Восстановление OneDrive

Восстановление OneDrive до предыдущей версии

1. Перейдите на веб-сайт OneDrive. (Проверьте, правильно ли выбрана учетная запись для входа).

2. Если вы вошли в систему с помощью личной учетной записи, в верхней части страницы выберите параметры > Параметры, а затем выберите команду восстановить OneDrive на панели навигации слева.

   Если вы выполнили вход с помощью рабочей или учебной учетной записи, выберите параметры > восстановить OneDrive.

   Примечание: Функция " восстановить OneDrive " недоступна в классическом интерфейсе OneDrive для работы или учебы или без подписки на Microsoft 365.

3. На странице Восстановление выберите дату из раскрывающегося списка, например вчера, или выберите настраиваемое значение даты и времени. Если вы восстанавливаете файлы после автоматического обнаружения, она будет указана автоматически.

   

4. Используйте диаграмму активности и канал действий для анализа последних действий, которые нужно отменить.

   

   На диаграмме ежедневной активности отображается количество действий с файлами за каждый день в течение последних 30 дней. Здесь вы найдете сведения о том, что произошло с OneDrive с течением времени, и поможет вам найти необычные действия, например, когда OneDrive была заражена вредоносными программами.

   В канале действий отображаются отдельные операции с файлами и папками в обратном хронологическом порядке. Можно прокрутить окно вниз, чтобы просмотреть предыдущие дни, или переместить ползунок под диаграммой ежедневной активности, чтобы быстро перейти к определенному дню.

   Совет: Используйте стрелку рядом с каждым днем в канале действий, чтобы отображать или скрывать действия за этот день.

5. Если используются настраиваемые дата и время, выберите самое раннее действие, которое нужно отменить. При выборе действия все остальные действия, произошедшие после этого, выбираются автоматически.

   Примечание: При выборе дня на диаграмме активности в канале скрываются более поздние действия, но при выборе действия эти более поздние действия по-прежнему будут выделены. Перед нажатием кнопки восстановитьпрокрутите страницу до верхней части веб-канала активности, чтобы просмотреть все действия, которые вы собираетесь отменить.

6. Когда вы будете готовы восстановить OneDrive, нажмите кнопку восстановить , чтобы отменить все выбранные действия.

   Ваше хранилище OneDrive будет восстановлено до состояния перед первым выбранным действием. Если вы изменили решение по поводу только что завершенного восстановления, его можно отменить, выполнив восстановление файлов еще раз и выбрав только что совершенное действие восстановления.

Ограничения и устранение неполадок

• Для восстановления файлов используется журнал версий и корзина для восстановления OneDrive, поэтому для него действуют те же ограничения, что и для этих функций. Если журнал версий выключен, функция "Восстановление файлов" не сможет восстановить более раннюю версию файла. Сведения о параметрах управления версиями см. в статье Включение и настройка управления версиями для списка или библиотеки.

• Удаленные файлы невозможно восстановить после их удаления из корзины семейства веб-сайтов с помощью ручного удаления или очистки корзины.

• Альбомы не восстановлены.

• Если после удаления файла или папки снова добавить ее, при восстановлении файлов будет пропущена операция восстановления для этого файла или папки.

• Если не удается восстановить некоторые файлы или папки, в корневой папке OneDrive будет создан файл журнала, чтобы зафиксировать ошибки. Имя файла начинается с "RestoreLog", за которым следует идентификатор (например, RestoreLog-e8b977ee-e059-454d-8117-569b380eed67. log). Чтобы устранить любые возможные проблемы, вы можете поделиться файлом журнала с нашей службой поддержки.

Подробнее

Расширенная защита Office 365

Дополнительные сведения