Office Accessibility
Skype для бизнеса
Skype для бизнеса
Использование средства чтения с экрана для просмотра и навигации по Skype для бизнеса
Applies ToMicrosoft365.com Администратор Microsoft 365 Skype для бизнеса Skype для бизнеса Online Центр администрирования Skype для бизнеса Skype для бизнеса на Android Skype для бизнеса на iPad Skype для бизнеса на iPhone Skype для бизнеса на Mac

Эта статья предназначена для людей, использующих программы чтения с экрана, такие экранный диктор Windows, JAWS или NVDA, с инструментами или компонентами Windows и продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого Помощь и обучение по специальным возможностям, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Чтобы получить справку общего характера, посетите службу поддержки Майкрософт.

Skype для бизнеса поддерживает специальные возможности, упрощающие людям с ограниченной подвижностью или нарушениями зрения работу с собраниями и приложением для обмена сообщениями. Дополнительные сведения о параметрах специальных возможностей и функциях, которые относятся к конкретной платформе, см. в разделе "Настройка устройства для работы со специальными возможностями в Microsoft 365".

Примечания: 

В этом разделе

Знакомство со макетом структурой Skype для бизнеса

Skype для бизнеса позволяет планировать и проводить собрания по сети, насчитывающие до 250 участников. Кроме того, вы можете звонить и отправлять сообщения своим коллегам. Набор доступных в пользовательском интерфейсе Skype для бизнеса элементов зависит от выбранного режима общения: контакты, беседы, телефонные звонки или собрания.

Если вы являетесь человеком с нарушениями зрения или ограниченной подвижностью, вы можете создать ментальную модель пользовательского интерфейса Skype для бизнеса. Области и конкретные элементы пользовательского интерфейса описаны в таблице ниже.

Область

Элементы этой области

Первая строка: строка меню или личная публикация

  • Если вы используете представление по умолчанию для приложения, текстовое поле "Что происходит сегодня?" находится в первой строке. Это ваша личная публикация.

  • Если изменить представление по умолчанию, чтобы отобразить строку меню для приложения, строка меню будет в первой строке, за которой следует текстовое поле "Что происходит сегодня?" .

Вторая строка: сведения о вас

  • Имя пользователя

  • Меню Состояние. Служит для отображения вашего состояния, например В сети, Занят, Не беспокоить и других вариантов.

  • Задайте текстовое поле и кнопку "Расположение". Они позволяют задавать и отображать ваше местоположение.

Третья строка: группа вкладок, которая изменяет сведения, отображаемые в основной области пользовательского интерфейса и кнопка параметров

  • Вкладка Контакты. Показывает сведения о контактах.

  • Вкладка Комнаты чатов (если она доступна для вашей учетной записи). На ней отображаются сведения о комнатах чатов, в которые вы входите или на которые вы подписаны.

  • Вкладка Беседы. Показывает сведения о текущих и прошлых беседах.

  • Вкладка Телефон. На ней отображаются сведения о голосовой почте и панель набора номера для телефонных звонков (если это доступно для вашей учетной записи).

  • Вкладка Собрания. Отображает сведения о предстоящих собраниях.

  • Кнопка Параметры. Предоставляет доступ к настройкам приложения.

  • Кнопка "Показать строку меню ". Предоставляет доступ к следующим меню и кнопкам:

    • Меню Файл

    • Кнопка Начать собрание

    • Меню Сервис

    • Меню Справка

    • Переключатель Показать строку меню. Отображает или скрывает строку меню приложения в первой строке пользовательского интерфейса.

Переменное число строк: сведения, соответствующие выбранной вкладке

При выборе вкладки "Контакты " отображаются следующие сведения:

  • Поле поиска Найдите человека. Позволяет искать пользователей в организации или в справочнике Skype для бизнеса (если он доступен в вашей организации).

  • Вкладки представления Контакт:

    • Вкладка Группы. Группирует и отображает контакты по избранному, пользовательским группам и другим контактам.

    • Вкладка Состояние. Группирует и отображает контакты по состоянию, например В сети, Нет на месте и т. д.

    • Вкладка Отношения. Группирует и отображает контакты по их отношению к вам, например Коллеги, Друзья и семья, Рабочие группы и т. д.

    • Вкладка Новые. Отображает людей, которые добавили вас в свой список контактов.

    • Кнопка Добавьте контакт, создайте группу и управляйте списком контактов. Позволяет добавлять контакты, создавать группы и настраивать параметры отображения.

  • Для каждого контакта отображаются имя, состояние и аппаратные возможности (например, Есть веб-камера).

Если выбрать вкладку Беседы, отображается следующее:

  • Вкладка бесед Все. На ней показаны все текущие и прошлые беседы.

  • Вкладка бесед Пропущенные. На ней отображаются пропущенные беседы.

  • Вкладка Звонки. Показывает историю звонков.

  • Все беседы или звонки в истории звонков.

Если перейти на вкладку Телефон, отображается следующее (если доступно для вашей учетной записи):

  • Поле поиска Найдите человека или комнату либо наберите номер. Позволяет найти людей в организации или набрать номер.

  • Кнопки Панель набора номера. Позволяют ввести номер телефона или повторно набрать последний номер и совершить звонок.

  • Меню Просмотр параметров голосовой почты. Отображает меню с командами Голосовая почта, Изменить приветствия и Настроить голосовую почту.

  • Все сообщения голосовой почты.

Если выбрать вкладку Собрания, отображается следующее:

  • Кнопка Начать собрание. Позволяет немедленно начать собрание.

  • Все собрания, сгруппированные по запланированной дате проведения.

Последняя строка: сведения об основном устройстве

Меню Выбор основного устройства. Отображает сведения о возможностях работы с аудио и видео на вашем основном устройстве.

