Продление подписки на Microsoft 365
Продлить подписку на Microsoft 365 можно двумя способами:
-
Введите новый ключ продукта или скачайте код для подписки на другой год. См. ниже.
Совет: Нужен код? Перейдите по www.microsoft.com/microsoft-365/buy/microsoft-365 , чтобы сравнить планы, купить подписку или поговорить с экспертом.
-
Включите периодическое выставление счетов для существующей подписки. Узнайте, как это сделать.
Совет: Вы также узнаете, сколько будет стоить продление.
Продление подписки на Microsoft 365 с помощью ключа продукта
Ключ продукта представляет собой сочетание букв и цифр в следующем формате:
Важно:
-
Если ввести несколько ключей продукта, время для этой подписки будет продлено. Покупка или "стек" более одного продукта не увеличивает количество доступных установок и не увеличивает объем интернет-хранилища, которое вы получаете.
-
Срок действия подписки на Microsoft 365 можно продлить не более чем на 5 лет. Всегда проверка вы вошли в систему с правильной учетной записью Майкрософт при активации.
-
Для получения дополнительной информации обратитесь к эксперту microsoft365.com/renew.
Советы:
-
Если у вас есть физическая коробка или карта, найдите ключ продукта из 25 символов. Ключ продукта может быть скрыт серебряной фольгой, которую вы царапаете, чтобы отобразить буквы и цифры.
-
Если вы не получили физическую коробку или карта, проверка сообщение электронной почты для получения квитанции с ключом продукта.
-
Перейдите к microsoft365.com/setup и при появлении запроса войдите с помощью учетной записи Майкрософт, связанной с вашей подпиской Microsoft 365.
Важно: Всегда проверка вы вошли в систему с правильной учетной записью Майкрософт при активации.
-
Введите 25-значный ключ продукта. При выборе страны или региона рекомендуется выбрать ту страну или регион, где вы живете или осуществляете банковские операции.
-
Выполните действия, чтобы завершить процесс продления. После завершения подписки подписка будет продлена и отобразится новая дата окончания срока действия.
См. также
Добавление метода оплаты в учетную запись Майкрософт
Предоставление общего доступа к подписке Microsoft 365
Изменение способа оплаты подписки Майкрософт и параметров
Включение или отключение регулярных платежей для подписки Майкрософт
Отменить подписку на Microsoft 365
Налоговые накладные, детализации и регистрационные номера для Microsoft Store
Дополнительные сведения
Проблемы с обновлением? Если возникли проблемы с приобретением или продлением, обратитесь в службу поддержки продаж.
Обратитесь в службу поддержки
Чтобы получить техническую поддержку, перейдите в раздел Обращение в службу поддержки Майкрософт, опишите проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.
Если вам нужна предпродажная поддержка или у вас возникли проблемы с покупкой, обратитесь в службу поддержки продаж.
Администраторы Microsoft 365 для бизнеса должны прочитать статью Продление Microsoft 365 для бизнеса.