Тест стека

Прежде чем начать, убедитесь, что компьютер соответствует требованиям к системе.

Если вы переустанавливаете Office, уже активировали ключ продукта или устанавливаете Office на работе или в учебном заведении и знаете, что у вас есть лицензия, перейдите к разделу Вход и установка Office на компьютере с Windows или Mac.

Но если вы устанавливаете Office впервые, вам сначала может потребоваться выполнить некоторые действия по подготовке к установке. Разверните ниже раздел с дополнительными сведениями, чтобы получить больше информации.

Раскрывающийся список, два варианта, нет предварительно выбранного элемента

Если вы устанавливаете Office впервые, вам может потребоваться сначала осуществить набор действий по предустановке или выполнить шаги, отличающиеся от описанных ниже. Выполняемые действия зависят от вашей копии Office: Office для дома или Office для бизнеса, а также от того, есть ли у вас ключ продукта, который нужно активировать, имеется ли учетная запись, связанная с Office, или предварительно назначенная лицензия.

Office для дома

Если вашим продуктом является Office для дома, предоставляемый с ключом продукта*, перед первой установкой (или предоставлением общего доступа, если вы используете Microsoft 365 для семьи) требуется активировать ключ продукта.

Откройте страницу office.com/setup, войдите в существующую или новую учетную запись Майкрософт* и введите ключ продукта для его активации. Активация ключа добавляет вашу учетную запись Майкрософт в Office, и эту процедуру требуется выполнить только один раз. Если вы продлеваете подписку на Microsoft 365 с помощью нового ключа продукта, используйте учетную запись Майкрософт, ранее связанную с просроченной подпиской.

Совет: После этого в любое время, когда потребуется установить или переустановить Office, вы можете перейти к следующему разделу Вход для скачивания Office и выбрать вкладку со справкой по установке на компьютере с Windows или Mac. Входите в систему, используя ту же учетную запись Майкрософт, с помощью которой вы активировали ключ продукта на странице office.com/setup.

Office для бизнеса

Если в вашем плане подписки на Office для бизнеса включена настольная версия приложений Office, вы не увидите ее установки, если только кто-то из вашей организации не предоставил вам лицензию.

Узнайте, как это проверить, в Каком бизнес-продукте или лицензии Microsoft 365 у меня есть? или если вы являетесь администратором Microsoft 365, ответственным за назначение лицензий сотрудникам вашей организации, см. раздел Назначение лицензий пользователям..

После проверки наличия лицензии в любое время, когда потребуется установить или переустановить Office, вы можете перейти к разделу Вход для скачивания Office ниже и выбрать вкладку с инструкциями по установке на компьютере с Windows или Mac. Для этих версий Office вам нужно выполнить вход с помощью рабочей или учебной учетной записи.

*Если у вас нет ключа продукта или учетной записи

У некоторых версий Office, таких как Office профессиональный плюс 2019 или Office стандартный 2019, или отдельных приложений, например Word 2019 или Project 2019, нет связанной учетной записи Майкрософт, рабочей или учебной учетной записи.

Действия для установки версий могут отличаться в зависимости от получения Office одним из указанных ниже способов:

По программе использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах: если вы приобрели Office для личного использования через свою организацию и у вас есть ключ продукта, см. статью Установка или повторная установка Office с помощью программы Microsoft HUP.

В виде версии с корпоративной лицензией: ИТ-отделы в своей организации могут использовать другие способы установки Office для пользователей. Обратитесь за помощью в свой ИТ-отдел.

У стороннего продавца: вы приобрели Office у сторонней компании и у вас возникли проблемы с ключом продукта.

Вход для скачивания и установки Office

Вход в учетную запись для скачивания Office

Откройте сайт www.office.com и, если вы еще не вошли, нажмите Войти.

Перейдите на страницу login.partner.microsoftonline.cn и выполните вход, используя рабочая или учебная учетная запись свое имя пользователя и существующий пароль.

