Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Ниже приведен список решений распространенных проблем. Если вы знаете код ошибки или сообщение о ней, вам может помочь одна из этих статей.

Проблема

Решение

Изображение стрелки вниз

Скачивание и установка   

Изображение ключа, символизирующее активацию Office

Активация и запуск Microsoft 365   

Изображение двух компьютеров

Перенос Microsoft 365 на другой компьютер   

  • Удалите Office на исходном компьютере.

  • На новом компьютере войдите на свою страницу Моя учетная запись и нажмите кнопку Установить. После завершения установки вам может быть предложено активировать Microsoft 365 по телефону.

Изображение ключа

Ключ продукта   

  • Ищете ключ продукта? Он больше не нужен! Просто выберите Установить после входа на вашу портал учетных записей страницу, когда вы подключены к Интернету, и Microsoft 365 автоматически установится и активируется.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×