Навигация с помощью клавиатуры

Вы можете использовать Skype для бизнеса с сочетаниями клавиш. Дополнительные сведения см. в разделе "Сочетания клавиш в Skype для бизнеса". Ниже приведены некоторые часто используемые сочетания клавиш для Skype для бизнеса:

  • Для перехода вперед и назад между элементами пользовательского интерфейса Skype для бизнеса нажимайте клавиши TAB или SHIFT+TAB соответственно.

  • Чтобы перейти в строку меню или перейти между вкладками, нажмите клавиши СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО.

  • Чтобы перемещаться между элементами в области списка, нажмите клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ.

  • Чтобы выбрать элемент, нажмите клавишу ВВОД. Чтобы закрыть диалоговое окно или переместить фокус назад, нажмите клавишу ESC.

  • Чтобы отобразить или скрыть строку меню в верхней строке окна Skype для бизнеса окна, нажмите клавишу ALT. В строке меню есть четыре меню: File (ALT+F), Meet Now (ALT+M), Tools (ALT+T) и Help (ALT+H). Вы можете открыть элементы в меню, нажав сочетание клавиш для меню, а затем букву (подчеркнутую) для пункта меню. Например, чтобы открыть пункт меню "Параметры " в меню " Сервис", нажмите клавиши ALT+T, O.

  • Чтобы открыть каждую вкладку в главном окне:

    • Нажмите клавиши CTRL+1, чтобы открыть вкладку "Контакты ".

    • Нажмите клавиши CTRL+2, чтобы открыть вкладку "Комнаты чатов ".

    • Нажмите клавиши CTRL+3, чтобы открыть вкладку "Беседы ".

    • Нажмите клавиши CTRL+4, чтобы открыть вкладку "Телефон ".

    • Нажмите клавиши CTRL+5, чтобы открыть вкладку "Собрания ".

  • Чтобы начать общение с контактом, в списке контактов несколько раз нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение о контакте, а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть меню параметров. Чтобы перейти к меню, нажмите клавишу TAB. Чтобы выбрать нужный вариант, нажмите клавишу ВВОД.

Использование специальных возможностей в Skype для бизнеса

Изменение размера текста мгновенных сообщений

Чтобы изменить размер шрифта для текста в окне беседы, выполните следующие шаги.

  1. В окне беседы нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Дополнительные параметры, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД. Откроется меню "Дополнительные параметры".

  2. Чтобы выбрать пункт меню "Размер отображаемого текста для мгновенных сообщений", нажмите клавишу T.

  3. Чтобы выбрать нужный размер текста, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужный размер, а затем нажмите клавишу ВВОД.

    Примечание: Эта настройка изменяет размер шрифта для текста, отображаемого на экране, но не в отправляемых сообщениях.

    Совет: Чтобы быстро переместить фокус обратно в область ввода мгновенных сообщений, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+M.

Регулировка уровня громкости в средстве чтения с экрана при выполнении или приеме звонка

Если на вашем компьютере есть элементы управления звуком Dolby, уровень громкости средства чтения с экрана уменьшается в ходе звонка через Skype для бизнеса. Это известная проблема, которая решается в Windows 10 для всех производителей звуковых устройств. Пока эта проблема не будет устранена на всех устройствах, вы можете обойти ее, используя один из следующих способов.

  • Подключите внешние USB-динамики. Динамики, подключенные не через USB-разъем, используют встроенную аудиосистему вашего устройства с драйвером Dolby. Подключите внешние USB-динамики вместо встроенных динамиков или динамиков, подключенных к разъему для наушников.

  • Отключите функцию Dolby в аудиодрайвере. Чтобы получить доступ к функции Dolby, выполните следующие действия.

    1. В Windows 10 нажмите клавишу Windows+ I, чтобы открыть параметры, и введите звук. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите "Звук", и нажмите клавишу ВВОД.

    2. В диалоговом окне "Параметры звука" нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите текущее звуковое устройство, а затем нажмите клавиши ALT+P, чтобы открыть свойства.

    3. Чтобы открыть вкладку Dolby , нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Dolby", а затем нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите сообщение "Выбрано, вкладка Dolby".

Включение режима телетайпа в Skype для бизнеса

Если вы пользуетесь устройством телетайпа, чтобы включить режим телетайпа в Skype для бизнеса, выполните следующие шаги.

  1. Чтобы Skype для бизнеса пункт меню "Параметры" в меню "Сервис", нажмите клавиши ALT+T+O. Прозвучит фраза "Skype для бизнеса, параметры".

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Телефоны, вкладка", а затем нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Снят, включите флажок TTY".

  3. Чтобы включить режим TTY, нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Прозвучит сообщение "Установлен".

Управление Skype для бизнеса с помощью функции распознавания речи

Программы распознавания речи полезны людям с ограниченной подвижностью, которые работают с продуктами Майкрософт, включая Skype для бизнеса, не с помощью клавиатуры и мыши, а с помощью голосовых команд.

Вы можете использовать программы распознавания речи сторонних разработчиков или функцию "Распознавание речи", входящую в состав операционной системы Windows. Чтобы включить распознавание речи на вашем компьютере, обратитесь к статье Использование функции распознавания речи.

Дополнительные сведения

Использование средства чтения с экрана для звонков в Skype для бизнеса

Демонстрация экрана в Skype для бизнеса с помощью средства чтения с экрана

Сочетания клавиш в Skype для бизнеса

Выполнение основных задач в Skype для бизнеса с помощью средства чтения с экрана

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365

Используйте расширенные специальные возможности при организации собраний в Skype для бизнеса

Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями

Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.

Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.

Facebook LinkedIn Электронная почта

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

Преимущества подписки на Microsoft 365

Обучение работе с Microsoft 365

Microsoft Security

Центр специальных возможностей