Перейдите на страницу portal.office.de и выполните вход, если вы еще не вошли в систему со своим рабочая или учебная учетная запись именем пользователя и существующим паролем.
Войдите, используя учетную запись, связанную с этой версией Office. Вы можете использовать учетную запись Майкрософт, а также рабочую или учебную учетную запись. Я не помню учетную запись для Office
После входа в систему выполните действия, соответствующие типу учетной записи, с которой вы вошли.
Вы вошли в систему с помощью учетной записи Microsoft
1. На домашней странице Office выберите Установка Office.
2. Выберите Установить (или в зависимости от версии Установить Office>).
Вы вошли в систему с помощью рабочей или учебной учетной записи
1. На домашней странице выберите Установить Office. (Если у вас настроена другая начальная страница, перейдите по адресу aka.ms/office-install.)
  
  На домашней странице выберите Установить Office. (Если у вас настроена другая начальная страница, перейдите по адресу aka.ms/office-install.)
  
  На домашней странице выберите Установить Office. (Если у вас настроена другая начальная страница, перейдите по адресу portal.office.de/account.)
2. Выберите Приложения Office 365, чтобы начать установку.
По умолчанию устанавливается 64-разрядная версия. Но если Office определяет, что у вас уже есть установленная 32-разрядная версия Office (или отдельное приложение Office, например Project или Visio), то вместо 64-разрядной будет установлена 32-разрядная версия.

Чтобы выбрать 64-разрядную версию вместо 32-разрядной или наоборот, нужно сначала удалить Office (включая любые отдельные приложения Office, например Project или Visio). После завершения удаления еще раз выполните вход на сайте www.office.com и выберите пункт Другие варианты установки, выберите язык и версию (64- или 32-разрядную) и нажмите кнопку Установить. (См. статьи Установка Visio или Установка Project, если нужно переустановить эти отдельные приложения).

Чтобы выбрать 64-разрядную версию вместо 32-разрядной или наоборот, нужно сначала удалить Office (включая любые отдельные приложения Office, например Project или Visio). Когда нужные приложения будут удалены, еще раз выполните вход на сайте login.partner.microsoftonline.cn, выберите пункт Другие варианты установки, выберите язык и версию (64- или 32-разрядную) и нажмите кнопку Установить. (Если нужно переустановить эти отдельные приложения, например Project или Visio, см. статьи Установка Visio или Установка Project.)

Чтобы выбрать 64-разрядную версию вместо 32-разрядной или наоборот, нужно сначала удалить Office (включая любые отдельные приложения Office, например Project или Visio). Когда удаление будет завершено, еще раз выполните вход на сайте portal.office.de, выберите пункт Другие варианты установки, выберите язык и версию (64- или 32-разрядную) и нажмите кнопку Установить. (См. статьи Установка Visio или Установка Project, если нужно переустановить эти отдельные приложения).
В результате выполняется скачивание Office на ваше устройство. Чтобы завершить установку, следуйте инструкциям в расположенном ниже разделе "Установка Office".

Совет: После входа не отображается команда установки? Причиной может быть проблема с вашей учетной записью. Откройте вкладку Нужна помощь? выше и просмотрите решения в разделе Вопросы об учетной записи.

Установка Office

В зависимости от используемого браузера, нажмите Запустить (в Internet Explorer или Microsoft Edge), Настройка (в Chrome) или Сохранить файл (в Firefox).

Если отобразится сообщение Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?, нажмите Да.

Начнется установка.
Установка завершится, когда на экране появится фраза "Готово. Office установлен" и начнется воспроизведение анимации, которая показывает, как найти приложения Office на вашем компьютере. Выберите Закрыть.

Возникли проблемы с установкой или входом?

Совет: Вы можете скачать и установить Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft, чтобы получить помощь в устранении неполадок, связанных с установкой Microsoft 365 на компьютере. Дополнительные сведения можно получить в статье О помощнике по поддержке и восстановлению Майкрософт.

Если при установке Office вы столкнулись с проблемой (например, установка занимает слишком много времени), откройте вкладку Нужна помощь?, чтобы ознакомиться со списком распространенных проблем и способами их решения.

Активация Office

Чтобы открыть приложение Office, нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу экрана) и введите имя приложения Office, например Word.

Если вы используете Windows 8.1 или 8.0, введите имя приложения Office на начальном экране. Поиск приложений Office
Чтобы открыть приложение Office, щелкните его значок в результатах поиска.
Когда приложение Office откроется, примите условия лицензионного соглашения. Office активирован и готов к работе.

Примечание: Если в Office возникли проблемы с активацией, откроется мастер активации. Следуйте инструкциям мастера для завершения активации Office.