение архивации почтовых ящиков для пользователя
Если отключить архив пользователя, существующее содержимое будет храниться в течение 30 дней. Это означает, что при повторном включении архива в течение этих 30 дней все существующее содержимое будет по-прежнему нетронутым. Однако через 30 дней вся информация будет окончательно удалена, и если вы включите архив по истечении этого времени, создается новый архивный почтовый ящик.
-
На панели мониторинга Центра администрирования Майкрософт нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Левый гамбургер навигации, развернутый". Если вы услышите сообщение "свернуто", а не "развернуто", нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы развернуть меню, прежде чем продолжить.
-
В экранном дикторе нажимайте клавиши SR+СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите сообщение "Получатели, развернутые". При использовании JAWS нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ. Если вы услышите сообщение "свернуто", а не "развернуто", нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы развернуть меню, прежде чем продолжить.
-
В экранном дикторе нажимайте клавиши SR+СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите сообщение "Почтовые ящики". При использовании JAWS нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ. После этого нажмите клавишу ВВОД. Откроется представление списка Почтовые ящики со списком всех почтовых ящиков в EAC. Прозвучит сообщение "Добавить общий почтовый ящик".
-
Чтобы найти пользователя, для которого требуется отключить архивацию, нажимайте клавишу SR+СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите фразу "Поиск почтовых ящиков, поле поиска". Введите все или часть имени пользователя и нажмите клавишу ВВОД.
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сведения о первом пользователе в списке результатов поиска. Средство чтения с экрана озвучивает отображаемое имя, адрес электронной почты, тип получателя и другие сведения. Если список результатов поиска содержит несколько имен, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужное имя.
-
Чтобы открыть область сведений о пользователе, нажмите клавишу ВВОД. Вы услышите сообщение "Закрыть, кнопка", за которым следует имя пользователя.
-
Нажимайте клавишу TAB несколько раз, пока не услышите сообщение "Управление архивом почтового ящика, кнопка". Нажмите клавишу ВВОД.
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Архив почтового ящика включен, включите, вкл.", и нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы переключить переключатель. Если вы услышите фразу "Архив почтового ящика отключен, выключен", это означает, что архивация уже отключена для выбранного пользователя.
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Сохранить, кнопка", и нажмите клавишу ВВОД. Вы услышите фразу "Закрыть, кнопка", а затем "Архивирование почтового ящика успешно обновлено". Нажмите клавишу ВВОД, чтобы вернуться в область сведений о пользователе.
-
Чтобы закрыть область сведений о пользователе, нажмите клавишу ESC. Фокус возвращается в список результатов поиска.
Применение политики хранения к пользователю
Функция управления записями сообщений (MRM) в EAC помогает управлять жизненным циклом электронной почты вашей организации, позволяя задавать политики хранения. Политики хранения указывают, когда некоторые типы элементов почтовых ящиков (включая обычные сообщения электронной почты, удаленные элементы и нежелательную почту) должны перемещаться, архивироваться или удаляться. EAC автоматически применяет политику MRM по умолчанию при создании нового почтового ящика с архивом или при включении архива для существующего пользователя почтового ящика.
Вы можете применить одну и ту же политику хранения ко всем пользователям или применить разные политики к определенным пользователям.
-
На панели мониторинга Центра администрирования Майкрософт нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Левый гамбургер навигации, развернутый". Если вы услышите сообщение "свернуто", а не "развернуто", нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы развернуть меню, прежде чем продолжить.
-
В экранном дикторе нажимайте клавиши SR+СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите сообщение "Получатели, развернутые". При использовании JAWS нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ. Если вы услышите сообщение "свернуто", а не "развернуто", нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы развернуть меню, прежде чем продолжить.
-
В экранном дикторе нажимайте клавиши SR+СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите сообщение "Почтовые ящики". При использовании JAWS нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ. После этого нажмите клавишу ВВОД. Откроется представление списка Почтовые ящики со списком всех почтовых ящиков в EAC. Прозвучит сообщение "Добавить общий почтовый ящик".
-
Чтобы найти пользователя, для которого требуется изменить политику хранения, нажимайте клавиши SR+СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите фразу "Поиск почтовых ящиков, поле поиска". Введите все или часть имени пользователя и нажмите клавишу ВВОД.
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сведения о первом пользователе в списке результатов поиска. Средство чтения с экрана озвучивает отображаемое имя, адрес электронной почты, тип получателя и другие сведения. Если список результатов поиска содержит несколько имен, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужное имя.
-
Чтобы открыть область сведений о пользователе, нажмите клавишу ВВОД. Вы услышите сообщение "Закрыть, кнопка", за которым следует имя пользователя.
-
Нажимайте клавишу TAB несколько раз, пока не услышите сообщение "Управление политиками почтовых ящиков, кнопка". Нажмите клавишу ВВОД. Откроется панель Управление политиками почтовых ящиков .
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Изменить, кнопка", и нажмите клавишу ВВОД. Затем нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Политика MRM по умолчанию", и используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы найти нужную политику хранения.
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Сохранить, кнопка", и нажмите клавишу ВВОД. Вы услышите сообщение "Закрыть, кнопка", и EAC начнет обрабатывать изменения. Когда он будет готов, вы услышите сообщение "Параметры обновлены. На появление этих изменений может потребоваться до 5 минут". Нажмите клавишу ВВОД, чтобы вернуться в область сведений о пользователе.
-
Чтобы закрыть область сведений о пользователе, нажмите клавишу ESC. Фокус возвращается в список результатов поиска.
См. также
Открытие Центра администрирования Exchange с помощью средства чтения с экрана
Сведения о ролях администраторов
Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями
Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.
Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.
