Применяется к
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 для дома

Ключ продукта Office представляет собой строку из 25 букв и цифр в таком формате:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Пример ключа продукта Office

Ключ продукта разделяется дефисами, но их можно опустить при вводе.

Общий доступ к подписке на Microsoft 365 для семьи для пяти других пользователей

Чтобы другие пользователи могли установить Microsoft 365 или Office, отправьте подписку по электронной почте или ссылке, как описано в разделе Как поделиться преимуществами подписки Microsoft 365 для семьи.

Использование учетной записи Майкрософт, а не ключа продукта для установки и активации Microsoft 365 или Office

Используйте учетную запись Майкрософт, а не ключ продукта, для установки и активации Microsoft 365 или Office, а также отдельных приложений Microsoft 365 или Office, таких как Project, Visio, Word, Excel и Outlook.

Примечание: Если отображается сообщение "Этот ключ продукта уже использовался", это означает, что ключ продукта уже активирован, а продукт Office добавлен в учетную запись Майкрософт. Ключ продукта не требуется для установки или активации Microsoft 365 или Office после его добавления в учетную запись Майкрософт.

Войдите, чтобы установить Microsoft 365 или Office

Создайте закладку на сайте ниже, чтобы всегда знать, куда следует перейти для установки Microsoft 365 или Office.

Подписки

Войдите, чтобы активировать Microsoft 365 или Office

Если приложение Office предлагает пройти активацию, выполните вход с помощью учетной записи Майкрософт вместо ввода ключа продукта.

Используйте правильную учетную запись Майкрософт

Убедитесь, что вы входите с учетной записью Майкрософт, которая использовалась для покупки Microsoft 365 или Office.

Поиск учетной записи, используемой в Microsoft 365 или Office

Существует несколько исключений, когда потребуется выполнить действие, отличное от входа в службу.

  • Если вы приобрели Office профессиональный плюс, Visio профессиональный или Project профессиональный в рамках льготной программы Microsoft Workplace (прежнее название — программа использования на домашних компьютерах), вам потребуется ключ продукта для активации Microsoft 365 или Office на компьютере. Чтобы получить ключ продукта, см. раздел Получение ключа продукта для программы скидок Microsoft "Рабочее место".

  • Если вы используете на работе Office профессиональный плюс с корпоративной лицензией, получите ключ продукта у своего администратора.

  • Если в приложении Office отображается желтый или красный баннер с сообщением СРОК ДЕЙСТВИЯ ПОДПИСКИ ИСТЕК, для дальнейшего использования Office необходимо продлить свою подписку на Microsoft 365. Для получения справки см. Обновление Microsoft 365 для семьи.

  • Если microsoft 365 или Office были предварительно установлены на новом Windows 10 устройстве и вы увидите желтый или красный баннер в приложении Microsoft 365 или Office с надписью PRODUCT NOTICE: Office не активирован, необходимо запустить новую пробную версию Microsoft 365 Home или приобрести Office. Соответствующие инструкции см. в статье Активация Office.

Я не могу найти ключ продукта

Справочные статьи по ключам продуктов:

Обращение в службу поддержки по поводу ключа продукта

Если вы следовали рекомендациям, приведенным в этой статье, и вам по-прежнему нужна помощь, посетите нашу страницу поддержки Майкрософт .

Совет: Если вы владелец малого бизнеса и хотите получить дополнительные сведения о настройке Microsoft 365, посетите раздел Справка и обучение для малого бизнеса.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.